この度はラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、大晦日という一年の締めくくりに当館をご利用頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
当館での年末イベントをお楽しみ頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参りますのでまたのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　料飲　兼松

この度は、数あるホテルの中からラビスタ函館ベイに御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

御宿泊当日は、チェックイン時やエレベーター利用の際に、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックインの簡素化や非常階段の開放等、混雑緩和対策を実施しておりましたが、今後もホテル全体の課題として、改善に努めて参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度はラビスタ函館ベイに御宿泊頂き
誠にありがとうございます。

函館の有名な観光地、赤レンガ倉庫群や函館山など、当館からの距離が近く、足を運びやすいのは沢山のお客様からご好評の声を頂いている一つでございますので、お褒め頂き大変嬉しく思います。

しかし、当館の朝食に関しまして、朝早い時間にも関わらず、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
このような状況下で、お客様皆様にご協力頂きながらになってはしまいますが、今後スムーズにご案内、そして密を避けてご利用して頂けるよう改善して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や立地、朝食につきましてご満足いただけましたご様子でお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご満足いただける行き届いたお部屋をご用意することが出来なかったこと、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
清掃時の確認強化を行ない、次回はご満足いただけますよう関連部署含め取り組んで参ります。
今後とも当館をご愛顧下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー　佐々木

この度は、ラビスタ函館ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の13階最上階の天然温泉でご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
朝食会場ではお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからも工夫を重ね、少しでも待ち時間を減らせるよう努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

料飲　佐藤

この度も、ラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
季節のソースを使用した、出来立てのオムレツは大変好評頂いております。温泉でのアイスキャンディーにお子様も喜んで頂けたご様子で嬉しく思います。今後も、ご朝食つきのお得なプランを構築して参りますので、変わらぬご愛顧、何卒よろしくお願い致します。
この度はご投稿ありがとうございました。
また函館にお越しの際にはぜひ、当ホテルにお立ちより下さいませ。
レストラン　川端

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
密回避に関するチェックイン/チェックアウト/温泉などの混雑に関しましては、こちらと致しましても今後の最重要課題と考えております。また、朝食に関しましては、現状季節のフルーツ等を取り入れたりしていますが、お言葉を真摯に受け止め、心より美味しい！と思って頂けますよう今後も変化を加えていく次第でございます。
お客様のお言葉一つ一つを受け止め、ご満足頂けるサービスに繋げて行きたいと思いますので、また函館にお越しの際にはぜひ、当ホテルにお立ちより下さいます様心よりお待ちしております。
今回のご投稿誠に有難うございました。
レストラン　　川端

数あるホテルの中から、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中は、当館自慢の朝食や最上階の展望温泉をお愉しみいただけたご様子で、更には「最高」というお褒めの言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しい限りでございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご朝食も展望温泉も四季折々で異なる雰囲気をお愉しみいただけますので、また次回もラビスタ函館ベイをご利用いただけたら幸いでございます。
この度のご投稿誠に有難うございました。

宿泊予約　高島

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お食事が美味しいとお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。調理スタッフも大変喜んでおり、心の励みになります。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿誠に有難うございました。

ラビスタ函館ベイ　和食調理主任　藤田康幸

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「口コミ通り、いいホテル」とのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
喫煙所扉の不具合につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
現在、修理を行ない快適にご利用頂けますよう準備を進めております。
引き続きラビスタ函館ベイをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー　佐々木

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘頂きました、朝食の味付けやお部屋につきましては、お客様からの大切な意見として、今後の懸案事項とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またの機会が御座いましたら、ラビスタ函館ベイへお越し下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

料飲　松田

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同の今後の励みになります。
皆様より愛されるホテルを目指し、努めて参りますので、ご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。

レストラン　小倉

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の配置につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後の改善課題として配当の見直し等、検討していく所存です。
お客様が心地よくご滞在できるよう頑張って参りますので、ラビスタ函館ベイを引き続きよろしくお願い致します。

レストラン　小倉

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しましては、北の番屋では函館朝市の雰囲気をホテルでも楽しめるようにと、北海道産の食材を取り入れ、春夏秋冬に合わせ献立を変えております。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のよりよいホテル作りを目指して参ります。この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
ラビスタ函館ベイ　和食調理主任　藤田　康幸

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の温泉では疲労回復効果も有り、露天風呂からの景色で心身共にお客様の癒しになれたこと大変光栄でございます。
お部屋のコーヒーやご朝食もお褒めの言葉ありがとうございます。
エレベーターの待ち時間につきましては、仰る通り人数制限も有り待ち時間が長くなってしまい、ご迷惑とご不便をおかけし申し訳ございません。
増設は現時点では難しく、お客様の貴重なお時間を少しでも割かない様、改善策を立てていきたい所存でございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ラビスタ函館ベイ　佐々木

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館の周りには、観光スポットが多くございますので、観光しやすい場所となっております。
館内13階涼み処からは、函館山もご覧いただけ、函館山山頂からの逆の景色もお楽しみ頂けましたでしょうか。
また函館にお越しの際は、是非ラビスタ函館ベイいお立寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
本日は、ご投稿ありがとうございます。

ラジスタ函館ベイ　フロントアシスタントマネージャー　堀川

この度はラビスタ函館ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の内容にもご満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食会場でのスタッフの連携がうまく出来ておらず、お客様へご迷惑をお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
朝食付きプランでご利用されたお客様と、当日新規でご来店された他の４名様グループのお客様を、同一グループのお客様と朝食スタッフが誤認識した事から、今回のような対応になってしまいました。
今後、このような事を二度と起こさぬよう、スタッフの教育、指導を再徹底し、誤ったご案内をしてしまったお客様へのフォローもしっかり行って参る所存でございます。
また、お越し頂ける際には、万全の準備をしてお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
　　ラビスタ函館ベイ　料飲マネージャー　福田

この度はラビスタ函館ベイを御利用頂き誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、皆様から大変ご好評頂いております。季節に合わせた旬の食材を使ったお料理を御用意しておりますので、また函館にお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
お部屋の清掃が細部に行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと深く反省しております。
今後は、清掃の徹底とチェックの徹底を再度指導・強化して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
今後もお客様のご期待にお応え出来ますよう、スタッフ一同、日々頑張って参ります。
ラビスタ函館ベイ　佐々木

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインにつきましては、お客様の貴重なお時間を長らく割いてしまい、大変申し訳ございませんでした。感染症対策ということもあり、お手続きカウンターを距離を保てる数にしております。
今後は待ち時間の短縮を課題として改善できるよう取り組んで参ります。
お荷物につきましてはホテルでお預かりすることも出来ますので、次回は是非ご利用くださいませ。
温泉や朝食はご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラビスタ函館ベイ　佐々木

この度はラビスタ函館ベイをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変うれしく思います。今後もよりお客様が安心かつ快適に過ごしていけるよう精進して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラビスタ函館ベイ　佐々木