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ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ラビスタ函館ベイ(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:4629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.51
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.35
  • 食事4.43

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

えりもままさんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

えりもままさん [30代/女性] 2013-10-03 13:05:55

初めての函館旅行の一泊目に利用させて頂きました。
お部屋のグレードアップありがとうございます!
素敵なお部屋と窓からの景色、観光への立地のよさは最高でしたが、フロントの若い女性スタッフの対応がまるでダメですね。これは電話で問い合わせした時から感じていましたが、口調が上からにしか聞こえないし、やたら人の顔をジロジロ見るし。今まで泊まったホテルで最悪クラスです。
食事も期待が大きかったせいか普通レベルでした。
食事に力を入れる前に従業員教育しっかりお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2013-10-04 23:53:31

この度は、ラビスタ函館ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご指摘を頂戴致しましたフロントスタッフの対応につきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事が起きぬ様、従業員の教育を強化・徹底し、ご満足頂けるホテルを目指して参ります。

至らない点がまだまだ多くございますが、今後もお客様に快適な空間とサービスをご提供できますよう努力して参りますので今後ともラビスタ函館ベイをどうぞよろしくお願い致します。

フロントマネージャー 本間


ご利用の宿泊プラン
【秋得】【高層階確約/朝食付】お部屋から函館夜景を満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆喫煙室◆24.6平米・インターネット接続可】
えりもままさん
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