いつもスーパーホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
更にこのようなお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館の朝食は何より健康にこだわっており、納豆やのりなどご飯のお供も有機の原材料を使用しておりますので、ぜひ次回は安心してたくさんお召し上がりくださいませ。

これからもお客様がホテルにお戻り頂いた際に安心して頂けるように、笑顔でおもてなしさせていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中嬉しいお声を届けてくださりありがとうございました。またお客様にお会いできることを楽しみにしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル新潟をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝いたします。

1階の駐車場は35台先着順でご案内しておりますので、次回もぜひご活用頂ければ幸いです。

安心してお泊り頂けたとの励みになるお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
これからもお客様に安心してお泊り頂けるようサービスを向上して参りますので、お近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、メッセージまでいただき重ねてお礼申し上げます。

おっしゃるように駅から少し離れているのが不便かとは存じますが、途中で沢山の新潟料理のおいしいお店があり、来られる前に覗いていただいてもいいかもしれません。

全体としてはご満足いただけたとの事で大変安心いたしました。


コロナ禍が続きますがお身体にはくれぐれもお気を付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。

気持ちよくご宿泊いただけたとのお言葉がスタッフ一同何より励みになります。

スタッフへもお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝いたします。

コロナが終息せず心身共に管理が難し状況ですが、お身体にはくれぐれもお気を付けください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新潟　
支配人

いつもスーパーホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。　
また、大変満足いただけたという評価も賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいてますようにコロナの対策としての朝食のお弁当はバイキングスタイルに比べますと、選択肢が狭まり、日によってバリエーションは変えていても、お客様によって当たり外れが出てしまっております。　今後もＷＩＴＨ　コロナが長期化する可能性が高い為、いただいたご意見を当ホテルでも検討させていただき多くのお客様に喜んでいただける朝食をご提供すべく工夫をしてまいりたいと思います。
冬にまたお越しいただけるとの事で、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暑さが本格化しておりますので、お身体には十分ご注意されてください。

スーパーホテル　新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。SALEをうまく使ってご宿泊頂きお安くなっていたのかと思いますが、コスパが良いとのご感想頂きありがとうございます。遠方のお客様はお車でのご宿泊が多く先着順となっておりますので、ご不便おかけいたしますが施設構造上変更が出来ませんのでご理解いただけると幸いです。
ホテル自体は大満足との締めのお言葉にはスタッフ一同感激しております。良かった所はこれからも継続させて頂きます。スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、新潟にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。
スーパーホテル新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
アメニティや選べる枕などをお楽しみいただけたようで幸いです。
ぜひ何度もスーパーホテルにご宿泊いただき、お好みの枕に出会っていただければと思います。
お好みの枕をスタッフにお伝え頂ければ、全国の店舗で同じ枕をお部屋にご用意する事も可能です。
お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

先日は、スーパーホテル新潟店へご宿泊頂き有難うございました。リニューアルしてカフェのような感じにしており、朝食スペースが狭く感じてしまいますが、他店舗同等以上と頂き有難う御座います。男性スタッフも頑張って参りますので今後ともよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟店　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
当日は駅からご足労をおかけし、お疲れのところ申し訳ございませんでした。
駅から距離がありご不便をおかけしたのにも関わらず、「そのほかは大満足です」とのお言葉大変嬉しく思います。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき恐縮です。
ご滞在中の朝食ではからあげ以外にもひじき煮やマスの塩焼きなどのメニューもご提供しておりましたが、そちらもお召し上がりいただけましたでしょうか。
朝食メニューは日替わりとなっておりますので、またご宿泊の機会がございましたらぜひお召し上がりください。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

この度は当館のご利用ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

夜はゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
ゆっくりお休み頂く事を最優先としておりますので、お休み頂けたのであれば何よりで御座います。
女性に優しいホテルと仰って頂けた事は
非常に嬉しいです。
今後ともお客様にご満足頂ける様サービスの見直しを実施して参ります。

今後ともよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。


スーパーホテル新潟
支配人

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

スーパーセールでお得にご利用頂けたようで、
何よりで御座います。
もしまた今後もご利用頂けるようでしたら、
ご連絡を頂ければ消臭対応をさせて頂きます。
当館をご利用頂けるお客様には出来る限りご満足頂ける様ご対応させて頂きます。

朝食はお口に合いましたでしょうか？
無料でバイキングをご提供しておりますが、
こちらも定期的にメニューの見直しを行っております。
ご連泊のお客様にも飽きがこない様メニューを検討しておりますので、是非またご利用頂ければと思います。

お時間を割いてのコメントありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。



スーパーホテル新潟
支配人

当館のご利用ありがとうございました。

駅から距離がありご不便をお掛け致しましたが、
そのような中当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

無料朝食をバイキングでご提供しておりますが、
品数はご意見を参考に見直しさせて
頂きます。
地産地消のメニュー、
健康にこだわったメニューをご提供しておりますが、今後とも改善に努めて参ります。

次回新潟をご利用の際もお選び頂ける様、
尽力して参ります。
ありがとうございました。



スーパーホテル新潟
支配人

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
折角コメントを頂いたのに、
失礼致しました。

スタッフは新人も入りまだまだこれからのところも多いですが、お客様の立場に立った接客を意識し、おもてなしに努めて参りたいと存じます。

また、
清掃のお褒めのお言葉はありがたい事に多く頂いております。
今後とも清掃スタッフと連携を密にしながら客室の清掃に努めます。

また新潟にお越しの際には当館をお選び頂けると嬉しいです。
お時間を割いてのコメントありがとうございました。


スーパーホテル新潟
支配人

この度は初めてのご利用ありがとうございます。
お部屋にはご満足頂けましたでしょうか。

スーパーホテルは、安全・清潔・ぐっすり眠れるをコンセプトに、ロハスなホテルを目指しています。
スーパーホテルは現在全国に124店舗ございますので、もしまたご利用頂けるようでしたら私共も嬉しく思います。

また、
その際に公式ホームページ経由でご予約頂きますと、泊数に応じて現金でのキャッシュバックを行っております。
大変ご好評頂いておりますので、
次回スーパーホテルをご利用頂けるようでしたら、公式ホームページ経由でのご予約がお勧めです。

露天駐車場に関しましては除雪が不十分でご迷惑をお掛け致しました。
お客様のお声を真摯に受け止め、
快適にご利用頂けるように努めて参ります。

お時間を割いてのコメントありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。



スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフに対してのお褒めの言葉、
大変嬉しく思います。
1人1人のお客様との出会いを大切にし、
おもてなしができるようスタッフ一同心掛けて参ります。

お時間を割いてのコメント、
ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。



スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客に対してのこのようなお褒めのお言葉
とても感激しましたし光栄に思います。
たな3607様がいつお越しになっても最高の
サービスができるようこれからもスタッフ一同
努めて参ります。
また、自動販売機ですが他にも何種類か
入れられるよう考えていきたいと思います。

新潟にお越しの際にはまた当館へお立ち寄り
くださいませ。
たな3607様にお会いできる日を楽しみにして
おります。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
次回ご利用の際にも気持ちよくお過ごしいただけますよう
スタッフ一同努力して参ります。
最近はぐっと冷え込んでまいりましたが、体調におかわりはございませんでしょうか。
また次回お会いできます日を心より
お待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

徒歩ですと最寄駅から少し離れておりchamy_s様にはご不便をお掛け致しました。
ですが当館の設備で特にお風呂に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お風呂は少し前にリニューアルしまして、chamy_s様のお好みの温度に設定することが出来ます。
ですがchamy_s様の仰る通り、誤って高温状態にしてしまいますと危険ですので、
温度調節の際は目盛りをお確かめの上ご使用下さいませ。
今回はご指摘ありがとうございます。当館でも危険防止の工夫をしたいと思います。
また、当館の健康朝食ではビジネスホテルでは珍しい有機JAS野菜認定のサラダや
植物性ナノ型乳酸菌入りのオリジナルドレッシングなど食材にこだわったメニューを
ご用意しております。chamy_sのお口に合いましたでしょうか。
新潟にお越しの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

先日はスーパーホテル新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰る通り、現状ですと安心いただけるスペースをご案内できず申し訳ございません。天候の心配などがなくなるスペースを作れないか、検討して参ります。
ご滞在中は色々とお話しさせていただきありがとうございました。ご兄弟でのバイクの旅、楽しそうでとても素敵ですね。
お二人のまたのお帰り、ぜひお待ちしております。
今後も楽しいバイクの旅をされてくださいね。
スーパーホテル新潟　支配人

この度はスーパーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の明るさに関してのご指摘を頂きましてありがとうございます。
スーパーホテルの照明は身体が睡眠に入りやすい様に、
フロント→廊下→お部屋と徐々に照明を暗くしております。
もしお部屋が暗いようでしたら、次回よりご予約の際、お電話頂ければ事前にお部屋に電気スタンドをご用意させて頂きます！

また、スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
当館では常に明るく元気な接客でアットホームな空間を作ることを心がけております。
これからもお客様に気持ち良くご利用頂けるよう努めて参ります！

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル　支配人