クチコミ

総合評価
3.91
1,079
5
201
4
420
3
110
2
16
1
6
部屋
3.80
接客・サービス
3.68
ロケーション
3.93
朝食
3.55
夕食
-
温泉・お風呂
3.58
設備
3.68
清潔さ
3.75
29
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
むぎ@さあや
30代/男性|33 件のクチコミ

ビジネスで利用しました。 スーパーホテルさんといったら安定の大浴場に無料の朝食。 ウェルカムドリンクまでついています。 非常にありがたいサービスです。 これだけでも☆4以上ですね。 お部屋も広めで靴を脱いでゆっくり過ごせます。 また、枕バーもありますし、部屋に備え付けの枕は長めなので抱き枕にもなります。 アメニティも豊富でパックや各種スキンケアセット様々なものがあり、 1人5点まで選ぶことができて非常にありがたいです。 1点気になったのが、エレベーターの開閉の音が大きくビックリします。 食事のタイミングやチェックイン時はエレベーターが1台しかないので、 結構待つときもあります。 スーパーホテルさんは殆どハズレがないので、 またビジネスの際は利用させていただきたいと思います。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル宇部天然温泉をご利用いただきありがとうございます。ご滞在中に大浴場や朝食のサービスをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ウェルカムドリンクも含め、多くのサービスを楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。 エレベーターにつきまして、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。開閉音や台数に関しては今後の改善課題として検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。 お部屋の広さや選べる枕、抱き枕としてもお使いいただける枕についてのお褒めの言葉、大変嬉しくいただきました。スーパーホテルではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さまざまな工夫をしておりますので、またお越しいただける際にはさらにご満足いただけるよう努めてまいります。 また、豊富なアメニティにつきましてもご評価いただきありがとうございます。アメニティサービスでは、5品のアイテムをお選びいただけますので、次回もいろいろとお試しいただければ幸いです。 ホテルは、宇部興産や宇部新川駅からのアクセスが便利で、多くのビジネスのお客様にご利用いただいております。この度の出張では、有意義なお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。 これからもお客様に快適でリラックスできる空間をご提供できるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際には、ぜひご宿泊ください。まだまだ寒い日が続きますが、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。次回のご訪問をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル宇部天然温泉 支配人
2025-02-16
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
DJDJDJDJ
40代/男性|138 件のクチコミ

少し年代というか築年数を感じてしまいました。(直前に別の比較的新しいスーパーホテルに泊まっていたので余計にそう感じてしまった…)この辺りは設備投資・改修を進めていただきたいところではあります。スタッフの方の対応については非常に良かったので、是非ハード面もお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊くださいましたにも関わらず、ご期待に添えなかった点があり申し訳ございません。ご指摘いただいた施設の古さに関しては、直前に新しいスーパーホテルをご利用されたとのことで、一層感じられたことと存じます。設備投資や改修が必要なことは十分承知しており、お客様に快適な環境を提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。 また、スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当ホテルのスタッフ一同、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお言葉は大変励みになります。お客様からいただいたご意見を参考に、設備面も含めて更なる改善を進め、よりよいサービスを提供できるよう精進いたします。 今回、貴重なご意見をお寄せいただき深く感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル宇部・興産通り 支配人
スーパーホテル宇部・興産通り
2025-11-12
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
すきやき4098
40代/男性|30 件のクチコミ

フロントの方の接客サービス非常に良かったです。 大浴場は思ったより狭かったですが問題なしです。 全体通して非常に満足でした。また利用したいと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル宇部・興産通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客サービスについてのお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 大浴場については、思ったよりも狭く感じられたとのご指摘をいただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。しかしながら、「問題なし」とお感じいただけたことに安堵しております。当ホテルの大浴場は男女入替制ではございますが天然温泉「萬年の湯」をお楽しみいただけるよう設計されており、お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。 全体的に非常にご満足いただけたとのお言葉も大変嬉しく思います。当ホテルは2023年4月にリニューアルを完了しており、より快適にお過ごしいただけるよう努めております。ビジネスや観光でのご滞在をさらに充実させるために、無料の朝食ビュッフェやルームシアターのご利用もご案内しております。 アクセス面においても、駅から徒歩約4分の便利な立地でございます。宇部興産や宇部新川駅からのアクセスの良さが、お客様のご滞在にお役立ちできたことを嬉しく思います。お客様の次回のご宿泊が、さらに素晴らしいものとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。 改めて貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。これからの季節、寒さに向かってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。 スーパーホテル宇部・興産通り 支配人
2025-10-16
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
どっと遊べ
60代/男性|95 件のクチコミ

大浴場があるので嬉しいですね 宇部新川の駅に近くコンビニ、スーパーも近くにあります


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また大浴場をご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。大浴場でのひとときが癒しの時間となったことと感じております。 当ホテルは宇部新川駅から徒歩4分の位置にあり、周辺にはコンビニやスーパーもございますため、便利にご利用いただけたかと存じます。また、ホテル内では無料でご利用いただける朝食ビュッフェもご好評いただいており、次回のご滞在時にはぜひお楽しみいただければと思います。 天然温泉「萬年の湯」を完備しており、多くのお客様にリラックスのひとときをお過ごしいただいております。選べるアメニティ5品プレゼントも豊富に取り揃えておりますので、次回のご宿泊時にはぜひご利用ください。 このたびのご宿泊に対するご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 秋の気配が感じられる季節となりましたが、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル宇部・興産通り 支配人
2025-09-24
5
ビジネス
仕事仲間
2025年7月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

駐車場が少しだけ離れていましたが、問題ない距離でした。フロントのかたが丁寧に教えてくださいました。部屋の空間やお風呂も心地よく、また利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

10
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この度は、スーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駐車場に関してご不便をおかけしまして申し訳ございません。フロントスタッフによる丁寧な案内をお褒めいただき大変嬉しく思っております。また、お部屋の空間やお風呂につきましてもご満足いただけたようで、ありがとうございます。当ホテルは、2023年4月にリニューアルを完了し、快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めております。今回のご宿泊では、心地よくご滞在いただけたことを心より嬉しく思っております。 さらに、当ホテルには天然温泉「萬年の湯」がございますので、お疲れを癒していただくのに最適です。また、女性のお客様にはアメニティをお好きなものから5つ選んでいただけるサービスもご用意しております。次回もぜひご利用ください。 宇部興産や宇部新川駅からも近く、出張やレジャーなど様々な目的でのご滞在にも便利な立地です。これからも皆様に快適な空間を提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。なお、クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。まだまだ暑い日が続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。 スーパーホテル宇部・興産通り 支配人
2025-08-29
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

7/11に利用させていただきました。 駅近く、コンビニも近くにあり、非常に便利でした。 アメニティや部屋も非常に心地よく、朝食もメニューが豊富でどれもおいしかったです。 また、利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

9
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5
その他
家族
2025年4月宿泊
michan1516
80代〜/男性|12 件のクチコミ

気持ちよく利用できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく感じております。 当ホテルでは、天然温泉「萬年の湯」や、無料の朝食ビュッフェを提供し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。また、選べるアメニティサービスもご用意しており、お客様にはお喜びいただいております。 当ホテルは宇部新川駅から徒歩4分、山口宇部空港からも車で15分という好立地にございますので、お仕事や観光でのご利用に便利です。リニューアルしたばかりの館内で、心地よいひとときをお過ごしいただけます。 この4月は新たなスタートを切る時期でもあり、周囲の景色も春らしい彩りを見せています。ぜひ次回も当ホテルにご宿泊いただき、春の宇部をお楽しみいただければ幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見を共有いただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル宇部・興産通り 支配人
2025-04-07
4
レジャー
その他
2025年3月宿泊
細魚*hoso-uo*
50代/女性|19 件のクチコミ

立地はよかったです。コンビニもあります。 お部屋の加湿器つきの空気清浄機もありがたかったです。 朝食もおいしくいただきました。 ただ、大浴場は、入れ替え制で、 男湯から10分で女湯に切り替わるのですが お世辞にも衛生的なお湯とはいえず、 木の椅子もぬるぬるで気持ち悪かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、温泉施設の衛生面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特に大浴場の湯の入れ替え制について、お客様にご満足いただける清潔さを保てなかったことを心よりお詫び申し上げます。また、木の椅子がぬるぬると不快に感じられたとのこと、安心してご利用いただける施設運営を目指す我々といたしましても大変心苦しい思いでございます。今後は、清掃・衛生管理を徹底し、快適にご利用いただける環境作りに努めてまいります。 また、ご不便をおかけしたことにも関わらず、立地やお部屋の設備、また朝食についてのあたたかいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルは、便利な立地とともに快適なご宿泊をご提供することを目指しております。ご朝食もおいしく召し上がっていただけたとのこと、大変うれしく存じます。お客様のご期待にさらに応えることができるよう精進して参ります。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル宇部・興産通り 支配人
2025-03-10
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
fissy
40代/男性|3 件のクチコミ

毎朝ランニングするので、走りやすい大通りに近くて良かった。 設備も綺麗で、枕を選べるサービスも良い。 部屋にコーヒーがなかったのでそこだけ減点ですが、総じて良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

9
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この度は、スーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 毎朝のランニングに適した立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。私どものホテルは、宇部新川駅から徒歩約4分、山口宇部空港からも車で約15分と、皆様に便利にご利用いただける場所に位置しています。周辺の大通りはランニングにも適しており、多くのお客様からも好評をいただいております。 設備の美しさや、選べる枕のサービスについてもご満足いただけたとのことで、大変励みになります。当ホテルでは、多様なお客様のニーズにお応えできるよう、枕を複数ご用意し、快適な睡眠環境を提供しております。 お部屋にコーヒーがなかったことでございますが、朝食ラウンジにて15時から20時までウエルカムドリンクをご用意しております。また、17時〜20時はウエルカムバーもお楽しみいただけます。 恐縮ではございますが、当ホテルでは無料の朝食ビュッフェや天然温泉のご利用も可能でございます。特に天然温泉「萬年の湯」は、旅の疲れを癒やすと多くのお客様にご好評をいただいておりますので、次回ぜひお試しいただければ幸いです。 貴重なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。三月は桜が咲き始め、心地よい季節が訪れます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル宇部・興産通り 支配人
2025-03-01
5
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

温泉、朝食があり良かったです。部屋も綺麗でした。徒歩圏内に食事できるところが色々あります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉や朝食をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。 ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。お部屋についても「綺麗」とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。当ホテルは2023年4月にリニューアルを完了し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めております。 また、徒歩圏内にさまざまなお食事処があることも便利な点です。地元の美味しい料理を楽しみながら、ごゆっくりお過ごしいただけたのでしたら何よりです。 当ホテルは、出張や観光に非常に便利な立地にあります。宇部新川駅から徒歩約4分、宇部興産の近くに位置しており、山口宇部空港からも車で15分でお越しいただけます。周辺には名所も多く、次回ご訪問の際にはぜひ新しいスポットを訪れてみてはいかがでしょうか。 クチコミをお寄せいただきありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。次回もぜひお待ちしております。 スーパーホテル宇部天然温泉 支配人
2025-02-05
4
その他
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回は子供の大学受験の為宿泊しました。 駅まで少し歩きますが、行きやすいです。 ウェルカムドリンクも美味しかったです。 朝食無料も満足。 温泉に置いてある、オーガニックのシャンプーとコンディショナーには感激してしまいました。 髪が超サラサラになり、購入して使いたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテル宇部天然温泉へのご宿泊を誠にありがとうございます。お子様の大事な大学受験のためにご利用いただき、心より感謝申し上げます。 ご滞在中、ウェルカムドリンクや無料の朝食ビュッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、天然温泉「萬年の湯」に置いてございますオーガニックのシャンプーとコンディショナーにもご感激いただき、光栄です。髪がサラサラになったとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 オーガニックのシャンプーとコンディショナーは、お客様のご自宅でも使いたいと思うようなクオリティを心がけております。また、スーパーホテル公式サイトのオンラインショップにて販売もしておりますのでぜひお買い求めいただければ幸いです。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。 スーパーホテル宇部天然温泉支配 支配人
2025-01-23
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

部屋の灯りのスイッチが分かりづらく困りました。朝食やお風呂の時間が書いてあるものを探していたのですが、アンケートの裏にあり、別々にしてわかりやすくしてほしいと思いました。大浴場に入りたかったのですが、外出のため入れず残念でした。ユニットバスはどこも同じかもしれませんが狭いのでゆっくりできませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

6
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル宇部・興産通りをお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の灯りのスイッチが分かりづらくご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申しあげます。また、朝食やお風呂の時間についてもアンケートの裏に記載されており、大変ご不便を感じられたこと、心苦しく存じます。お客様にとって分かりやすい情報提供を心掛けるべく、表示方法の改善を図って参ります。 加えて、大浴場をご利用いただけなかったことも残念に感じられたご様子で、心からお慰め申し上げます。ユニットバスにつきましてはスペースの都合上、十分な広さを提供できず申し訳ございません。より快適にご利用いただける環境を整えていく所存です。 また、貴重なご提案もいただきましたこと、誠に感謝申し上げます。今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル宇部・興産通り 支配人
2025-09-29
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
フミヒロ4176
40代/男性|34 件のクチコミ

ありがとうございました


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様に快適にお過ごしいただけたことを心より嬉しく思っております。当ホテルは、宇部新川駅から徒歩約4分という好立地にあり、ビジネスでのご利用にも大変便利です。また、温泉や朝食ビュッフェといったサービスもご利用いただけたことと思います。特に、無料の朝食ビュッフェは、多くのお客様からご好評をいただいております。ご滞在中、旅やお仕事の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。 当館では、1日5つ選べるアメニティサービスを提供しております。このサービスは、多くのお客様にご好評をいただいております。ぜひ次回もこのサービスをお試しいただければと思います。 次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。より快適なお時間をお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。 お客様の声は私たちにとって大変貴重なものです。このたび口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 季節は秋、爽やかな風が心地よい日々が続いておりますが、どうぞお体に気をつけてお過ごしください。 スーパーホテル宇部・興産通り 支配人
2025-10-13
4
ビジネス
仕事仲間
2025年7月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

周辺に美味しい飲食店があり、ご当地の海産物をいただきました。 部屋やお風呂、食事やアメニティも良く、また利用させていただきたいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

7
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。さらに、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 周辺の美味しい飲食店でご当地の海産物を堪能されたとのこと、地域の味覚を楽しんでいただけましたこと大変嬉しく思っております。また、部屋や温泉、食事、アメニティにご満足いただけたとのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉は私たちの大きな励みとなります。 当ホテルでは無料でお楽しみいただける朝食ビュッフェをはじめ、快適なご滞在を提供できるよう多様なアメニティを備えております。特に1日5品選べるアメニティサービスでご満足いただけるよう、心を込めて準備しております。また、男女入替制ではございますが天然温泉「萬年の湯」での日々の疲れを癒していただければ幸いです。 ご出張や観光の拠点として便利な立地にあり、宇部新川駅から徒歩約4分と近く、山口宇部空港からも車で約15分でアクセスできます。周辺にも魅力的な観光スポットや美味しい飲食店が多く、次回ご宿泊の際もぜひご散策をお楽しみください。 ご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。 残暑の厳しい中、どうぞご自愛くださいませ。 スーパーホテル宇部・興産通り 支配人
2025-08-29
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

5月中旬に宿泊しました。 飲食店やコンビニが近いので便利です。 ウェルカムドリンクのサービスでソフトドリンクやアルコールもあり嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。 ご宿泊に際し、近隣の飲食店やコンビニエンスストアが便利であったとのこと、大変嬉しく存じます。ホテル周辺には様々な飲食店やお店がございますので、お客様のご滞在中に便利にご利用いただけたこと、私どもとしても嬉しい限りです。そして、ウェルカムバーについてもご満足いただけたご様子で、何よりです。ソフトドリンクからアルコールまでお選びいただけるこのサービスは、多くのお客様にご好評をいただいております。 もし次回お越しの際には、リニューアルしたばかりの設備や、天然温泉をお楽しみいただければ幸いです。また、オリジナルのアメニティを5品お選びいただけるサービスもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。 この度はクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お住まいの地域では、5月の爽やかな新緑を楽しむことができる頃かと思います。お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル宇部・興産通り 支配人
2025-05-29
4
その他
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

快適でした また利用したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は【スーパーホテル宇部・興産通り】にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたとのお声をいただき、心より嬉しく思います。 当ホテルでは、無料の朝食ビュッフェと天然温泉を完備しております。特に天然温泉は、旅の疲れを癒すとご好評いただいております。また、1日5つ選べるアメニティサービスもご用意しており、旅行のひとときを少しでも豊かに過ごしていただけるよう努めております。 当ホテルは宇部興産の近くに位置し、宇部新川駅から徒歩約4分と大変便利な場所にございますので、ビジネスでのご利用にもぴったりと自負しております。移動の際も山口宇部空港から車で約15分とアクセスが良く、観光目的の方にも大変喜ばれています。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。次回もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 4月は新しい季節の始まりで、暖かな陽射しを感じる頃となります。心地よい春の陽気の中、次回のご宿泊もぜひお楽しみいただければ幸いです。 スーパーホテル宇部・興産通り 支配人
2025-05-11
4
ビジネス
仕事仲間
2025年4月宿泊
ほのかぱぱ3400
50代/男性|5 件のクチコミ

部屋は狭いが特に問題なし。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル宇部・興産通りをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さに関するご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘の通り、私どものシングルルームは12平方メートルとコンパクトな造りとなっておりますが、その分、ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔感を追求し、必要な設備や備品を整えております。もし次回ご利用いただける際には、温泉などの施設もぜひお楽しみいただき、リラックスいただけましたら幸いです。 当ホテルの特色といたしましては、無料でお楽しみいただける朝食ビュッフェと、天然温泉「萬年の湯」がございます。特に温泉は、仕事や旅の疲れを癒すには最適な場所です。また、ご出張のお客様には宇部興産や駅から徒歩圏内の便利な立地もご好評いただいております。また、選べるアメニティを5品お選びいただけるサービスもございますので、ぜひご利用くださいませ。 いただいたクチコミは、今後のサービス向上の参考に真摯に活かして参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 4月に入り、新緑が美しい季節となりました。宇部市の爽やかな春を是非お楽しみください。次回もご来館を心よりお待ちしております。 スーパーホテル宇部・興産通り 支配人
2025-04-28
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お風呂が狭い以外は良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル宇部・興産通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 まずは天然温泉の浴室が狭く感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 その他のご滞在についてはご満足いただけたとのことで、非常に嬉しく思います。当ホテルは2023年4月にリニューアルを完了し、無料の朝食ビュッフェや1泊5品選べるアメニティサービスなどをご用意しております。また、宇部興産近くに位置しており、宇部新川駅から徒歩約4分という好立地も自慢です。出張でのお客様にも大変便利な場所にございますので、お仕事の際にもぜひご利用ください。 今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力を続けてまいります。春の暖かい陽射しが心地よい今日この頃、心温まるひとときを提供できるよう、スタッフ一同心待ちにしております。次回も是非お越しくださいませ。 スーパーホテル宇部・興産通り 支配人
2025-04-23
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
こまりさい
40代/男性|2 件のクチコミ

急な宿泊であったが丁寧な接客で満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
4
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設備:
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清潔さ:
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不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル宇部・興産通りをご利用いただき、心温まるお言葉をありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スーパーホテル宇部・興産通りでは、無料の朝食ビュッフェや天然温泉といった設備を完備し、お客様に快適なご宿泊を提供できるよう努めております。また、女性のお客様には特別なアメニティサービスもご用意しており、出張や観光の際に、癒しと便利さを感じていただけます。 次回もぜひご宿泊いただき、さらに充実した時間をお過ごしくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル宇部・興産通り 支配人
2025-03-14
3
その他
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

施設が古いのか、部屋の水回りとコインランドリーの汚れが少し気になりました。 あと、駐車場の場所がわかりにくく停めにくい、やっと停めても降りられないくらい狭かったのが残念でした。 ですが、フロントの方の対応がとても感じよかったので、また機会があれば利用するかもしれないです。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

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この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊いただいたにも関わらず、いくつかの点でご不便をおかけし、ご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございません。お部屋の水回りやコインランドリーの汚れに関して、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃体制を見直し、より一層の注意を払ってまいります。また、駐車場につきましても、場所が分かりにくく停めにくかったとのこと、大変心苦しく存じます。お客様により快適にご利用いただけるよう、案内表示などを再検討し、改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。 その中でもフロントスタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。お言葉を励みに、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。次回ご利用いただける際には、より良いご滞在となりますよう努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 スーパーホテル宇部・興産通り 支配人
2025-02-26