この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。エレベーターの件ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
構造上の問題によりエレベーターを増やすことは出来かねますが、当ホテルの近くですとエレベーターが複数台用意のあるホテルも御座いますのでご検討ください。
貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
無いものを増やすことは出来ませんが今あるもので最大限のサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。また、アメニティやウエルカムバーサービスに関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
また新潟にお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。また、ウエルカムバーのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
またお仕事の際に新潟にいらした際には当館をご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながらトイレの件ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
確認させいて頂きました所特に故障ではなく、旧型の為、温水の準備が出来ていない場合、一時的に準備中ランプが点灯致します。準備が完了しますウォシュレットが起動しますが、準備の段階で便座から離れてしまいますと準備をストップしてしまいます。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

大浴場に付きましては、当ホテルはスーパーホテルの中でも初期に建造されており、現状大浴場の設置は困難で御座います。
尚、当ホテル周辺に大浴場完備のホテルが御座いますので、ご検討頂ければ幸いです。

無料朝食に関しましては、連日満室頂いている為、お時間に余裕をお持ち頂きお越し頂くよう、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

館内着に関しましては全棟統一で、フロントからお持ち頂くかたちとなり、サイズはフリーサイズと小さめのエスサイズをご用意しております。
お部屋入れご希望で御座いましたら、ご予約の際にお申し付け頂けますとお部屋に入れさせて頂きます。

駐車場に関しましては当館横と裏手にも完備しております。大型車の場合は裏手の方が停めやすい為お勧めさせて頂いております。
周辺パーキングで当館より100円程安い場所も御座いますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
尚、今後もしご宿泊中にお困りの事等御座いましたら、チェックアウトされてからのご投稿ではなく、ご滞在中にお申し付け頂ければお分かりにならない事はご案内させて頂きます。
お気軽にお声がけ下さいませ。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。また、朝食のサービスに関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
快適にご宿泊頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
コンビニに付きましては当ホテルから一番近いコンビニですと徒歩3分程の場所が御座います。
フロントにて周辺マップ等もご用意して御座いますので、お気軽にスタッフへお声がけ下さいませ。
貴重なご意見を有難う御座いました。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。またお部屋の広さやウエルカムバーのサービスに関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして有難う御座います。
しかしながら日よけ扉の件、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
スーパーホテル全棟で眠りをコンセプトにしている為、当館では窓の前にもう一つ扉が付いており、日が入らないようになっております。
スーパーホテルのコンセプトにより仕様変更は出来かねる為、ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
お客様のお声を糧にスタッフ一同精進して参ります。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂き誠に有難う御座います。
また、当館のウエルカムバーや無料朝食のサービスに関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館はお客様の快適な睡眠に特化したお部屋の仕様になっている為お部屋の照明は暗めになっております。お仕事などでデスクワークをされる際にはフロントにてスタンドライトの貸し出しを行っておりますのでお気軽にお申し付けください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント林

この度はご宿泊及びご投稿頂き誠に有難う御座います。
また当館のサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

この度はご宿泊及びご投稿頂き誠に有難う御座います。
また当館の朝食サービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
女性用のアメニティは今後も多種多様なアメニティをご用意して参りますので次回ご宿泊の際にも是非お試しください。
お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

この度はご宿泊及びご投稿頂き誠に有難う御座います。
また当館の朝食サービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

この度はご宿泊及びご投稿頂き誠に有難う御座います。当館の環境への取り組みにもご理解いただき、またさらにはお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様のお声を糧にさらにお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
また、当館のサービスに関しましてお褒めお言葉を頂きました事重ねてお礼申し上げます。

お客様のお声を糧に更なるサービス向上に努めて参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　林

この度はせっかくご来館頂いたにもかかわらず、停電によりご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、温かいお言葉を頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。

褒めのお言葉を頂きました事スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様のお声を糧にさらに快適なホテルを目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらWiFiの件、ご不便をお掛けしてしまいスタッフ一同大変心苦しく感じております。WiFiが繋がりにくい場合フロントにてルーターを貸し出しておりますのでお気軽にお申し付けください。
貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
お客様のお声を糧に、スタッフ一同精進して参ります。

フロント　林

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食やウェルカムバーにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食のメニューやウェルカムバーのシロップの種類等は定期的に変えておりますので、次回お越しの際も是非お楽しみ下さいませ。

今後もより良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント林