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ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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部屋の暖房が全然効かない。温度上げたら暖かい風が入るが直ぐ止まってしまう。チェックインで行列に並ぶのが嫌で予定時刻より少し早めに着いたが手続きに時間かかった。前に並んでいる客はいなかったものの、チェックイン手続き中の客がフロントに質問が長引いていた。再来なのに住所、電話番号、年齢まで記入要りますか？百歩譲って新規ならわかりますが再来にもこれだとチェックイン手続き時間かかり行列ができる原因となるので改善できないでしょうか？夕食場所は空席はかなりあったがどうして隣のテーブルに客がいるところに誘導するのでしょうか？コロナ対策が必要なだけに、飛沫防止アクリル板つけるなり斜め向かいにジグザグにするなどできなかったのでしょうか？朝食は非常に美味しく頂きましたが、密をさけるためテーブルまでかなり離れてしまいますしざわざわして落ち着かない。挙げ句にサウナタイマーも使えなかったようですし…次回利用は考えものです。
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この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、至らない対応によりご不快な思い、誠に申し訳ございません。暖房機器設定、サウナタイマーの改善に向け取り組んで参ります、また、チェックイン手続き時間短縮に向け、お申込み時の情報を活用させていただく方法で現在取り組みを行なっております。お席へのご案内方法につきましては、お客様のご意見をご参考に改善に努めて参ります。貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます、またのご来館をお待ち申し上げております。宿泊マネージャー 佐々木
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投稿者さんの ラビスタ函館ベイ（共立リゾート） のクチコミ
部屋の暖房が全然効かない。温度上げたら暖かい風が入るが直ぐ止まってしまう。チェックインで行列に並ぶのが嫌で予定時刻より少し早めに着いたが手続きに時間かかった。前に並んでいる客はいなかったものの、チェックイン手続き中の客がフロントに質問が長引いていた。再来なのに住所、電話番号、年齢まで記入要りますか？百歩譲って新規ならわかりますが再来にもこれだとチェックイン手続き時間かかり行列ができる原因となるので改善できないでしょうか？夕食場所は空席はかなりあったがどうして隣のテーブルに客がいるところに誘導するのでしょうか？コロナ対策が必要なだけに、飛沫防止アクリル板つけるなり斜め向かいにジグザグにするなどできなかったのでしょうか？朝食は非常に美味しく頂きましたが、密をさけるためテーブルまでかなり離れてしまいますしざわざわして落ち着かない。挙げ句にサウナタイマーも使えなかったようですし…次回利用は考えものです。
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この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、至らない対応によりご不快な思い、誠に申し訳ございません。
暖房機器設定、サウナタイマーの改善に向け取り組んで参ります、また、チェックイン手続き時間短縮に向け、お申込み時の情報を活用させていただく方法で現在取り組みを行なっております。
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貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます、またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー 佐々木