この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街にありながらも、ホテルの中に入れば全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、周りの喧騒とは一線を画した落ち着いたホテル作りを心掛けております。
また、この度はフロントスタッフの対応と目線に冷たく感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今一度、全従業員笑顔でお迎えできますよう指導・教育の徹底に努めてまいります。
みなさまがご快適にご満足していただけますよう、ホスピタリティ向上に向け全スタッフ取り組んでまいります。
またのご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ新宿駅から徒歩8分、東京メトロ新宿三丁目駅から徒歩5分どこに行くにも大変交通の便が良い場所になります。
また日本一の歓楽街にありますが、特に外の喧騒とは一線を画した雰囲気を心掛けております。
今後もスタッフ一同日々努力を重ね、更にお客様に喜んでいただけるようなホテル・空間を作り上げて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度は再度ベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様よりこの様な高評価をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、この度はお客様のお休みを阻害し、大変ご迷惑お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘を受け確認しましたところ、リネン業者の搬入が原因でございました。
再度、各業者への報告・注意喚起とともに全従業員への注意、周知徹底をさせていただきました。
お客様のお心遣いに少しでもお応えできるよう、ホテル一丸となり日々精進して参ります。
次回のご宿泊の際は、ごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『とても感じのいいホテル』とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どもホテルはコンパクトな環境の中、インテリアの配置や家具の形などを考慮し快適性や利便性を追求しております。
今後も様々なプランをご用意しております。
ぜひまた新宿へお越しの機会がございましたら当ホテルお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

いつもベストウェスタン新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のメンテナンスにより、お客様にはご不快の念を抱かせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、いま一度設備管理を徹底してまいります。
今後もスタッフ一同日々努力を重ね、更にお客様に喜んでいただけるようなホテル・空間を作り上げて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルはコンパクトな環境の中、インテリアの配置や家具の形などを考慮し快適性や利便性を追求しております。
ホテル内Wi-Fiですが『FREESPOT』が無料にてご利用いただけるようになっております。
今後も割引プランなどご用意しておりますので、ぜひご参照いただければと思います。
ぜひ、当ホテルへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
女性用アメニティに関しましては、客室での常設ではございませんが、フロントにてご用意のあるものもございます。どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
これからもお客様が気持ちよくご滞在できますようスタッフ一同努力を積み重ねて参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ新宿駅から徒歩8分、東京メトロ新宿三丁目駅から徒歩5分どこに行くにも大変交通の便が良い場所になります。
また周辺には歌舞伎町の繁華街、昔ながらのゴールデン街、最新のシネコン、老舗デパート等、新宿を満喫できる環境にございます。
今後もスタッフ一同日々努力を重ね、更にお客様に喜んでいただけるようなホテル・空間を作り上げて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ新宿駅から徒歩8分、東京メトロ新宿三丁目駅から徒歩5分どこに行くにも大変交通の便が良い場所になります。
また一歩ホテルの中に入れば全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、落ち着いた雰囲気となっております。。
今後もハード・ソフト両面の一層の充実に力を注いで参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度ははベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベストウェスタンホテルは世界80か国に4000軒以上のホテルがあり、外国人の方にとっては馴染み深く多くの外国人ゲストにもご宿泊いただいております。
また周辺には歌舞伎町の繁華街、昔ながらのゴールデン街、最新のシネコン、老舗デパート等、新宿を満喫できる環境にございます。
今後もスタッフ一同日々努力を重ね、更にお客様に喜んでいただけるようなホテル・空間を作り上げて参ります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
水周りに関しましてご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
さっそく清掃責任者に報告すると共に、品質の維持、メンテナンスに勤めてまいります。
これからもより多くのお客様のご意見に耳を傾け、より魅力のあるホテルを目指して参りますので、何卒引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは日本一の繁華街に隣接し周辺には様々なお店があり、大変便が良いとお客様からも評価をいただいております。
また、JR新宿駅・地下鉄新宿3丁目駅、どちらも徒歩10分以内の距離にございまして、大変便の良い立地となっております。
今後もお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
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宿泊支配人

いつもベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたダブルルームのバスルーム、洗い場があり使いやすいと多くのお客様よりご好評いただいております。
また、さらに使い勝手が良いよう、洗面器と洗い椅子のお貸し出しも始めましたので、宜しければぜひ次回お問い合わせくださいませ。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様一人一人により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
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宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
私どもホテルは全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、周りの喧騒とは一線を画した落ち着いたホテル作りを心掛けております。
今回はレディースルームをご利用いただき、貴重なご意見いただけましたこと、私どもとしても大変嬉しく存じます。
さっそくマッサージチェア、シャンプー類を再度検討してまいりたいと思います。
今後もスタッフ一同、誠心誠意を込めてサービスに努めさせていただきます。
再度お目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『朝食のメニューは豊富で大満足』とのお言葉、大変嬉しく存じます。
またセパレートタイプのバスルームですが、大変使い勝手が良いと多くのお客様より好評いただいております。
今後もいつまでも変わらず、温かなおもてなしでお客様をお出迎えできますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

いつもベストウェスタン新宿にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉、何よりでございます。
当館は日本一の歓楽街である歌舞伎町にございますが、外の喧騒とは一線を画した、お客様に可能な限りお寛ぎいただけるような雰囲気を心掛けております。
コンセントに関しましては、設備担当と相談し、今後の課題とさせていただきます。ご助言ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルはコンパクトな環境の中、インテリアの配置や家具の形などを考慮し快適性や利便性を追求しております。
ただ、この度は清掃不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。
さっそく清掃責任者に報告するとともに、バスルームの清掃を強化、当たり前でございますが今後このようなな事がなきよう、徹底してまいります。
ぜひまた機会がございましたら当ホテルへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは歓楽街に立地しておりますが、中に入れば全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、周りの喧騒とは一線を画した落ち着いたホテル作りを心掛けております。
今後もいつまでも変わらず、温かなおもてなしでお客様をお出迎えできますよう努めてまります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

いつもベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは徒歩１０分圏内に６つ路線が乗り入れるアクセス抜群のエリアに位置しております。
またお部屋の広さは周辺ホテルよりも広めの17.5平米、機能美を重視したお部屋でスタイリッシュな空間は多くのお客様より評価を頂いております。
今後もスタッフ一同日々努力を重ね、更にお客様に喜んでいただけるようなホテル・空間を作り上げて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは日本一の歓楽街である歌舞伎町にありますが、特に外の喧騒とは一線を画した雰囲気を心掛けております。
今後もスタッフ一同日々努力を重ね、更にお客様に喜んでいただけるようなホテル・空間を作り上げて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人