過日は、ラビスタ函館ベイにご宿泊くださいまして、誠に有難うございました。
この度のご宿泊におきまして、私どもの対応不足によりご期待にお応えすることができず、大変ご迷惑をお掛け致しましたことに、心より深くお詫び申し上げます。
特に朝食におきましては、多くのお客様にご利用頂き、多くのお客様にご好評を頂いておりますが、その反面、日々の天候やご宿泊状況により時間帯によりましては混雑が集中してしまい、お待ち時間を頂いてしまう状況であります。この点におきましては、スタッフ一同誠に心苦しい思いでございます。

当館と致しましても懸案事項として、混雑緩和に向け、オペレーションの見直しと少しでもご不便をお掛けしないようスムーズな対応を最優先で取り組んで参る所存でございます。
1日のはじまりであります「ラビスタ函館ベイの朝食」を快くお楽しみ頂きたくスタッフ一丸となって創意工夫を凝らし鋭意努力致します。
どうぞ、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ラビスタ函館ベイ　副支配人より