この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
接客や朝食サービスにご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様のお声をもとに更なるサービスの向上を目指して精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　山田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの手続きにお時間をおかけしてしまい大変ご不便お掛けしました。

お客様のお声をもとに更なるサービスの向上を目指してまいりますので、またのご利用お待ちしております。

フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
新潟駅から徒歩15分程となっておりお客様にはご不便お掛けしております。

ウエルカムバーは8時までとなっており、今回はお楽しみ頂けなかったとの事で是非次回ご利用の際にお試し頂ければと思います。

フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当館は駅から少し離れておりまして、お客様にはお手数をおかけしております。
入浴剤で疲れたお身体を癒して頂けましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　関

この度はご宿泊及びご投稿して頂きまして誠に有難う御座います。
快適にご利用頂けましたようで、大変うれしく思います。
今後も更なるサービスの向上を目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　関

この度はご宿泊及びご投稿して頂きまして誠に有難う御座います。快適にご宿泊いただけたようで大変うれしく思います。

お客様のお声をもとに更なるサービスの向上を目指して精進して参ります。
フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿して頂きまして誠に有難う御座います。
スタッフの接客の関しましてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく感じております。お客様のお言葉を励みにより一層のサービス向上を目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿して頂きまして誠に有難う御座います。
朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変うれしく感じております。
お客様のお声をもとに更なるサービスの向上を目指して参りますので是非またご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております
フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿して頂きまして誠に有難う御座います。

またのご利用お待ちしております。
フロント　関

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当館でのご宿泊ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様皆様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルの喫煙ルームに付きましては定期的にスタッフがヤニを落としております。
どうしても喫煙という事もあり取り切れない汚れもある事とは思われますが、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。
当館の無料朝食に関しましては、現在スーパーホテル全棟でフードロスの取り組みをおこなっており、閉店時間が近づくにつれ、食材の補充をストップさせて頂いております。
品数が少なくなりますと温めていてもどうしてもぬるくなってしまう事もあるかと思われますが何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。照明に関しましてお部屋が暗かったとのこと、大変ご不便お掛け致しました。
しかしながらアメニティーや朝食にご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
より良いホテルを目指し日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。新潟駅からは少々離れておりお客様にはご不便をおかけしております。
駐車場は先着順となっておりますが次回ご来館の際は是非ご利用下さい。
お客様にさらに満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルの無料朝食、ご満足頂けたご様子大変嬉しく感じております。
品数に関しては、無料という事もあり出来る事に限りが御座いますが、日毎に品を変えさせて頂いておりますので、次回ご来館時も是非お楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながらエレベーターの件ご不便をお掛けしてしまいスタッフ一同大変心苦しく感じております。
1F階段の扉ですが、チェックインの集中する際は極力開けさせて頂いておりますが、今後分かりやすい案内表示を検討して参ります。
アメニティー置き場に付きましては若干アレンジさせて頂きましたので次回ご来館でご利用の際はご感想頂けると幸いです。
当館自慢の朝食に関しましては、連泊の方でもお楽しみ頂けるようメニューをランダムに変更しております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルでのご宿泊ご満足頂けたご様子スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ウエルカムバーに付きましては今後カクテルの種類を増やし、よりお客様にお楽しみ頂けるよう調整中で御座います。
次回ご来館の際は是非お試し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。またコンサートの際のご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食もご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。お客様皆様にご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当館でのご宿泊ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後もお客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではウェルカムバーをお試しいただけなかったご様子、次回ご来館の際はお試し頂ければ幸いです。

今後もお客様皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらユニットバスの件、ご不便をお掛けしてしまいスタッフ一同大変心苦しく感じております。
当館はスーパーホテルの中でも古い施設となり、大浴場が完備されておらず、新棟と比べてしまうとどうしても差が出てしまいますが、今ある状態で如何にお客様にご満足頂けるか、日々拝察させて頂いております。

大浴場を作ることは現状は困難では御座いますが、スタッフ一同お客様へご満足頂けるよう精進して参ります。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人