この度はご宿泊及びご投稿して頂きまして誠に有難う御座います。
快適にご利用頂けましたようで、大変うれしく思います。
今後も更なるサービスの向上を目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　関

この度はご宿泊及びご投稿して頂きまして誠に有難う御座います。快適にご宿泊いただけたようで大変うれしく思います。

お客様のお声をもとに更なるサービスの向上を目指して精進して参ります。
フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿して頂きまして誠に有難う御座います。
スタッフの接客の関しましてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく感じております。お客様のお言葉を励みにより一層のサービス向上を目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿して頂きまして誠に有難う御座います。
朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変うれしく感じております。
お客様のお声をもとに更なるサービスの向上を目指して参りますので是非またご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております
フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿して頂きまして誠に有難う御座います。

またのご利用お待ちしております。
フロント　関

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当館でのご宿泊ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様皆様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルの喫煙ルームに付きましては定期的にスタッフがヤニを落としております。
どうしても喫煙という事もあり取り切れない汚れもある事とは思われますが、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。
当館の無料朝食に関しましては、現在スーパーホテル全棟でフードロスの取り組みをおこなっており、閉店時間が近づくにつれ、食材の補充をストップさせて頂いております。
品数が少なくなりますと温めていてもどうしてもぬるくなってしまう事もあるかと思われますが何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。照明に関しましてお部屋が暗かったとのこと、大変ご不便お掛け致しました。
しかしながらアメニティーや朝食にご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
より良いホテルを目指し日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。新潟駅からは少々離れておりお客様にはご不便をおかけしております。
駐車場は先着順となっておりますが次回ご来館の際は是非ご利用下さい。
お客様にさらに満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルの無料朝食、ご満足頂けたご様子大変嬉しく感じております。
品数に関しては、無料という事もあり出来る事に限りが御座いますが、日毎に品を変えさせて頂いておりますので、次回ご来館時も是非お楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながらエレベーターの件ご不便をお掛けしてしまいスタッフ一同大変心苦しく感じております。
1F階段の扉ですが、チェックインの集中する際は極力開けさせて頂いておりますが、今後分かりやすい案内表示を検討して参ります。
アメニティー置き場に付きましては若干アレンジさせて頂きましたので次回ご来館でご利用の際はご感想頂けると幸いです。
当館自慢の朝食に関しましては、連泊の方でもお楽しみ頂けるようメニューをランダムに変更しております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルでのご宿泊ご満足頂けたご様子スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ウエルカムバーに付きましては今後カクテルの種類を増やし、よりお客様にお楽しみ頂けるよう調整中で御座います。
次回ご来館の際は是非お試し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。またコンサートの際のご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食もご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。お客様皆様にご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当館でのご宿泊ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後もお客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではウェルカムバーをお試しいただけなかったご様子、次回ご来館の際はお試し頂ければ幸いです。

今後もお客様皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらユニットバスの件、ご不便をお掛けしてしまいスタッフ一同大変心苦しく感じております。
当館はスーパーホテルの中でも古い施設となり、大浴場が完備されておらず、新棟と比べてしまうとどうしても差が出てしまいますが、今ある状態で如何にお客様にご満足頂けるか、日々拝察させて頂いております。

大浴場を作ることは現状は困難では御座いますが、スタッフ一同お客様へご満足頂けるよう精進して参ります。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館でのご宿泊ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今回スタッフが大幅に入れ替わった為、都度ご利用頂いておりますお客様にご不便がかかってしまう事もあるかと思われますが、お困りの事、お気付きの事等御座いましたら、お気軽にスタッフへお問い合わせ下さいませ。

また、お客様の温かいお言葉は新人スタッフの励みになっております。
私もまだ赴任して数日で御座いますが、既存のスタッフと共に、今まで以上にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存です。

貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。

お褒めに頂きましたプランでございますが、当ホテル周辺のおすすめ飲食店でご利用頂ける食事券付きのプランとなり、お客様に大変お喜び頂いております。
どの店も大変人気のお店となっております。私的にお勧めなのは、越後番屋酒場 様になりまして、時間帯によっては従業員の方が、店内で佐渡おけさを踊ってくれます。
今の時期ですと、のどぐろや青魚がお勧めとなっておりますが、仕入れの状況によってはアンコウのお創りや鍋を出してくれる事もあります。
海産物の宝庫新潟の新鮮なお魚をご賞味頂ければ幸いです。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルではリーズナブルなプランをご用意しております。
また、現在、一部のプランでは使っとく新潟県民割の対象となり、宿泊料金がお安くなっております。
対象の地域は、新潟県、山形県、福島県、群馬県、長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、岐阜県及び三重県にお住まいの方がご利用いただけます。

新型コロナウイルスワクチン接種済であること又は検査結果が陰性であることが利用条件となります。
利用時に本人確認書類（身分証明）及び以下①②いずれかの提示が必要です。

①ワクチン接種歴がわかる書類
　新潟県外にお住まいの方　ワクチンを3回接種済又は検査結果が陰性
　新潟県内にお住まいの方　ワクチンの2回目接種から14日以上経過又は検査結果が陰性
②検査結果通知書
　・「PCR検査等」は検体採取日を含めて4日以内のもの
　・「抗原定性検査」は検体採取日を含めて2日以内のもの
※ご提示がない場合は、本キャンペーンの割引等がご利用いただけません。
※親等の監護者が同伴する12歳未満の取扱について
・12歳未満は提示不要
※今後、ワクチン接種歴等の提示条件が変更となる場合があります。
詳しくは、使っとく新潟県民割ホームページ内よくある質問をご確認ください。

検査結果通知書は、
①受検者氏名　②検査結果　③検査方法　④検査所名
⑤検体採取日　⑥検査管理者氏名
が明記されているものを利用頂くかたちとなります。

楽天トラベル様からの予約でも可能となりますので是非ご利用下さいませ。

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルには大浴場がないため、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。代わりにお客様には入浴剤をプレゼントしております。次回お泊りの際にも使って頂ければ幸いでございます。

また夕方のウェルカムドリンクや朝の健康朝食はご利用いただけましたでしょうか。どちらも時間に限りがございますが、なるべく皆様にご満足いただけるよう日々工夫をしていますので、是非次回もご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中クチコミを投稿下さいまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人