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ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
お部屋の窓から函館山や金森倉庫が見えて眺望が素晴らしかったです。温泉の泉質の良さ、美味しい朝食。レトロな内装も素敵でした。ただ、掃除と接客マナーが残念。お部屋の所々、あまり掃除が行き届いてない感じだったけど、ベッドに横になったら視線の先のランプの金具に結構な埃が・・。経年劣化はすぐに替えられないけど、清掃ができていると印象が良いのですが。朝、温泉に入っていたら、清掃のスタッフが無言で浴室内に入ってきたり、部屋を出たときも廊下で清掃スタッフが数名、挨拶も無く談笑していたり。売店の方も挨拶無かったような。声が小さかったのかな・・？朝の挨拶が気持ち良いと、それまでの気になった事が帳消しになるのに、きちんとしているスタッフもいるだけにもったいない。函館以外のホテルいろいろ泊まってますが・・よそは更に努力してるんだなぁと感じてしまいました。函館は全体的に接客面が良くないけど、正直「ここもか」と少し残念に思いました。ラビスタ函館は道内でも有名なホテルなので、期待されるぶん、ちょっとした事でガッカリもされやすいと思いますが、もっと上を行く良いホテルであって欲しいと思うし、市内に住む者としては自慢できるホテルになってもらいたいなぁとも思いつつ願いを込めて、失礼ながら辛口コメントさせて頂きました。
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このたびはラビスタ函館ベイにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当日はお部屋の清掃不備により、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました清掃係の愛想の無い応対に付きましては、大変不愉快な思いとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳なく重ねて深くお詫び申し上げます。今後は今回の反省を踏まえ、スタッフ一同に厳しく指導して参る所存でございますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回函館にお立ち寄りの際も是非ラビスタ函館ベイにご宿泊いただけますようお願い申し上げます。ご投稿、誠に有難うございました。
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投稿者さんの ラビスタ函館ベイ（共立リゾート） のクチコミ
お部屋の窓から函館山や金森倉庫が見えて眺望が素晴らしかったです。温泉の泉質の良さ、美味しい朝食。
レトロな内装も素敵でした。
ただ、掃除と接客マナーが残念。
お部屋の所々、あまり掃除が行き届いてない感じだったけど、ベッドに横になったら視線の先のランプの金具に結構な埃が・・。経年劣化はすぐに替えられないけど、清掃ができていると印象が良いのですが。
朝、温泉に入っていたら、清掃のスタッフが無言で浴室内に入ってきたり、部屋を出たときも廊下で清掃スタッフが数名、挨拶も無く談笑していたり。売店の方も挨拶無かったような。声が小さかったのかな・・？
朝の挨拶が気持ち良いと、それまでの気になった事が帳消しになるのに、きちんとしているスタッフもいるだけにもったいない。
函館以外のホテルいろいろ泊まってますが・・よそは更に努力してるんだなぁと感じてしまいました。函館は全体的に接客面が良くないけど、正直「ここもか」と少し残念に思いました。
ラビスタ函館は道内でも有名なホテルなので、期待されるぶん、ちょっとした事でガッカリもされやすいと思いますが、もっと上を行く良いホテルであって欲しいと思うし、市内に住む者としては自慢できるホテルになってもらいたいなぁとも思いつつ願いを込めて、失礼ながら辛口コメントさせて頂きました。
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このたびはラビスタ函館ベイにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当日はお部屋の清掃不備により、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました清掃係の愛想の無い応対に付きましては、大変不愉快な思いとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳なく重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は今回の反省を踏まえ、スタッフ一同に厳しく指導して参る所存でございますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回函館にお立ち寄りの際も是非ラビスタ函館ベイにご宿泊いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿、誠に有難うございました。