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ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ラビスタ函館ベイ(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:4645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.51
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.35
  • 食事4.41

投稿者さんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2008-08-15 20:52:02

立地が良く、部屋からの眺めも良く、ここにして良かったと思う。ちょっと宿を出てれば煉瓦倉庫のベイエリアで、部屋の窓があたかも絵画の額のように風景を映し出し、快適な時間を過ごすことが出来た。
朝食もバイキングの種類がとても多く、全てを食べ尽くすのは到底不可能なほどバラエティに富んでいた。
と、ここまでは非の打ち所がないのだが一点非常に残念なことがあるので是非改善を求めたい。
朝食会場(函館の街側の席)が吹き抜けになっており、確認をしたら一階の喫茶スペースの上に位置している。これがどうしようもなく残念だ。朝食会場は禁煙であるにも関わらず、一階の喫茶スペースが喫煙可であるためたばこ臭くて食事に大きく影響を及ぼす。
せっかくの豪華朝食が台無しである。なぜあんな吹き抜けにしたのか理解に苦しんだ。この点は必ず改善していただきたい。

【ご利用の宿泊プラン】
【大正浪漫】おとなのステイプラン・一泊朝食付
【禁煙】デラックスツイン

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ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2008-08-17 18:12:32

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご朝食会場につきましては、お客様に大変ご不快賜りました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご朝食会場以外の面につきましては最高のご評価をいただいたのにも関わらず、吹き抜けによってお客様のご気分を害してしまった事は残念であると同時に、お客様へのサービス・配慮不足を痛感致しました。
現在、改善に向け検討はしておりますが、もう少々お時間はかかるかと思いますのでご理解いただければ幸いでございます。
まだまだお客様にいただきましたお言葉以外に、至らぬ点が多々あるかと思いますが、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう、努めて参る所存でございます。
この度はお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
(宿泊支配人 中村)