この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場、ご朝食とお褒めのお言葉を頂戴致しました事大変嬉しく存じます。豪華な海鮮と大浴場からの景色を見ながら疲れを癒されたかと思います。
より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し精進を重ねて参りますので是非また当館をご利用くださいませスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ラビスタ函館ベイ　木村

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

優雅な時間をお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。
枕カバーの匂いにつきましては、不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後の懸案事項の一つとさせていただきたく存じます。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

調理　伊藤

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場からの眺望、またご朝食をご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
今後も函館市内の観光の拠点として当ホテルを是非、ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

料飲部　山口

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインにつきましては長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お手続きの際のご記帳ですが、お客様のご予約のプランによってはご登録頂いた情報が保護され、当館へ反映されていない場合もあり、お手数お掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
また、混雑緩和に向け試行錯誤しながら今後取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

フロント川合

この度はラビスタ函館ベイをお選び頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、室内のたばこの臭いにより不快感を与えてしまいました事深くお詫び申し上げます。
客室につきましては、全室禁煙となっておりますが清掃の段階で気づいていれば改善できた事でもございます。今後同じことがないよう清掃スタッフにも伝えてまいります。

また滞在中に関しましては、朝食やお風呂上がりのアイスキャンディーなど、ご満足頂き大変嬉しく思います。
今後もホテルでの滞在が皆様にとってゆっくりお寛ぎ頂ける時間になりますよう努力して参ります。
また近くにお越しの際は、ラビスタ函館ベイをご利用くださいますようお願いいたします。

この度はお忙しい中、ご意見ご感想を頂き誠にありがとうございいました。

総務経理　山口

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の設えにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ツインタイプの他に、デラックスツインタイプや和洋室タイプ等の広いお部屋タイプもご用意ございます。
ご予約後に直接ご連絡いただいて、お部屋タイプのご変更も可能でございますので、次回ご宿泊の際には他のお部屋タイプをご利用いただけたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊予約　高島

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きましてありがとうございました。
朝食バイキングの海鮮丼等、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
お客様よりご指摘頂きました、チェックインやエレベーターの混雑や、朝食の待ち時間につきましてはフロントでの案内や立て札等で混雑緩和に努めておりますが、ご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。
朝食バイキングの品数や質につきましては、お客様にさらにご満足頂ける様日々改善して参りますので、今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
お忙しいところご投稿いただき、ありがとうございました。

調理　加藤

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に温泉また、お部屋からの眺望とお褒めのお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご宿泊に際し、一部ご満足いただけず、大変申し訳ありませんでした。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のよりよいホテル作りを目指して参ります。

この度は、ご投稿くださいましてありがとうございました。

料飲　野澤

この度はラビスタ函館ベイをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルにつきまして事前にお調べ頂きありがとうございます。またご滞在中も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

今後も函館市内の観光の拠点として当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。
これからも常にお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努力をしてまいりますので是非機会がございましたらラビスタ函館ベイにお越しくださいませ。

この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

総務経理　山口

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂きましたエレベーターの混雑につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
改善課題として日々取り組んでおりますので、今後もお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
次回、お越しいただける際には、万全の準備をしてお待ちしております。

ラビスタ函館ベイ
調理　伊藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
日々改善点と向き合いながらよりお客様に選ばれるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ函館ベイ
長友

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際は大変お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
少しづつでも改善できるよう日々取り組んで参ります。
函館の街もお気に召されたようで何よりです。
ぜひ函館にお越しの際は当館へお越しいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ函館ベイ
長友

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
館内の混雑しやすい時間ですが、ロビーはチェックインが集中する15時～18時ごろと、チェックアウトが集中する10時～11時ごろ、大浴場は20時～22時台、朝食は7時～9時ごろ、エレベーターはそれに準じた時間帯が非常に込み合う傾向にあります。その日のお客様の動きによって多少前後いたします。
これからも少しでもお待たせする時間を短くできるよう取り組んで参ります。
北海道もようやく春らしくなってきました。
お近くにお越しの際はぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ函館ベイ
長友

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご到着時、また翌日のご朝食会場と長時間お待たせしてしまいました事、大変深くお詫び申し上げます。今一度混雑緩和の為、スムーズなご案内を心掛け、試行錯誤し取り組んで参ります。
また、お部屋・温泉からの景色・ご朝食内容など沢山のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もより一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

宿泊　アシスタントマネージャー　堀川

この度はラビスタ函館ベイをご利用頂きありがとうございます。
ご夕食につきまして量が少なかったとの事でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。別途料金で追加注文のご案内等もできず配慮不足だったことを重ねてお詫び申し上げます。

清掃スタッフの愛想のない応対につきましては、大変不愉快な思いとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

大浴場のアイスキャンディ等のサービスにつきましてはご満足頂けた事、大変嬉しく思います。これからも更に上質なサービスを目指してまいりますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様に快適な空間とサービスをご提供できますよう、努力して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　ラビスタ函館ベイ　　料飲　　畑澤

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋・大浴場・朝食ともにご満足して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
しかしながら一部ご満足して頂けなかったご様子で残念に思います。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参りまので、
また機会がございましたら是非ラビスタ函館ベイにお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊予約　川端

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
立地、露天風呂からの景色、ご朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様から「またリピートしたい」との嬉しいお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお言葉を励みに、努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　
料飲　松田

この度は、数あるホテルの中からラビスタ函館ベイをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
食事、大浴場共にご満足頂けた様で大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適な空間とサービスをご提供できますよう、努力して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきました掲示物等につきましては、配置場所などを見直し、お客様により分かりやすくなるよう改善して参ります。
次回、お越しいただける際には、万全の準備をしてお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　調理　加藤