この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、ベイエリアと函館山を一望できる眺めが良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、ご朝食に関しましてもご満足いただけた様子が見え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適で満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日はお部屋の清掃不備により、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃の徹底とチェックの徹底を再度指導・強化して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は各所でお待ちいただいたようで申し訳ございません。
大浴場・朝食の混雑を少しでも緩和できるよう客室テレビから状況確認できるようなシステムに変更いたしております。ご案内不足で申し訳ございません。
ご滞在中のお客様のストレスに感じるものを少しでも改善できるよう、ソフト面のサービスでもカバーして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し、一部ご満足いただけず、大変申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のよりよいホテル作りを目指して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルの朝食と温泉につきましては、お客様からご好評頂いており誠に嬉しく存じあげます。またのご利用お待ちしております。

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご意見いただきました、送迎のサービスがあるとよいのではないかにつきましては、貴重なご意見としてお客様のご期待に応えてまいります。まだまだ改善するところが沢山ありますが、成長して参りますのでまたのご利用をお待ちしております。

この度は、ラビスタ函館ベイへのご宿泊誠に有難うございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
客室内のご案内、館内サインに関しましても誰にでもわかりやすく表示が出来ますよう改善して参ります。
次回ご来館頂ける際には更にサービス向上してお客様をお迎えできるよう努めて参ります。
この度は、誠に有難うございました。

この度は、数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ホテルからJR函館駅までの無料のお送りに関しては8：30から12：00まで合計5本のご用意となっております。事前ご予約も承っておりますので、是非次回もご利用下さいませ。
今回の件は貴重なご意見としてお預かりし、参考にさせて頂きます。
この度は、お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。

この度は、ラビスタ函館ベイへのご宿泊有難うございました。
ホテル敷地内には「函館美食倶楽部」があり、ジンギスカンやスープカレー、ラーメンや海鮮居酒屋、回転寿司がお愉しみ頂けます。
観光にも食にも便利な当館にまたお越し頂けることを願っております。

この度は、函館の数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事へのお言葉は大変嬉しく、スタッフ一同の励みになります。
アメニティに関しましては、プラスチック資源循環促進法の一環として、1Fロビーにご用意してございます。そちらからご利用のものをお持ちいただくスタイルとなっておりましたのでご了承くださいませ。
お客様が快適にご滞在できるよう、更に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、お誕生日という大切な日にラビスタ函館ベイをご利用いただきましたことを誠に嬉しく思います。当ホテルはありがたいことにたくさんのお客様にご宿泊頂いております。しかし、それに伴いお客様にご指摘頂きましたとうり、混雑状況に付きましては改善点が必要でございます。これからの改善課題として深く受け止め頑張って参りますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。

この度は、当ホテルへのご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルが赤れんが倉庫の近くに位置し、朝市や周辺の飲食店へのアクセスが便利だったこと、ご滞在中に楽しい時間をお過ごしいただけたこと、とても嬉しいです。ホテルの周辺には観光スポットや食事処が多くあり、旅行を充実させるには最適なロケーションですね。

シャワーブースだけのお部屋で、温泉を楽しまれたこと、またシングルの予約にもかかわらずツインのお部屋をご用意できたこと、快適な滞在をサポートできたことを嬉しく思います。還暦を迎える特別な旅行で、お子様との素敵な思い出になったようで、私たちも喜んでおります。

次回はご家族全員での滞在を楽しんでいただけることを願っております。また、ホテルのスタッフが親切にサポートさせていただけたこと、感謝のお言葉をお伝えいただき、誠にありがとうございます。

ご家族との素晴らしい滞在が実現できるよう、私たちは努力し続けますので、次回のご滞在を楽しみにしていてください。再度のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂き、
ホテルでのご滞在に関する貴重なフィードバックをありがとうございます。

エレベーター待ちの時間が長かったこと、特に朝食時やチェックイン・チェックアウト時に混雑することがあるとのお言葉、誠に申し訳ありません。エレベーター待ちの待ち時間を短縮できるよう、改善策を検討いたします。仕事でお越しいただくお客様にとっても、スムーズな移動が大切ですので、今後の改善に向けて取り組んでまいります。

朝食については、特にイクラの品質や提供方法にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただける朝食を提供することは、私たちにとって大切な目標です。

また、駐車場の利用時間がチェックアウト時まで可能であることが便利だったとのお言葉、ご参考までにお伝えいたします。

お客様のご意見は、より良いサービスを提供するための貴重な情報として受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。次回のご利用に向けて、より快適な滞在を実現できるよう努力いたします。またのご利用をお待ちしております。

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食や施設につきましてお褒めの言葉を頂けました事大変嬉しく存じます。朝食の海鮮につきましては日替わりで用意しているメニューもございますので、もし次回ご利用頂ける場合はぜひご連泊も検討されてはいかがでしょうか？
また館内からの夜景の眺望や、寛げる落ち着いた館内は「和洋折衷」をコンセプトとした当館自慢の設えとなっております。今後とも皆様にとってより良いご滞在を提供していくうえで、ご満足頂けた様子は我々にとっても大変励みになります。
また次回函館にお越し頂く際にはお気軽にロビーや売店まで足をお運び頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして改めましてありがとうございます。

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に客室がやや手狭に感じられたとの事でご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。ですがご宿泊代金にご満足頂けました事大変嬉しく存じます。
ベイエリア周辺のホテルの内では最も函館山に近いという立地は当館の自慢の一つでございますので、また次回赤レンガ倉庫や函館山を中心に観光にお越しになる場合はまた当館を御利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして改めてありがとうございました。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の通り、清掃が細部に行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと深く反省しております。今後は、清掃の徹底とチェックの徹底を再度指導・強化して参ります。
今回、ご指摘いただきましたお部屋にあるドリンクにつきましては、コーヒー以外にもすぐ飲めるものの設置をするよう考慮していきます。
朝食につきましてはお目当てのものをすぐお取りできるよう改善していきます。
これからも更に上質なサービスを目指してまいりますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。