この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
館内設備・朝食につきましてお客様に大変ご満足いただけましたと同時に、ごゆっくりとお寛ぎいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お客様より「花丸大満足」と最高級のお褒めのお言葉を頂戴できました事は、私共にとって何よりの励みとなります。
ご宿泊代金につきましてのみ、お客様のご要望にお答えできず残念に思いますが、これから様々なプランを作成し、お客様のニーズにお答え出来るホテルを目指して参りますので、ご容赦いただければ幸いに存じます。
朝食のご案内につきましては、スタッフによるご案内に不備があり、誠に申し訳ございません。
今後同じ事が起きぬよう、私を含めスタッフ一同サービスを徹底して参る所存でございます。
まだまだお客様にお答え出来ていない場面が多々あるかと思いますが、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進して参りますので、またのご機会がございましたら、是非ラビスタ函館ベイにお立ち寄り下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
大浴場のロッカーにつきましてはお客様にご不便お掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
現在（8/10）、ロッカーにつきましては修繕に取り掛かっており、今月中には全て修繕が終了し、お客様のお言葉にもございます「バンド式」にする予定でございますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
ご料金につきましてはお客様のニーズにあったプランをご提供出来るよう、商品開発に努めて参る所存でございます。
まだまだ産声を上げたばかりのホテルの為、お客様のご要望にお答え出来ていない場面が多々あるかと思いますが、一生懸命努めて参りますので今後ともラビスタ函館ベイを宜しくお願い遺体します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お風呂・朝食につきましてお褒めのお言葉を預かり、大変光栄に思います。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々努めて参りますので、またのご来函の際にはお立ち寄り下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食と大浴場につきましてお客様に大変ご満足いただけましたと同時にお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
よく函館に起こしになられるとの事ですので、またのご機会がございましたら、是非ご用命いただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
以前から当ホテルのご予約を検討していただき、また、ご宿泊いただけました事、大変嬉しく思います。
お部屋につきましては、お部屋が手狭・窓の取ってが鉛臭いというご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お客様にご宿泊いただきましたお部屋はセミダブＲ（15㎡）となっており、やはり若干手狭ではございますが、またのご機会にはツイン・ダブル（共に24.6㎡）等のお部屋もございますので、ご機会がございましたら是非ご利用下さい。
窓の取ってにつきましては、まだ新しい物の為、臭いが残っておりご迷惑をお掛け致しましたが、早急に確認し、現状で出来る限りの消臭は致しましたので、ご理解いただければ幸いでございます。
まだまだお客様のご要望にお答えできていない場面が多々あるかと思いますが、お客様のご要望にお答えできるホテルを目指して参りますので、またのご機会には是非お立ち寄り下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に立地・設備につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様からいただきましたお言葉にお答えできるホテルでいられるよう努めて参りますので、今後ともラビスタ函館ベイを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたと同時に、ごゆっくりとお寛ぎいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ケーキの手配につきましては、微力ではございますが特別な日の思い出作りの手助けができ、私共としても大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、またのご機会には是非ラビスタ函館ベイにお立ち寄り下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に数あるホテルの中から最高のご評価を賜りました事、大変光栄に思います。
当館食事はの海産物をメインとした朝食会場ならびにスペイン料理・海鮮中華料理のレストランもご用意しておりますので、またのご機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
これからもお客様にご指名いただけるホテルでいられるよう努めて参りますので、ラビスタ函館ベイを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

先日は弊ラビスタ函館ベイでのご滞在、誠に有難うございます。
また、ご旅行からお戻りになりご多忙の中、大変ご丁寧にご感想を頂戴し心より御礼申し上げます。

さて、当ホテルに対しお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴致しましたお言葉は私共にとりまして貴重な財産でございます。今後とも裏切る事のない様、より一層お客様へのサービス向上に努めて参りたいと存じます。

この度は、ご丁寧にご感想を頂戴し本当に有難うございました。

ラビスタ函館ベイ　本間

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に当館施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
浴衣貸出サービスにつきましては、浴衣・その他備品貸出料、着付け料等を含めた金額で設定しておりましたが、お客様から頂きました貴重なお言葉を今後の参考とさせていただき、今後の貸出料における適正価格について検討して参りたいと存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルでいられるよう努めて参りますので、またのご機会がございましたら、是非ラビスタ函館ベイを宜しくお願い致します。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に当館自慢の大浴場につきましてご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご宿泊当日はあいにくのお天気の中、大浴場をご満喫されたようですが、快晴の大浴場もまた違う雰囲気がございますので、また函館にお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さい。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでいられるよう努めて参りますので、今後ともラビスタ函館ベイを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
次回お越しになる際には、天候に恵まれます事を祈っております。
（宿泊支配人　中村）

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当日はあいにくのお天気だったようですが、最上階にございます大浴場（露天風呂）を楽しんで頂けた様で、大変うれしく思います。

今回ご指摘頂きましたご朝食の魚介類の鮮度・質につきましては、お客様からの貴重なご意見とさせて頂き、今後より一層品質管理に努めたいと存じます。

また、函館にお越しの際にはぜひ、当ホテルにお立ちより下さいませ。
その際には、お天気にも恵まれますことを願っております。

（フロントマネージャー　村田）

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大浴場からの眺望、また泉質をご満足頂けました事、大変嬉しく思います。

また、お部屋のグレードアップにつきましては、ホテル側の都合ではございましたが、このようにお喜び頂けて、誠にうれしく存じます。
今後もお客様が心地よくご滞在できるよう頑張って参りますので、ラビスタ函館ベイを引き続きよろしくお願い致します。

（フロントマネージャー　村田）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来ました事は私共スタッフ一同にとって何より嬉しく、また光栄に思います。
これからは北海道の競馬シーズンも始まり、観光に適した季節となって参りますので、またの御機会がございましたら、是非函館にお立ち寄り下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご夕食のメニューにつきましてはお客様にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お客様にご宿泊いただきました時点ではメニューの変更等は承っておりませんでしたが、スタッフと検討をし、お客様のお言葉を参考とさせていただき、今後は追加代金でメニューの変更を承る形式を取らせていただきます。
お客様のご滞在中にメニューの変更が出来ず、ご迷惑をお掛け致しましたが、またの機会には是非海鮮しゃぶしゃぶ等のコースもお召し上がりいただければ幸いでございます。
これからもお客様のご要望にお答え出来るホテルでいられるよう日々努力して参りますので、今後ともラビスタ函館ベイを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変ご満足いただけたと同時に、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。
これからもお客様からいただきましたご評価を下げぬよう努めて参りますので、またの御機会には是非お立ち寄り下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に心身ともにリラックスいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場の脱衣所につきましては、お客様にご不快賜りました事、誠に申し訳ございません。
鍵付きのロッカーと鍵の付いていないロッカーがございますが、鍵付きのロッカーに故障が多々あり、お客様にご迷惑をお掛けしている状況でございますが、現在業者と対策を練っている状況でございますので、もう少々お時間がかかるとは思いますが、ご了承いただければ幸いでございます。
湯沸しポットにつきましては今後「スイッチ」の表記をするかどうか、お客様からいただきました貴重なお言葉として今後の参考とさせていただく所存でございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでいられるよう日々精進して参りますので、今後ともラビスタ函館ベイを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に館内施設・プラン等におきましてご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
これからもお客様がご利用しやすいよう、様々なプランを検討し、お客様のニーズにお答え出来る様努力して参りますので、これからもラビスタ函館ベイを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に当館の思いが伝わり、その上で満点の評価をいただけました事は、私どもスタッフにとって何よりの喜びでございます。
しかし、大浴場のロッカー・朝食会場につきましてはお客様に大変ご不快賜りました事、深くお詫び申し上げます。
ロッカーの鍵設置や朝食会場の案内等につきましては、今後の懸案事項として現在検討中でございますので、もう少々お時間がかかるかと思いますがご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
まだまだお客様ご要望にお答え出来ていない場面が多々あるかと思いますが、お客様に満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともラビスタ函館ベイをご贔屓いただけますよう、お願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に当館の評価として最高評価をいただけ、お部屋・大浴場におきましてはお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけました事、大変嬉しく思うとともに光栄に思います。
また、当館自慢の朝食についてもご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスが提供出来るホテルとしていられるよう努めて参りますので、またの御機会には是非お立ち寄り下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
（宿泊支配人　中村）