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投稿日：2022-06-30 13:17:38
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投稿日：2022-06-30 12:43:36
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投稿日：2022-03-31 13:12:09
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投稿日：2022-03-31 13:10:19
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投稿日：2021-12-31 21:13:25
総合1
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やまや０９０９さんの ラビスタ函館ベイ（共立リゾート） のクチコミ
17時から15分ほど並び、19時に夕食予約しましたが、30ほどして部屋に電話があり、19時からではアルコール提供できないとのことで、18時半に変更。髪をかわかす間もなく部屋に戻ると、宿泊の場合は19時以降も提供できるとのこと。対応が遅いよ。
レストラン行くと、冷房車ガンガンのテーブルのしたで、料理が15分以上またされる。寒すぎて頼んだビール飲む気になれず、ひたすらお茶とお湯で暖とりました。こんなに待たされるなら、髪乾かして上着取りに行きたかった。
ちなみにあとからきた、隣の客にはすぐ料理運ばれてました。
私たちは、ワクチン２回摂取済みですが、若い宿泊客多く、どこでも密でした。ここまで混んでるホテルは初めてです。
エレベーターも４機くらい見送らなければならず、皆、階段探しているが、非常にわかりにくい、チェックアウト時にやっと階段の行き方教えてもらいました。
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この度は、ラビスタ函館ベイへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、フロントでの誤ったご案内でお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、さらには夕食会場で快適な空間のご提供、お食事をスムーズにご提供出来ませんでしたこと、度重なる不手際、誠に申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。
また、ご指摘をいただきました混雑緩和に向けた取り組みにつきましても、告知方法含め改善に向け取り組んで参る所存でございます。
やまや０９０９様には、次の機会再びラビスタ函館ベイにお越し頂いた際には、心地よくご宿泊頂けますよう、万全の準備でお待ち申し上げております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー 佐々木