いつもシタディーンセントラル新宿東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
『大好きなホテル』とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは繁華街にありますため、ホテルの中に入れば全てのお客様にごゆっくりと安全にお寛ぎいただけますよう、周りの喧騒とは一線を画した落ち着いたホテル作りを心掛けております。
ご存知の通り私どもホテルは4月に『シタディーンセントラル新宿東京』へリブランドいたしましたが、リブランド後も全従業員笑顔でお迎えできますよう指導・教育の徹底に努めてまいります。
またのご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げております。
シタディーンセントラル新宿東京
ゲストサービス　マネージャー

引き続きシタディーンセントラル新宿東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、4月にリブランドをしホテル名が変更になりました。
ご指摘いただきましたカーテンですが、今現在少しずつですが順次新規の物に交換しております。
この度のご宿泊に間に合いませんでしたこと、お詫び申し上げます。
リブランド後もより多くのお客様のご意見に耳を傾け、今後も魅力のあるホテルを目指して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
シタディーンセントラル新宿東京
ゲストサービス　マネージャー

いつもシタディーンセントラル新宿東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街にありながらも、ホテルの中に入れば全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、周りの喧騒とは一線を画した落ち着いたホテル作りを心掛けております。
４月には「ベストウェスタン新宿」から『シタディーンセントラル新宿東京』へリブランドいたしました。
ホテル名は変わりましたが今後とも全従業員笑顔でお迎えできますよう指導・教育の徹底に努めてまいります。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シタディーンセントラル新宿東京
ゲストサービス　マネージャー

いつもベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご存知のように4月15日に「ベストウェスタン新宿アスティナホテル東京」は名称を「シタディーンセントラル新宿東京」としてリブランドいたしました。
今後はシタディーンブランドを冠し、いつまでも変わらず、温かなおもてなしでお客様をお出迎えできますよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
フロント　マネージャー

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ新宿駅から徒歩8分、東京メトロ新宿三丁目駅から徒歩5分と、どこに行くにも大変交通の便が良い場所にございます。
ビジネス・レジャーのカテゴリに拘らず、お気軽にご利用頂けましたら幸いに存じます。
今後も現状に甘んずる事なく、スタッフそれぞれのスキルアップを心がけ、お客様一人一人により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
フロント　マネージャー

Thank you very much for your wonderful comments regarding your recent stay with us.

It is always a pleasure to hear that our guests enjoyed their stay.

From 15 April 2015, Best Western Shinjuku Astina Hotel Tokyo will be rebranded as Citadines Central Shinjuku Tokyo.

Once again, thank you for your support and my team and I look forward to welcoming you as usual at the Citadines Central Shinjuku Tokyo.

Sincerely,

この度はベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル内はシックな色合いをベースに、落ち着いた大人の隠れ家をコンセプトにデザインされております。
エグゼクティブラウンジもお客様をご意見を基に改装を計画中です。
ぜひ、ご期待ください！！
当ホテルは４月に「シタディーンセントラル新宿」へリブランドを予定しております。 今後もスタッフ一同日々努力を重ね、引き続き全てのお客様にごゆっくりと快適にお過ごしいただけるホテル・空間を作り上げてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
フロント　マネージャー

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には歌舞伎町の繁華街のみならず、昔ながらのゴールデン街、最新のシネコン、老舗デパート等、新宿を満喫できる環境にございます。
また枕に関しては柔らかい枕など在庫に限りはありますが、お貸出しの対応もしておりますので、ぜひ次回はフロントまでお気軽にお問合せくださいませ。
来年４月には「ベストウェスタン新宿アスティナホテル東京」は名称を「シタディーンセントラル新宿東京」としてリブランドを予定しております。
今現状に甘んずる事なく、お客様一人一人により良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
フロント　マネージャー

この度はベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルはコンパクトな環境の中、インテリアの配置や家具の形などを考慮し快適性や利便性を追求しております。
少しでもお客様のご滞在が快適なものになりますよう、可能な限りお手伝いできればと思っておりますので、何かご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もスタッフ一同全力で品質・サービス向上に取り組んでまいります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
フロント　マネージャー

この度はベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ新宿駅から徒歩8分、東京メトロ新宿三丁目駅から徒歩5分と、どこに行くにも大変交通の便が良い場所にございます。
また機能美を重視したお部屋でスタイリッシュな空間は、多くのお客様より評価を頂いております。
今後もいつまでも変わらず、温かなおもてなしでお客様をお出迎えできますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
フロント　マネージャー

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル周辺には数多くの飲食店やデパートが立ち並び、駅からも近く大変便利な立地となっております。
周辺が賑やかな分、ホテル内では静かな空間で落ち着いてお過ごししていただけますよう、防犯・防音設備などのメンテナンスに日々努めております。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同常にお客様の声に耳を傾け、より良いホテル作りに努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
フロント マネージャー

この度は再度ベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ新宿駅から徒歩8分、東京メトロ新宿三丁目駅から徒歩5分どこに行くにも大変交通の便が良い場所になります。
また周辺には歌舞伎町の繁華街のみならず、昔ながらのゴールデン街、最新のシネコン、老舗デパート等、新宿を満喫できる環境にございます。
しかしながら、周辺の騒音でごゆっくりお休みいただけなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。
極力、お客様のご要望に沿ったお部屋をご用意いたします。
ぜひ、次回ご宿泊の機会がありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
フロント　マネージャー

いつもベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご満足いただけているご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルはＪＲ新宿駅から徒歩8分、東京メトロ新宿三丁目駅から徒歩5分どこに行くにも大変交通の便が良い場所になります。
その一方で、歌舞伎町という賑やかな繁華街にあるからこそ、ホテル内では外の喧騒を忘れてごゆっくりとお寛ぎいただきたいという思いを込めたホテルになっております。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様一人一人により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
フロント　マネージャー

いつもベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルはお客様に外の喧騒を忘れて穏やかに気持ちよくお過ごしいただくために、少しでもお手伝いが出来ればと思っております。
ご滞在中ご要望、ご希望等ありましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
今後もお客様一人ひとりの声に真摯に耳を傾けながら、最高の笑顔とまごころの接客サービスに努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
フロント マネージャー

この度はベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館にてゆっくりお過ごしになれたとご様子、大変嬉しく存じます。
またセパレートタイプのバスルームですが、大変使い勝手が良いと多くのお客様よりご好評をいただいております。
今後もいつまでも変わらず、温かなおもてなしでお客様をお出迎えできますよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

ベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルも今月で開業６年を迎え、国内外からのお客様にも幅広くご利用頂いております。
またＪＲ新宿駅から徒歩8分、東京メトロ新宿三丁目駅から徒歩5分どこに行くにも大変交通の便が良い場所になります。
今後も施設内の設備メンテナンスに力を入れながら、いつ来ても変わらぬおもてなしの心でお出迎えできますよう努めてまります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

いつもベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたとおり周辺には歌舞伎町の繁華街、昔ながらのゴールデン街、最新のシネコン、老舗デパート等、新宿を満喫できる環境にございます。
また、外国人利用者も多く観光案内等でお客様をお待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
フロントの動線はもちろんのこと、業務、案内の効率化など、スタッフのスキルも含め向上・改善に努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
先日は大雪という大変な中でのご宿泊となりましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルは歓楽街に立地しておりますが、中に入れば全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、周りの喧騒とは一線を画した落ち着いたホテル作りを心掛けております。
またホテル斜め向かいの区役所には駅に繋がる地下街の入り口もございますので、お足元が悪い中でもお越しになりやすい立地になっております。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様一人一人により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ新宿駅から徒歩8分、東京メトロ新宿三丁目駅から徒歩5分どこに行くにも大変交通の便が良い場所になります。
また周辺には歌舞伎町の繁華街のみならず、昔ながらのゴールデン街、最新のシネコン、老舗デパート等、新宿を満喫できる環境にございます。どうぞお客様のニーズに合わせて、今後も便利にご利用いただければと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人

この度はベストウェスタン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
こうしてお褒めのお言葉を賜れましたこと、大変嬉しく存じます。
また、地図が分かり辛くお手間を取らせてしまいましたこと大変申し訳ございません。ご提案をいただけましたことに深く感謝いたしますとともに、今後の改善課題とさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベストウェスタン新宿
アスティナホテル東京
宿泊支配人