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スーパーホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.74
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.42
  • 食事4.26
宿泊年月
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417件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 19:40:09

初めて利用しましたが満足している

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル新潟 2024年06月01日 16:43:08

この度はご宿泊及びご投稿頂き誠に有難う御座います。
また当館のサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

えつやん9423さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

えつやん9423さん [50代/女性] 2024年05月22日 13:50:20

朝食付きで駅まーまーちかくでこのお値段はお安いと思い予約しました。車庫は早く行かないと満車になってました。景色が無いので寝る所ですね 二段ベッドのお部屋でした面白いと思いました。朝食がお味とっても美味しく食べすぎてしまうくらい満足です。この朝食とレディの5個サービスがあるからまたここに宿泊しようかなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル新潟 2024年05月26日 18:11:23

この度はご宿泊及びご投稿頂き誠に有難う御座います。
また当館の朝食サービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
女性用のアメニティは今後も多種多様なアメニティをご用意して参りますので次回ご宿泊の際にも是非お試しください。
お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 08:32:47

朝食美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル新潟 2024年05月21日 16:33:13

この度はご宿泊及びご投稿頂き誠に有難う御座います。
また当館の朝食サービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のお声を糧に更なるサービス向上を目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

どーなってるのさんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

どーなってるのさん [40代/女性] 2024年05月18日 12:21:17

清潔感があって、安心してくつろげました。無駄を減らすことで、その分リラックスできる環境を作ってくれていると思います。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル新潟 2024年05月18日 17:59:26

この度はご宿泊及びご投稿頂き誠に有難う御座います。当館の環境への取り組みにもご理解いただき、またさらにはお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様のお声を糧にさらにお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

アスレチックスイングさんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

アスレチックスイングさん [50代/男性] 2024年05月16日 20:15:36

安定のサービス、不安がありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル新潟 2024年05月18日 17:57:00

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
また、当館のサービスに関しましてお褒めお言葉を頂きました事重ねてお礼申し上げます。

お客様のお声を糧に更なるサービス向上に努めて参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙】おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 11:23:25

12日の15時チェックインでしたが全館停電の為、当ホテルに宿泊できない状況でした。スタッフさんから、近隣のホテルを紹介され宿泊。同条件に近いお部屋を用意していただきました。スーパーホテルでの宿泊は叶いませんでしたが、臨機応変な対応が良かったと思いました。機会があれば、改めて宿泊に行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル新潟 2024年05月14日 22:12:31

この度はせっかくご来館頂いたにもかかわらず、停電によりご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、温かいお言葉を頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

ふじボーイ2さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

ふじボーイ2さん [40代/男性] 2024年05月06日 17:01:30

朝食が付いていてともて助かりました。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル新潟 2024年05月09日 19:32:32

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。

褒めのお言葉を頂きました事スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様のお声を糧にさらに快適なホテルを目指して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

岩タックルさんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

岩タックルさん [40代/男性] 2024年04月22日 16:01:41

4階の部屋を利用しましたが、全くWi-Fiが使えませんでした。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スーパーホテル新潟 2024年04月27日 16:37:35

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらWiFiの件、ご不便をお掛けしてしまいスタッフ一同大変心苦しく感じております。WiFiが繋がりにくい場合フロントにてルーターを貸し出しておりますのでお気軽にお申し付けください。
貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
お客様のお声を糧に、スタッフ一同精進して参ります。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 07:57:25

ウエルカムドリンクや朝食もサービス良く、快適に過ごすことができました。また機会があれば利用されていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
スーパーホテル新潟 2024年04月11日 22:33:47

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食やウェルカムバーにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食のメニューやウェルカムバーのシロップの種類等は定期的に変えておりますので、次回お越しの際も是非お楽しみ下さいませ。

今後もより良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

たくぞう9326さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

たくぞう9326さん [50代/男性] 2024年03月16日 11:43:37

入浴剤、ウェルカムドリンクなど充実していた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
スーパーホテル新潟 2024年03月31日 19:57:24

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント林

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

みんなだいすきぽんきちさんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

みんなだいすきぽんきちさん [40代/女性] 2024年03月02日 15:01:12

アメニティが豊富でパックなどもあり女性の方にはうれしいと思います。ホテルの駐車場が満車で近くのパーキングを案内してもらいましたが、受付で言われた金額と違いました。 近隣パーキングの料金案内表を新しくしたほうがよいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スーパーホテル新潟 2024年03月31日 19:43:10

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルの女性限定アメニティにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

また、駐車場に関しまして料金表と相違の情報を伝達してしまったことご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はそのようなミスのないよう今一度確認いたします。
今後もより良いおもてなしが出来るように、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 原部

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 02:46:17

主人と2人で三連休の初日に利用。チェックインや駐車料金の支払いがタッチパネルでできるようになり、楽になりました。
朝食はいつもの女性スタッフさんが温かい声掛けと共に出してくださいました。おかずは少し少な目でしたが美味しかった。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スーパーホテル新潟 2024年03月06日 19:09:56

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
そしてご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
なるべく多くのお客様にお召し上がり頂けるよう、今後もメニュー等改善に努めて参ります。
また当ホテルのシステムや接客サービスにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もより良いおもてなしが出来るように、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 17:23:24

立地良く便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スーパーホテル新潟 2024年02月24日 19:23:08

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

朝食やウェルカムバーはご利用頂けましたでしょうか。
今後もメニュー等工夫して参りますので、次回お越しの際も是非お楽しみ下さいませ。
また良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙】おまかせ部屋】

総合4

くろぶた1438さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

くろぶた1438さん [60代/男性] 2024年02月06日 21:03:10

新潟駅からはやや距離があります。
入浴剤が各種あり良かったです。
お掃除は行き届いており快適に滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スーパーホテル新潟 2024年02月11日 19:03:34

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

今後もより良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

nagajy1121さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

nagajy1121さん [60代/男性] 2024年02月04日 15:37:30

2月2日に宿泊しました。
角部屋で、隣室の音もなく快適に過ごせました。また、料金も楽天トラベルの特別価格でとてもリーズナブルでした。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スーパーホテル新潟 2024年02月11日 19:02:48

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

朝食やウェルカムバーはお楽しみ頂けましたでしょうか。
メニュー等は定期的に変えておりますので、次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
今後もより良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

おてら070さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

おてら070さん [60代/男性] 2024年01月29日 08:40:54

コストパフォーマンスがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スーパーホテル新潟 2024年01月30日 21:01:20

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

朝食やウェルカムバーはお楽しみ頂けましたでしょうか。
メニュー等は定期的に変えておりますので、次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
今後もより良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

びわかわみさんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

びわかわみさん [40代/男性] 2024年01月13日 11:55:52

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル新潟 2024年01月15日 17:24:13

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

朝食やウェルカムバーはお楽しみ頂けましたでしょうか。
メニュー等は定期的に変えておりますので、次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
今後もより良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙】おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 15:41:39

無料バーがよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル新潟 2024年01月07日 18:46:07

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルのウェルカムバーにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
シロップの種類は定期的に変えておりますので、次回お越しの際も是非お楽しみ下さいませ。
また、朝食のメニューも日替わりとなっておりますので、そちらもお召し上がり頂ければ幸いです。
今後もより良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙】おまかせ部屋】

総合4

かえるさん3054さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

かえるさん3054さん [50代/男性] 2023年12月30日 09:08:11

バイキング方式の朝食がとにかく美味しかったです。ついついなんだとお代わりしてしまいました。
建物全体が新しく、とても綺麗でした。
大浴場があれば鬼に金棒ですが、ユニットバスもとても綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル新潟 2023年12月31日 17:12:46

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

ご朝食やお部屋に関してお客様にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また当館は大浴場が無いため、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。その代わりに当館では17時~20時までウェルカムバーのサービスを行っております。ウェルカムバーのサービスはお楽しみ頂けましたでしょうか。シロップの種類も定期的に変えておりますので、次回お越しの際もお楽しみ頂ければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 笹川

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 17:06:49

普通にスーパーホテルです。コスパよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル新潟 2023年12月31日 16:52:21

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当館のサービスにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
ご朝食やウェルカムバーはお楽しみ頂けましたでしょうか。ご朝食のメニューは日替わりとなっておりますので、次回お越しの際も是非お立ち寄り下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 笹川

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】部屋タイプおまかせリーズナブルプラン ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】おまかせ部屋】

417件中 1~20件表示

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