この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
通常客室にはバスタオル、フェイスタオル、ハンドタオルの3種類に加えて、浴室で体を洗う際にお使いいただくボディタオルをご用意致しております。
もし今回ご滞在いただいた客室にご用意がなかったのであれば私どもの不手際でございます。
大変申し訳ございませんでした。
客室清掃の責任者には厳しく注意を促し、二度とこのようなことのないように再発防止に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人