この度はベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
こうしてお褒めのお言葉を賜れましたこと、大変嬉しく存じます。
また、地図が分かり辛くお手間を取らせてしまいましたこと大変申し訳ございません。ご提案をいただけましたことに深く感謝いたしますとともに、今後の改善課題とさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルは徒歩5分圏内には大型デパートや家電量販店、飲食店などあり大変便利な立地にございます。
またセパレートタイプのバスルームですが、あいにくこの度ご予約いただいたセミダブルタイプにはご用意がなく、ダブルタイプ以上のご用意になります。
案内に分かりにくかったご様子、申し訳ございませんでした。
ぜひ、次回ご宿泊のご機会がありましたら、何なりとスタッフまでご相談くださいませ。
今後もスタッフ一同全力で品質・サービス向上に取り組んでまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは歓楽街に立地しておりますが、中に入れば全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、周りの喧騒とは一線を画した落ち着いたホテル作りを心掛けております。
また、ベストウェスタンホテルは世界80か国に4000軒以上のホテルがあり、世界では馴染み深いホテルのため、多くの外国からのお客様にも幅広くご利用頂いております。
今後もスタッフ一同日々努力を重ね、更にお客様に喜んでいただけるようなホテル・空間を作り上げて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ新宿駅から徒歩8分、東京メトロ新宿三丁目駅から徒歩5分どこに行くにも大変交通の便が良い場所にございます。
また当館は全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、落ち着いた雰囲気を心がけております。賑やかな都心にいても、ホテル内に一歩入ればほっと一息をつける、そんなホテルを目指し、今後も日々サービスに努めて参ります。
またのご機会にも、是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街にありながらも、ホテルの中に入れば全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、周りの喧騒とは一線を画した落ち着いたホテル作りを心掛けております。
また、この度はフロントスタッフの対応と目線に冷たく感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今一度、全従業員笑顔でお迎えできますよう指導・教育の徹底に努めてまいります。
みなさまがご快適にご満足していただけますよう、ホスピタリティ向上に向け全スタッフ取り組んでまいります。
またのご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ新宿駅から徒歩8分、東京メトロ新宿三丁目駅から徒歩5分どこに行くにも大変交通の便が良い場所になります。
また日本一の歓楽街にありますが、特に外の喧騒とは一線を画した雰囲気を心掛けております。
今後もスタッフ一同日々努力を重ね、更にお客様に喜んでいただけるようなホテル・空間を作り上げて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『とても感じのいいホテル』とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どもホテルはコンパクトな環境の中、インテリアの配置や家具の形などを考慮し快適性や利便性を追求しております。
今後も様々なプランをご用意しております。
ぜひまた新宿へお越しの機会がございましたら当ホテルお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

いつもベストウェスタン新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のメンテナンスにより、お客様にはご不快の念を抱かせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、いま一度設備管理を徹底してまいります。
今後もスタッフ一同日々努力を重ね、更にお客様に喜んでいただけるようなホテル・空間を作り上げて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ新宿駅から徒歩8分、東京メトロ新宿三丁目駅から徒歩5分どこに行くにも大変交通の便が良い場所になります。
また一歩ホテルの中に入れば全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、落ち着いた雰囲気となっております。。
今後もハード・ソフト両面の一層の充実に力を注いで参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度ははベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベストウェスタンホテルは世界80か国に4000軒以上のホテルがあり、外国人の方にとっては馴染み深く多くの外国人ゲストにもご宿泊いただいております。
また周辺には歌舞伎町の繁華街、昔ながらのゴールデン街、最新のシネコン、老舗デパート等、新宿を満喫できる環境にございます。
今後もスタッフ一同日々努力を重ね、更にお客様に喜んでいただけるようなホテル・空間を作り上げて参ります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
水周りに関しましてご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
さっそく清掃責任者に報告すると共に、品質の維持、メンテナンスに勤めてまいります。
これからもより多くのお客様のご意見に耳を傾け、より魅力のあるホテルを目指して参りますので、何卒引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
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いつもベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたダブルルームのバスルーム、洗い場があり使いやすいと多くのお客様よりご好評いただいております。
また、さらに使い勝手が良いよう、洗面器と洗い椅子のお貸し出しも始めましたので、宜しければぜひ次回お問い合わせくださいませ。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様一人一人により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
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この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
私どもホテルは全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、周りの喧騒とは一線を画した落ち着いたホテル作りを心掛けております。
今回はレディースルームをご利用いただき、貴重なご意見いただけましたこと、私どもとしても大変嬉しく存じます。
さっそくマッサージチェア、シャンプー類を再度検討してまいりたいと思います。
今後もスタッフ一同、誠心誠意を込めてサービスに努めさせていただきます。
再度お目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『朝食のメニューは豊富で大満足』とのお言葉、大変嬉しく存じます。
またセパレートタイプのバスルームですが、大変使い勝手が良いと多くのお客様より好評いただいております。
今後もいつまでも変わらず、温かなおもてなしでお客様をお出迎えできますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
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いつもベストウェスタン新宿にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉、何よりでございます。
当館は日本一の歓楽街である歌舞伎町にございますが、外の喧騒とは一線を画した、お客様に可能な限りお寛ぎいただけるような雰囲気を心掛けております。
コンセントに関しましては、設備担当と相談し、今後の課題とさせていただきます。ご助言ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルはコンパクトな環境の中、インテリアの配置や家具の形などを考慮し快適性や利便性を追求しております。
ただ、この度は清掃不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。
さっそく清掃責任者に報告するとともに、バスルームの清掃を強化、当たり前でございますが今後このようなな事がなきよう、徹底してまいります。
ぜひまた機会がございましたら当ホテルへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
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宿泊支配人

いつもベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは徒歩１０分圏内に６つ路線が乗り入れるアクセス抜群のエリアに位置しております。
またお部屋の広さは周辺ホテルよりも広めの17.5平米、機能美を重視したお部屋でスタイリッシュな空間は多くのお客様より評価を頂いております。
今後もスタッフ一同日々努力を重ね、更にお客様に喜んでいただけるようなホテル・空間を作り上げて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

いつもベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
『新宿での常宿になった』とのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
加湿器の件ですが、ご要望も多く加湿器・空気清浄機の客室設置、ぜひ前向きに検討してまいります。
これからもお客様が気持ちよくご滞在できますようスタッフ一同努力を積み重ねて参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
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宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
歌舞伎町という賑やかな繁華街にあるからこそ、ホテル内では外の喧騒を忘れてごゆっくりとお寛ぎいただきたいという思いを込めたホテルになっております。
ホテルまでの道のりも、ホテル裏手の『四季の道』という遊歩道をご利用いただくと、また違った雰囲気でお越しいただけるかと存じます。
今後も、お客様一人一人により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スリッパの件、さっそく責任者と共に品質の確認、改善に勤めてまいります。
これからもより多くのお客様のご意見に耳を傾け、より魅力のあるホテルを目指して参りますので、何卒引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
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