この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。まず、ご指摘を頂きました朝食につきまして、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。混雑のためご希望にお応えできなかった部分がございましたことをお詫び申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応え出来ますよう、スタッフ一同、日々頑張って参りますのでラビスタ函館ベイを引き続きよろしくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい時期にもかかわらず、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お風呂に関するご不満をお伺いし、誠に申し訳ございません。

女風呂のミストサウナや男風呂の露天風呂がご期待に添えず、不具合が続いていること、そして入湯税の取り決めに対するお気持ち、心からお察しいたします。お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見は重要で、早急に改善に向けて対策を講じるように致します。今後は同様の問題が発生しないよう、努力してまいります。

何かご質問やさらなるご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のご期待に添えるよう、サービス向上に努めてまいります。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食についてのご意見、今後の改善課題として取り組んで参ります。
次回、お越しいただける際には、万全の準備をしてお待ちしております。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、清掃が細部に行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと深く反省しております。
ご朝食についてのご意見、今後の改善課題として取り組んで参ります。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のよりよいホテル作りを目指して参ります。この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、ラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご指摘いただきました脱衣所とパウダールームにつきましては、支配人と話し合い冷房設備を設置するなどして過ごしやすい環境をつくれるよう心掛けていきます。
朝食会場のオープン時間につきましてはお客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。フロントとの連絡ミスなので今後このようなことがないよう細心の注意を払っていきます。
次回、お越しいただける際には、万全の準備をしてお待ちしております。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、至らない点がございましたことお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたドレッサー部分につきましては、誠に勝手ながら建物の構造・スペース等の理由により現状では変更が難しい為、お客様が使いやすい様出来る限りの快適化を検討して参ります。また朝食会場でのサービスにつきましては、日頃よりお客様を我が身と思う接客を心掛ける様指導致しておりますが、まだまだ至らぬものと深く反省しております。今後はお客様に対し細心の注意を払い、お客様が朝食を満足して頂ける様再度指導教育を徹底致して参る所存でございますので、何卒ご寛恕賜ります様お願い申し上げます。

ご投稿頂き、また貴重なご意見を頂戴致しまして心より御礼申し上げます。今後もお客様が心地よくご滞在できるよう頑張って参りますので、ラビスタ函館ベイを引き続きよろしくお願い致します。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊に際し、ご満足いただけず、大変申し訳ありませんでした。これからも常にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々努力をして参りますので今後ともラビスタ函館ベイをどうぞよろしくお願い致します。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
“満足”との嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また函館に来る機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はラビスタ函館ベイをご利用頂き誠に有難うございました。
ご宿泊に際し、一部ご満足いただけず、大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様にご満足頂ける対応が出来るよう教育・指導を行って参ります。
これからも上質なサービスを目指してまいりますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン並びに朝食会場ご利用の際、ご不快な思い誠に申し訳ございませんでした。
当館はチェックイン開始時間15時から17時頃までご到着のお客様が多くご来館いたします。レイトチェックインプランなどで混雑緩和に取り組んでおりますが、この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません、重ねてお詫び申し上げます。
朝食会場の混雑につきましては、現在お部屋のテレビで混雑状況をご確認いただけますよう取り組んでおります。引き続き混雑緩和に向け試行錯誤を行い取り組んで参ります。またの機会ご来館いただけますようでしたらご活用をいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊マネージャー　佐々木

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン時には大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました照明の件、スタッフの件についてはお客様からの貴重なご意見として、今後の懸案事項とさせて頂きたく存じます。
より一層ご満足していただけますよう頂戴致しました内容を今後に生かし、日々努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ函館ベイ
調理　伊藤

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからもより多くの方にご満足いただけるよう精進して参ります。
ぜひ機会がございましたらまたお越しいただけますと幸いです。

ラビスタ函館ベイ
長友

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、至らない対応によりご不快な思い、誠に申し訳ございません。
暖房機器設定、サウナタイマーの改善に向け取り組んで参ります、また、チェックイン手続き時間短縮に向け、お申込み時の情報を活用させていただく方法で現在取り組みを行なっております。
お席へのご案内方法につきましては、お客様のご意見をご参考に改善に努めて参ります。
貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます、またのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー　佐々木