この度はラビスタ函館ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の朝食バイキングご好評頂きありがとうございます。朝食会場でご満足頂くことは、スタッフの活力となり嬉しい限りでございます。朝食会場も年々新しい事に挑戦して参りますので、今後も気にして頂ければ幸いです。
当館は立地にも恵まれており、観光には最適なのではないかと思います。函館山や金森倉庫群も近くにあるので、観光目的のお客様は、喜ばれる方も多くいらっしゃいます。　
この度はコロナ化の中、当館を選んで頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント担当　渋谷

今回も、ラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

他にも新しいホテルが続々と建っている中、当館をお選び頂けました事、嬉しい限りでございます。また、ご朝食や大浴場もご満足いただけ様で何よりでございます。

しかしながら、廊下での騒音により大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後は、夜間巡回を強化する等の対応を行い、お客様に安心・快適なご滞在をご提供できるよう改善して参る所存でございます。

また機会がございましたら、ぜひラビスタ函館ベイをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、当館をご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。
女性大浴場は2019年4月頃に改装し、パウダールームの増設や洗い場の増設等を行い、より快適にご利用頂ける様リニューアル致しました。
館内ロビーや客室につきましては、大正浪漫をイメージとした落ち着いた雰囲気でご用意しており、お気に召して頂けている様子で大変嬉しい限りでございます。
また、館内着は1階売店にて販売もしており、宅急便でのご郵送も可能でございますので、ご要望の際はお気軽にお問合せ下さいませ。
これからも末永く愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
ラビスタ函館ベイ　高島

この度は、数あるホテルの中からラビスタ函館ベイをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「大変満足」とのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の客室、大浴場から見える街や函館山は、
四季によって様々な景色を望む事が出来ます。
是非また函館にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。今回とはまた違った景色をお楽しみ頂けると思います。

この度のご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ函館ベイ　フロント 佐々木

今回もラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅から遠いにも関わらず、ご利用いただけました事、大変光栄でございます。
湯上りアイスは、バニラバーがお気に入りなのですね。時期によって、内容を変更させていただいておりますが、今回はお気に入りをお召し上がりいただけたとの事、何よりでございます。

朝食は、コロナ禍で以前とは違う小鉢スタイルでのご提供となっておりますが、ご満足いただけ大変嬉しい限りでございます。

お仕事で函館にいらっしゃる折には、ぜひまたラビスタ函館ベイをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。大浴場の露天風呂からご覧頂けます眺めは季節や時間帯によって様々な表情を見せてくれますので、機会がございましたら是非、お立ち寄り下さいませ。お部屋ではコーヒーをお楽しみになりながらお寛ぎ頂けたご様子やご朝食会場では自慢の海鮮丼をご堪能頂けたことを伺うことが出来、大変嬉しく思います。
新型コロナウイルス対策に関しまして、安心というお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになりました。「また泊まりたい」とのうれしいお言葉もいただき、重ねて御礼を申し上げます。今後もお客様のお言葉を励みに、努力して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
部屋や温泉からの景色に関して贅沢な時間を過ごせたとのお言葉、またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

ご指摘をいただきました朝食「海鮮丼とお選び横丁」に関しましては新型コロナウイルスへの感染予防対策といたしまして、小鉢に盛り付けたお料理をお好きなだけお選び頂ける方法とともに「いくらかけ放題」は私どもスタッフでお好みの量をお伺いさせていただきご提供させていただいております。理由といたしまして一つのお料理を複数のお客様が共用トングでお取りいただく方法を現在中止させていただいておりました。説明記載が分かりにくく、ご期待にお応えする事ができず誠に申し訳ございませんでした。
私どもも以前の様なフルバイキングでの提供が出来る日を心待ちにしております。その際はぜひ当館へお越し頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも安心致しました。
しかしながら、朝食会場の混雑でご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません、今後も混雑緩和の課題に向け日々努力して参ります。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
ラビスタ函館ベイ　佐々木

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中の食事や大浴場をお楽しみ頂けたようで、こちらも大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊いただきまして誠に有難うござました。

ご夕食・朝食ともお召し上がりいただき光栄でございます。
何より、「美味しかった」との一言を頂戴出来ました事に、感慨無量でございます。
お客様にご満足いただける事が、私共の一番の幸せでございます。

また函館にご旅行の際には、ラビスタ函館ベイをご利用くださいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ函館ベイ　佐藤

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大正ロマンをテーマにした館内は、当初の建物であるレンガをそのまま使用していたり、客室内もアールデコ調のテイストを取り入れた空間となっております。
温泉大浴場は保温効果が高い茶褐色の湯で、大浴場からも景色をお愉しみ頂ける当館自慢の施設でございます。
今後も非日常空間にてラビスタ函館ベイを快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。
またお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。
ラビスタ函館ベイ　若杉

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中は、とても充実したご旅行となったご様子で私共も大変嬉しく思います。
また、お食事につきましても「大満足」とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同今後の励みとなります。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指し、日々精進して参ります。
機会がございましたら、是非またご来館頂ければ幸いでございます。
寒さも厳しくなってきましたので、どうぞお体ご自愛下さい。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。

2回目のご利用誠にありがとうございます。
お仕事の前に朝食の列にお時間を取らせてしまい、大変失礼いたしました。
「次回も利用したい」とそのお言葉に後悔されることないサービスを今後も更に向上しながら勤めます。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急にオペレーションを見直し、改善に取り組んでいく所存でございます。スタッフにも目配り、気配りの意味を再確認させ、お客様のおもてなしに日々精進してまいります。今後も皆様より愛されるホテルを目指し、努めて参りますので、ご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
ラビスタ函館ベイ　藤田

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ただ今の季節は夜になりますと外の気温に合わせて暖房運転に切り替えることがございます。ご連泊のお客様にはご説明不足だったこと大変申し訳ございませんでした。これからもお客様お一人お一人に愛されるホテルを目指し、努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ラビスタ函館ベイ　藤田

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。露天風呂からの眺望、またご朝食をご満足頂けました事、大変嬉しく思います。今後も皆様より愛されるホテルを目指し、努めて参りますので、ご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
ラビスタ函館ベイ　藤田

この度はラビスタ函館のご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今年初めてのご夫婦での大切なご旅行に当ホテルをお選び頂けたこと、大変嬉しく思います。函館を一望できるお部屋でコーヒーを楽しみながら、お二人のお時間をお楽しみ頂けた様子を受け、スタッフ一同温かい気持ちになりました。又、ご朝食もご満足頂けたという御声を頂戴し、これからの励みとなりました。お時間を割いてご投稿頂き、誠に有難うございます。
ラビスタ函館ベイ　倉橋

この度はラビスタ函館ベイのご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご朝食会場に関して、「立派だ」と温かいお声を頂戴する事が出来、スタッフ一同励みとなりました。また、新鮮な海鮮やお野菜を使用している当レストランもご利用頂き、満足頂けたとお声を頂くことが出来、安心致しました。函館は季節の情調のある温かい街です。また機会がございましたら、今度はごゆっくり観光を楽しんで頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
ラビスタ函館ベイ　倉橋

この度はラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館では15時からチェックインが始まります。その為、15時～17時の間が大変混雑しております。
検温場所が混雑したり、ロビーが混雑したり、フロントカウンターが混み合ったりと皆様には大変ご迷惑おかけしております。
脱衣場の下足棚に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。以前まではお履き物専用の番号札をご用意しておりましたが、コロナ禍により不特定多数の方が触ると思われる物は全て撤去しております。
少しでも混雑を避ける為、また、一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、今後も引き続き工夫を重ねて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ラビスタ函館ベイ　フロントマネージャー　佐藤