この度は、ラビスタ函館ベイを御利用頂きまして、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
　至らない部分が多々ございますが、従業員一丸となり、お客様に御満足いただけます様、サービス向上に努めてまいります。
次回は是非オフシーズンにお越しいただきゆっくり温泉に入ってお体を休めていただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ラビスタ函館ベイ　村田

この度は、ラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。

ご宿泊に際し、ネットの画像の件でございますが現在は男性風呂からのお写真をアップさせていただいております。
今後女性風呂からの景色ものせていきたいと思いますのでお待ち下さいませ。
その他、タオル類につきましては現在は大浴場には常備しておりませんのでフロントまでお電話いただけましたら新しいものをお部屋までお持ちいたします。
ご朝食につきましては、北海道限定品をはじめ、随時メニューも変更していきたいと思っておりますので是非またご利用下さいませ。

次回、お越しいただける際には、万全の準備をしてお待ちしております。また函館へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ函館ベイ　村田　

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

早速でございますが、様々な面でご不快賜りました事大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます共にスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

また函館へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ函館ベイ　村田

　この度は、ラビスタ函館ベイを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　また御投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。　
立地、質、値段ともBestの評価をいただき、大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましてはお時間のご都合上お召し上がれなかった事大変残念に思います。
次回お越しの際は是非召し上り下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ラビスタ函館ベイ　村田

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございまうす。
まずは、お客様にご不快賜りました事を深くお詫び申し上げます。
冷蔵庫につきましては、現状では冷蔵庫の多きさ・冷蔵庫収納棚の設計上、直ぐに改善する事が難しい為、今後の最重点課題として参る所存でございますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また函館へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様には数々のお褒めのお言葉をたくさん頂きまして従業員一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に何度もご利用いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

函館にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。

次回お客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ちしております。

ラビスタ函館ベイ　村田

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にお気に入り頂きまして従業員一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に何度もご利用いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

函館にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。

次回お客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ちしております。

ラビスタ函館ベイ　村田

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして大変嬉しく思います。
お部屋からの眺望につきましては、ご満足いただけず大変残念に思いますが、ご宿泊プランで山側指定や上層階指定のプラン等ございますので、またのご機会にはそちらのプランをご利用いただければ眺望につきましてご満足いただけるかと思いますので、ご検討いただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、またのご機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からおまちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のこの度のご旅行の中で、一番良いホテルとのご評価をいただきました事、大変嬉しく思うと同時に大変光栄に存じます。
ご朝食につきましては、朝市でも召し上がれる位の海鮮丼やそのた郷土料理等ご用意しておりますが、お気に召していただき嬉しく思います。
また函館にお越しになる機会がございましたら、是非ラビスタ函館ベイを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からおまちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして大変ご満足いただけ大変嬉しく思いますが、ご料金につきましてはご満足いただけず、残念に思います。
只今ご用意しておりますご朝食につきましては、通常ご料金として1800円でご案内しておりますが、ご朝食を質・量を維持する為には、現状の価格が精一杯のご料金の為、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
但し、お客様からいただきましたお言葉を今後の参考とさせていただき、違うスタイルでご料金をお安くし、ご用意出来る物が無いか検討して参る所存でございます。
これからもお客様のニーズにあった物をご提供出来るよう日々精進して参りますので、今後ともラビスタ函館ベイを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に当館をお気に入りいただきました事、また、函館にお越しになる際は「当館以外考えられない」とのお言葉をいただけました事は私共スタッフ一同にとって何より嬉しい事でございます。
また函館にお越しになるご機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、是非お立ち寄り下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
館内設備につきましてお褒めのお言葉をいただきましたと同時に、大浴場につきまして「最高級」とのご評価をいただきました事、大変光栄と存じます。
有料放送につきましては、当館のスタイルとして現状ご用意しておりませんが、お客様からの貴重なお言葉として、今後の参考とさせていただいと思います。
これからもお客様にゆったりとお過ごしいただけるホテル作りを目指して参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
ワイシャツにつきましてはお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後同じ事が起きぬ様、クリーニング担当者にサービス・管理を徹底して参りますので、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。
ワイシャツ以外の面ではお客様にご満足いただけましたが、ボタンが取れていましたのは当館の不手際によるものでございますので、お客様へのサービスにおいて、お褒めいただいたハード面に劣らないサービスを今後心がけて参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に大浴場・ご朝食につきましてご満足いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、次のご予約もいただきまして誠にありがとうございます。
次回お越しの際もお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めて参りますので、今後ともラビスタ函館ベイを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
照明につきましてはお客様にご不便賜り、誠に申し訳ございません。
当館の照明は設計上あえて直接照明では無く、間接照明とし、お部屋のイメージを表現しております。その為、若干お部屋が薄暗くなってしまうので、デスクライトをフロントにてお貸出ししておりますので、またのご機会にはお気軽にお申し付け下さい。
大浴場につきましては、洗い場が混雑しお待ちいただきご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
現状、洗い場を増設する事は難しく、お客様のお声にお答え出来ず大変申し訳なく思いますが、何卒ご了承いただければ幸いでございます。
扇風機につきましては、お客様からいただきました貴重なお言葉として、今後の懸案事項とさせていただきたいと存じます。
まだまだお客様のご要望にお答え出来ていない場面が多々あるかと思いますが、少しでも改善し、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともラビスタ函館ベイを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました「ポイント10％付プラン」でございますが、今後もお客様にご利用し易く、また魅力あるプランを展開していく所存でございます。
タクシーにつきましてはお客様にご不便賜りまして誠に申し訳ございません。
当館はベルを配置しておらず、タクシーはお手数ですがフロントにお声掛けいただければ、直ぐに正面入口に手配致しますので、またのご機会にはお気軽にお声を掛けていただければ幸いでございます。
いつもは五稜郭にご宿泊されているとの事ですが、今後もまたご機会がございましたら、是非ラビスタ函館ベイをご利用いただけますようお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただきましたと同時に、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともラビスタ函館ベイを宜宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様の初北海道旅行の思い出作りのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
また、お客様に当館近辺の情報を事細かくご紹介いただき、大変恐縮でございます。
お客様にお気に召していただいた「牛乳」は温泉に「牛乳」はつきものと思いご用意しておりましたが、私共の思いをお客様に共感いただけました事は何より嬉しい事でございます。
これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるサービスのご提供を心がけ、お客様のまたのお越しをお待ちしておりますので、またのご機会には是非お立ち寄り下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に様々な面で満足と感激を賜りました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館自慢の朝食につきましては、楽しみにされていたラーメンお昼を召し上がれない程、満足いただけましたようで何よりでございます。
また、函館にお越しになる機会がございましたら、今回召し上がれなかったラーメンをご満喫いただくと同時に、ご宿泊を当館にご指名いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございまうす。
まずは、お客様に様々な面でご不快賜りました事を深くお詫び申し上げます。
冷蔵庫につきましては、現状では冷蔵庫の多きさ・冷蔵庫収納棚の設計上、直ぐに改善する事が難しい為、今後の最重点課題として参る所存でございますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
また、フロントおよびレストランでの対応につきましても、お客様にご不快賜りました事、お詫び申し上げます。
フロントにつきましては、私を含めサービスの向上に努め、今後同じ事が起きぬよう精進して参る所存でございます。
レストランにつきましては、当日「スペインバル」というイベントを行っており、ご入場代と致しまして3500円いただいておりました。
お客様が一杯飲まれるという事だけであれば、3500円いただくという事は有り得ない話であり、スタッフの案内不備の為、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後は設備面・接客面でお客様にご不快な思いをお掛け致しました事を深く反省し、同じ事が起きぬようサービスの徹底を図り、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参る所存でございます。
この度は度重なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
（宿泊支配人　中村）