久々のラビスタさんの利用で楽しみにしていました。が、ラビスタにこんなに狭いお部屋があったんですね！！シングルでしたが、少々窮屈感のあるお部屋でした。朝食はコロナの影響でスタッフさんが、お料理を各席に個々に運んでくださり、美味しく頂く事が出来ました。スタッフの細部に渡ってのお気遣いが嬉しく思いました。お部屋での夕食はゆっくりはできましたが、量的に少々物足りなさ感？？？。。。が、コロナ騒動の中での営業に心から感謝いたします。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

初めての宿泊でしたが有名なだけあって接客も設備もとても良いホテルでした。
コロナウイルスの影響でバイキングのシステムが変わっていたのは残念でしたが、仕方のないことだと思うのでまた終息したら、利用したいと思います。
温泉はとてもよかったです。ミストサウナが利用中止になっていて少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

2月7日に宿泊しました。
10年振りの宿泊となり、部屋に多少の古さを感じましたが、立地や朝食は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

電車内に忘れた荷物に気付いたのですが、駅の電話番号は公開されておらず連絡が出来ずに困っていましたが、連絡する術をフロントが教えてくれました。ホテルのレベルの高さを証明する出来事でした。
グループでの宿泊でしたが、予約サイトや着時間の相違などにも対応してくれて有難かったです。おかげで楽しい函館の時を過ごせました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年02月

年明けに宿泊しました。
スタッフの方々が皆親切で心地よい宿泊となりました。ただ、初めて部屋に入った際、コーヒー豆やお菓子のゴミ等が落ちており、部屋の第一印象としてはあまり良くなかったです。

屋外に関しては真向かいには赤レンガ倉庫、ラッキーピエロ、ロープウェイ等近い距離で楽しめました。
良い旅行となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

快適な滞在でした。ただ、部屋のつくりは難があります。部屋に入ったときは土足で、洗面、トイレ、風呂はこの領域にあります。また、中にある階段で下足するのですが、どこで靴を脱いだらよいかわかりにくく、人によってはそのままベッドサイドまでいていると想像できます、わかりやすい設計に変更するべきでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

10月平日にも関わらず、ホテルはほぼ満室とのことで非常に混んでいました。朝ごはん目当てでこのホテルをチョイスしましたが、評判通り海鮮丼は人気で本当においしかったです。しかしながら、パン好きな私は最後に少しだけパンをいただいたのですが、これがとってもおいしかった！今回は残念ながら海鮮丼でお腹いっぱいになってしまってパンを存分に堪能できなかったので、次回はそれも楽しみに再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

朝食はバイキングでしたが、自分で海鮮丼を作っていくのが楽しかった。地元の食材を使い、おかずからデザートまで盛りだくさんで、尚且つ、新鮮で美味しかった。8時頃に行ったら混んで並んでいたが、ホテルの方々がテキパキと対応して下さった。また、泊まりたいと思った。ディナーはレストランで地産地消の海鮮、十勝牛と美味しかった。特にパンが焼きたてで美味しかったです。お代わりは自由との事でした。今回、母と一緒に宿泊したのですが、少し狭い部屋でベットがツインでは無かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

駅からは遠いが、近隣の店舗が揃っているので、観光にはいい立地。

朝食は、海鮮丼がメイン。イクラかけ放題はいいが、土日2泊3日で品が変わる。日曜朝はイクラ、ホタテ、イカ、甘エビ、おそらく加工品のネギトロ用のトロ。 月曜朝は、ネギトロがマグロ切身になり、ホタテがトビッコに。
魚卵かぶりはいかがなものか？マグロがキハダでないのはいいのだが…。
それと、豚肉のジンギスカンはジンギスカンなの？バターライスはカレー用？だとすると平皿では無理があるのでは？

部屋は入口部分の狭さがビジネスホテル以下。2人ぶんの靴を置いたら置場所を考えないと出入りに支障がある。
さらに、あの厚みのあるテレビも久びさに見た。
空調も風量を強くするとすぐ止まったりコントロールが難しい。

スタッフ対応はいいし、温泉には文句の付けようがない。
個人的に今回、寝具おそらくクッションに由来しそうな虫刺されが、左の手の甲や腕を中心に10ヵ所以上見られた。蕁麻疹を疑うほどだが、就寝中露出した部分ばかりなので、虫の可能性が高い。念入りに、対応していただきたい。

それがなければ5点だが、初めてのやられようなので、大幅に減点。
海外客が多いところは、点検をしっかりお願いしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

最上階の露天風呂が非常に良かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年07月

先日宿泊させていただきました。
シャワーブースタイプのお部屋の予定でしたが浴槽もあるタイプに変更されていました。ただテーブルの上が汚れたままで気分が悪かったです。
温泉のパウダールームにはボディクリームやスチーマーなどがあり嬉しかったです。ドリンクが18時～24時まであるとなっていた気がしたのですが行った時には無くて残念でした。
朝食バイキングではスタッフの方の対応も良く料理もすぐ補充されていたのが印象的でした。
帰りの時出口にいたスタッフの方は二人で話しているだけでこちらに一言もなく、宿泊料金を考えると一度泊まればいいかなという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

最上階の温泉が良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年07月

ホタテが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

話題のホテルだったのでとても楽しみにしてました。雰囲気もよく、朝食も美味しかったです。
お風呂上がりのビネガードリンクは見た目も綺麗でサッパリ頂けました。

全体は満足なのですが、ひとつ残念なことがありました。
追加のお布団を入れて3名で利用しましたが、追加のお布団が非常に薄くて驚きました。
床は畳に似たクッション性のある素材とはいえ、体が痛くて眠れませんでした。

このお布団はあんまりです。下にマットレスがあるわけでもなく、とにかく体が痛かったです。

ホテルの方は、あのお布団で眠れますか？ぜひ体感して再度検討下さい。

他が良かっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

4月1日に宿泊しました。チェックインの時にたまたま同性の予約があったのかフロント担当者に間違えていたようで、手続に若干の不手際があった。
　朝食は大変おいしく、満足しました。
　高山桜庵、深山桜庵にも宿泊しましたが、両施設とも22時以降に夜泣きそば（高山ラーメン）のサービスがありましたが、函館にも函館ラーメンがあるようなので、夜泣きそばのサービオスがあるとよかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

先ず到着してからホテルの入り口が何処なのか……地味な入り口だと感じました。お部屋は函館山と街並みがよく見えて大変良かったのですが、折角の綺麗な景色、海沿いのせいか窓の外側の汚れが結構あり勿体なく感じました。部屋から出る際ドア横にゆとりが無いので出入りが大変でした。大浴場は私には温度が低く感じ、塩分が随分と高かったので部屋に戻ってからシャワーで流しました。朝食バイキングは沢山種類があり海鮮丼が大変美味しかったです。(パンやフルーツやデザートもあります)夕食も食べましたがスタッフさんの気遣いや対応が一流だと感じました。勿論味も一皿ずつの魅せ方も美しくとても良かったです。ホテルの近くには飲食店やお土産屋さんが多数あり、なかなか楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

1/3に宿泊しました。15時にチェックインしに行ったら経験したことのないくらいの行列でお正月だから仕方ないとは思いましたがちょっとびっくりしました。20分くらいでチェックイン完了。お部屋は古さはあるものの、綺麗にされているので快適でした。ベッド脇のコンセントが片方のベッドにしかなかったのでもう一方にもあると便利ですね。延長コードでもいいかも。
楽しみにしていた朝食も期待を裏切らない美味しさ。海鮮丼はもちろんですが、花畑牧場とコラボしたケーキやプリンなどスイーツが充実してたのが嬉しかったです。お腹いっぱいで洋食までたどり着けなかったのが残念。チェックアウトが11時とゆっくりできたのもすごくありがたかったです。
ただ、３階に泊まったのですが、チェックアウトの際に上階からのお客さんでいっぱいでエレベーターに乗れませんでした。軽装だったので階段でもいいと思ったら非常階段は開放していないとのこと。これには参りました。低層階に宿泊される方は時間に余裕持った方がいいと思います。朝食時は真ん中の非常階段を開放していたので同様にチェックアウトの時間は１階まで開放してもらえるとありがたいです。
ベイエリアからも近く、飲食店も多いので何をするにも便利でした。総合して満足です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

函館に行くなら宿泊したいと思っていたホテルでした。駅から少し離れているので、大きい荷物を抱えてだと雪で滑ってしまい到着までが大変でした。
ベッドが気持ち大きく部屋のほとんどを占めているので若干狭く感じますが、趣のある室内と自分で挽いて飲めるコーヒーでリラックスできました。
お風呂は露天用のタオルが無くなっており、みんな裸で外に出ていたので定期的に補充されると助かります。(バスマットは交換に来ていましたが、露天まで回っていないようでした)
朝食はジャガバターが美味しかったです。海鮮丼のコーナーでは取っている最中に前の方が数人列から外れたため、スタッフの方に「前に詰めて」と急かされ、ゆっくり見られなかったので残念でした。
他に比べて外国人宿泊者のマナーがいいと思います。誰かと来るときにまた検討したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

函館駅からタクシーで６００円ぐらいで、金森赤レンガ倉庫群すぐの立地、便利でした。
最上階の温泉の浴場は、たいへん気持ち良かったです。朝食は、たいへん広い朝食会場で、山盛りのいくら、イカ刺し、エビなど北海道名物が揃い、美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

チェックイン・チェックアウトそれぞれ15時11時でしたがスムーズでした。
朝食も6時半に行きましたがスームズに案内されて良かったです。
イクラの食べ放題は大満足でしたが他は普通と言う感じ。
朝食日本一と期待しなければ満足すると思います。

温泉もまあ普通。アイスのサービスは嬉しかったです。
開業10年の割には施設の劣化が早いと思われます。

今回はリーズナブルな料金だったので満足しましたが
高い料金の時は不満がでるかもしれません。
もう少し全体にレベルアップを期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月