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5.0
投稿日：2024-04-20 16:26:47
蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐ＲＵＲＩＫＵＲＡ ＲＥＳＯＲＴ‐（山形県）
5.0
投稿日：2023-10-21 16:29:09
5.0
投稿日：2023-09-23 17:48:25
5.0
投稿日：2023-07-19 11:43:01
4.0
投稿日：2023-03-28 21:27:21
総合3
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楽天静岡おやじさんの ラビスタ函館ベイ（共立リゾート） のクチコミ
ネット上では空きが比較的多いと感じて4月25日に予約。満開の五稜郭を歩き回って疲れ果てて4時半にホテルに到着。そこでチェックインの長蛇の列にびっくり仰天。これではコロナ対策もやっていないと同じでは。40分も待たされてやっとチェックイン。客の情報を窓口で打ち込ませるなど時間がかかる。受付担当者は決められた仕事をやっているだけなのだろうが、現場にいた上司はこの状況を見て、何とも思わないのだろうか。客の苦情が満ちあふれていたと思うのに、無関心。さらに朝食の際にも長い行列が。温泉は良かったけれど、もう再訪は絶対無いだろうと、夫婦の感想。
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この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン並びに朝食会場ご利用の際、ご不快な思い誠に申し訳ございませんでした。
当館はチェックイン開始時間15時から17時頃までご到着のお客様が多くご来館いたします。レイトチェックインプランなどで混雑緩和に取り組んでおりますが、この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません、重ねてお詫び申し上げます。
朝食会場の混雑につきましては、現在お部屋のテレビで混雑状況をご確認いただけますよう取り組んでおります。引き続き混雑緩和に向け試行錯誤を行い取り組んで参ります。またの機会ご来館いただけますようでしたらご活用をいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊マネージャー 佐々木