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ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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函館で仕事の際には系列のドーミーインを利用することが多かったが、レベルアップしてラビスタに泊まりたいと思い、初めて利用した。評判の朝食や部屋については、以前、「ドーミーインPREMIUM小樽」を利用したことがあったので、ここと同等レベルと感じた。風呂については素晴らしく、源泉かけ流しや一人用露天風呂など、大変満足した。洗い場が少ないのが残念だが、人の少ない時間帯に利用したのでストレスはなかった。しかしフロントの対応が冷たく、これならドーミーインでも人によっては対応がいいのではないかと思った。レベルアップしたホテルに当然あるはずの「ホスピタリティー」が感じられず、期待はずれだった。ただ、観光で初めて泊まる人にとっては、確かに施設の満足度は高いホテルだと思う。
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この度は、ラビスタ函館ベイへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、いつもドーミーインをご利用いただきましてありがとうございます。今回はせっかく私共のホテルを選んでいただいたにもかかわらず、フロント係の冷たい対応によりたいへん不快な思いをお掛けいたしまして、ほんとうに申し訳ございませんでした。本来であれば、笑顔で温かくお迎えするところ、このようなことになりとてもはずかしく思います。次回チャンスがあるならば、当事者はもちろんフロント係一同、同じ思いをお掛けしないよう務めさせていただきますので、ご容赦くださいませ。これからもお客様のご意見を教訓にがんばりたいと思いますので、ご指導のほどよろしくお願いいたします。ラビスタ函館ベイ 池下 康人
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投稿者さんの ラビスタ函館ベイ（共立リゾート） のクチコミ
函館で仕事の際には系列のドーミーインを利用することが多かったが、レベルアップしてラビスタに泊まりたいと思い、初めて利用した。
評判の朝食や部屋については、以前、「ドーミーインPREMIUM小樽」を利用したことがあったので、ここと同等レベルと感じた。
風呂については素晴らしく、源泉かけ流しや一人用露天風呂など、大変満足した。洗い場が少ないのが残念だが、人の少ない時間帯に利用したのでストレスはなかった。
しかしフロントの対応が冷たく、これならドーミーインでも人によっては対応がいいのではないかと思った。レベルアップしたホテルに当然あるはずの「ホスピタリティー」が感じられず、期待はずれだった。
ただ、観光で初めて泊まる人にとっては、確かに施設の満足度は高いホテルだと思う。
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この度は、ラビスタ函館ベイへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、いつもドーミーインをご利用いただきましてありがとうございます。
今回はせっかく私共のホテルを選んでいただいたにもかかわらず、フロント係の冷たい対応により
たいへん不快な思いをお掛けいたしまして、ほんとうに申し訳ございませんでした。
本来であれば、笑顔で温かくお迎えするところ、このようなことになりとてもはずかしく思います。
次回チャンスがあるならば、当事者はもちろんフロント係一同、同じ思いをお掛けしないよう務めさせていただきますので、ご容赦くださいませ。
これからもお客様のご意見を教訓にがんばりたいと思いますので、ご指導のほどよろしくお願いいたします。
ラビスタ函館ベイ 池下 康人