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ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
5月2日に夫婦で宿泊させて頂きました。率直に書きます。良かった点①女性風呂ではタオルの替えの設置やドレッサースペースのこまめな清掃などのサービスはとても良かったとの女房の評価。男性風呂はさほどでも。②朝食のバイキングは品数も内容も充分合格点。コーヒーもＧｏｏｄ。③新築という点を割り引いても部屋の広さや清潔感・展望風呂へ行くときのタオル入れ用のカゴのアイディアもおしゃれでＧｏｏｄ。④立地は倉庫街のそばで、根性しだいでは函館山ロープウェイ駅までの登山（？）や、朝市探検も徒歩で可能で８０点。⑤室内スリッパと館内サンダル、室内パジャマと館内ウェアと両方用意しているのはＧｏｏｄ。⑥スタッフの皆さんの動きが見え活気があり、笑顔も良かったですよ。気になった点①グラスやコーヒーカップのある場所がわかりづらかった。②清算時に、到着後に追加でお願いした朝食バイキングの料金が入っておらず申告すると、「正直なお客様は大好きです」との愛想笑い。システムの問題を指摘したつもりだったのですが・・・。こちらから申告するのは勇気がいるんですよ。まだ若いホテルとの印象です。いつかもう一度泊まりますので、初々しさを忘れずに進歩を見せて頂きたいと思います。【ご利用の宿泊プラン】◆◇ラビスタ函館ベイ オープン記念プラン◇◆【禁煙】ツイン
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この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋のアメニティやご朝食等、温かいご感想をお寄せいただき本当に嬉しく思います。またスタッフへの温かいお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同今後の励みになると喜んでおります。今回ご指摘頂きましたグラスやコーヒーカップの位置がわかりづらかったという点に関しましては、お客様からの貴重なご意見として、今後の懸案事項とさせて頂きたく存じます。また、チェックアウト時に請求漏れの不手際とフロントスタッフの対応に失礼がございまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。一日も早く、お客様にご満足頂ける対応が出来るよう教育・指導を行って参ります。お客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、邁進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。（フロントマネージャー 村田）
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投稿者さんの ラビスタ函館ベイ（共立リゾート） のクチコミ
5月2日に夫婦で宿泊させて頂きました。率直に書きます。
良かった点
①女性風呂ではタオルの替えの設置やドレッサースペースのこまめな清掃などのサービスはとても良かったとの女房の評価。男性風呂はさほどでも。
②朝食のバイキングは品数も内容も充分合格点。コーヒーもＧｏｏｄ。
③新築という点を割り引いても部屋の広さや清潔感・展望風呂へ行くときのタオル入れ用のカゴのアイディアもおしゃれでＧｏｏｄ。
④立地は倉庫街のそばで、根性しだいでは函館山ロープウェイ駅までの登山（？）や、朝市探検も徒歩で可能で８０点。
⑤室内スリッパと館内サンダル、室内パジャマと館内ウェアと両方用意しているのはＧｏｏｄ。
⑥スタッフの皆さんの動きが見え活気があり、笑顔も良かったですよ。
気になった点
①グラスやコーヒーカップのある場所がわかりづらかった。
②清算時に、到着後に追加でお願いした朝食バイキングの料金が入っておらず申告すると、「正直なお客様は大好きです」との愛想笑い。システムの問題を指摘したつもりだったのですが・・・。こちらから申告するのは勇気がいるんですよ。
まだ若いホテルとの印象です。いつかもう一度泊まりますので、初々しさを忘れずに進歩を見せて頂きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
◆◇ラビスタ函館ベイ オープン記念プラン◇◆
【禁煙】ツイン
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この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のアメニティやご朝食等、温かいご感想をお寄せいただき本当に嬉しく思います。
またスタッフへの温かいお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同今後の励みになると喜んでおります。
今回ご指摘頂きましたグラスやコーヒーカップの位置がわかりづらかったという点に関しましては、お客様からの貴重なご意見として、今後の懸案事項とさせて頂きたく存じます。
また、チェックアウト時に請求漏れの不手際とフロントスタッフの対応に失礼がございまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
一日も早く、お客様にご満足頂ける対応が出来るよう教育・指導を行って参ります。
お客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、邁進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
（フロントマネージャー 村田）