この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの魅力の一つである露天風呂からの夜景は、函館の町並みを一望できお客様に感動と癒しをご提供いたします。
また、朝食につきましては当ホテルも力を入れておりお客様に満足頂けるお料理をご提供しております。
また、ご指摘頂きました、オムレツの所が並んでいるというご意見につきましては、改善課題として取り組んでまいります。
また、お褒めの言葉頂戴いたしましたこと誠に嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご意見いただきました、露天風呂に休憩用のイスがあると良いとのお声に関しましては、お客様のご意見としてありがたく頂戴し、こちらで再度ご検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

当ホテルへのご滞在いただき、ありがとうございます。

函館駅からのアクセスが良く、赤レンガ倉庫や函館山ロープウェイ乗り場へも歩いて行ける立地が便利だったこと、部屋の大正ロマンのような内装や窓からの函館山の景色が楽しめたこと、大浴場でリラックスできたこと、朝食の豊富なメニューがお腹を満たして満足いただけたこと、大変嬉しいお言葉です。

朝食会場の混雑につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様がそれを理解し、スタッフの対応に好感を持っていただけたこと、私たちにとっても大変嬉しいです。

スタッフの方々が好感を持っていただけたこと、そして全体的に満足していただけたこと、私たちの努力の成果を示しています。またのご滞在をお待ちしております。次回も素晴らしい体験をご提供できるよう、スタッフ一同努力し続けますので、どうぞ楽しみにしていてくださいませ。

この度は、当ホテルへのご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルが赤れんが倉庫の近くに位置し、朝市や周辺の飲食店へのアクセスが便利だったこと、ご滞在中に楽しい時間をお過ごしいただけたこと、とても嬉しいです。ホテルの周辺には観光スポットや食事処が多くあり、旅行を充実させるには最適なロケーションですね。

シャワーブースだけのお部屋で、温泉を楽しまれたこと、またシングルの予約にもかかわらずツインのお部屋をご用意できたこと、快適な滞在をサポートできたことを嬉しく思います。還暦を迎える特別な旅行で、お子様との素敵な思い出になったようで、私たちも喜んでおります。

次回はご家族全員での滞在を楽しんでいただけることを願っております。また、ホテルのスタッフが親切にサポートさせていただけたこと、感謝のお言葉をお伝えいただき、誠にありがとうございます。

ご家族との素晴らしい滞在が実現できるよう、私たちは努力し続けますので、次回のご滞在を楽しみにしていてください。再度のお越しを心よりお待ちしております。

結婚20周年のお祝いの旅行で当ホテルを選んでいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の雰囲気や特典としての手挽ミルとハンドドリップのセットなど、チェックインからワクワク感を楽しんでいただけたこと、とても嬉しいです。お客様の特別な記念日にお役立てできたことを心から喜んでおります。

また、温泉が大変良く、ゆったりと寛げたこと、そして朝食に大変満足いただけたこと、大変嬉しいお言葉です。朝食が思い出に残るほど美味しかったとのこと、私たちの朝食の充実度を評価いただけて光栄です。

結婚記念のお祝いの言葉やお心遣いに感謝申し上げます。お客様の大切な瞬間を共有できたこと、私たちも光栄に思います。

またのご利用をお待ちしております。次回も特別な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力し続けますので、どうぞ楽しみにしていてください。結婚記念の素敵な思い出が長く心に残りますように。

お客様、以前のご滞在時のご意見を共有いただき、そして再び当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。

お客様の指摘された「客を待たせる」課題に取り組み、受付や会計のスムーズな対応を実現できたこと、共立リゾートのサービス向上に努めている姿勢を評価いただき、大変嬉しく思います。

また、レンガやレトロな雰囲気、温泉、朝食の極上な体験を楽しんでいただけたこと、私たちの特徴をお楽しみいただけて光栄です。

冷蔵庫のスイッチがつかなかったことについて、お客様の貴重なご指摘を受け、今後の改善に向けて取り組んでまいります。お客様の快適な滞在を実現するために、お手伝いできることは何でも行います。

次回のご滞在も、より快適なものにできるよう、スタッフ一同努力し続けます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ楽しみにしていてください。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂き、
ホテルでのご滞在に関する貴重なフィードバックをありがとうございます。

エレベーター待ちの時間が長かったこと、特に朝食時やチェックイン・チェックアウト時に混雑することがあるとのお言葉、誠に申し訳ありません。エレベーター待ちの待ち時間を短縮できるよう、改善策を検討いたします。仕事でお越しいただくお客様にとっても、スムーズな移動が大切ですので、今後の改善に向けて取り組んでまいります。

朝食については、特にイクラの品質や提供方法にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただける朝食を提供することは、私たちにとって大切な目標です。

また、駐車場の利用時間がチェックアウト時まで可能であることが便利だったとのお言葉、ご参考までにお伝えいたします。

お客様のご意見は、より良いサービスを提供するための貴重な情報として受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。次回のご利用に向けて、より快適な滞在を実現できるよう努力いたします。またのご利用をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。雰囲気や接客について良い評価を頂戴致しました事大変嬉しく存じます。
また、ご滞在を満喫されたご様子やまた利用したいとのお言葉は、サービスをする側の者にとっては誠に励みとなります。お褒めのお言葉に恥じぬよう、またお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食や施設につきましてお褒めの言葉を頂けました事大変嬉しく存じます。朝食の海鮮につきましては日替わりで用意しているメニューもございますので、もし次回ご利用頂ける場合はぜひご連泊も検討されてはいかがでしょうか？
また館内からの夜景の眺望や、寛げる落ち着いた館内は「和洋折衷」をコンセプトとした当館自慢の設えとなっております。今後とも皆様にとってより良いご滞在を提供していくうえで、ご満足頂けた様子は我々にとっても大変励みになります。
また次回函館にお越し頂く際にはお気軽にロビーや売店まで足をお運び頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして改めましてありがとうございます。

この度は、ラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日はお天気にも恵まれ、ベイエリアや函館山の眺望を楽しんで頂けた様で、大変うれしく思います。
おかげさまで当ホテルの朝食は、大変ご好評を頂戴致しております。今後もお客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、またお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、邁進して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿頂き、また良い評価を頂戴致しまして心より御礼申し上げます。
おかげさまで当ホテルの朝食は、大変ご好評を頂戴致しております。またご滞在を満喫されたご様子やスタッフへのお褒めのお言葉は、サービスをする側の者にとっては誠に励みとなります。お褒めのお言葉に恥じぬよう、またお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、邁進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様への配慮が欠けていた点につきましては、深く反省しております。今回ご指摘いただきましたことにつきましては、お客様からの貴重なご意見として、今後の懸案事項とさせて頂きたく存じます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。お食事もご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからも常にお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努力をしてまいります。
また函館にお越しの際にはぜひ、当ホテルにお立ちより下さいませ。

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に客室がやや手狭に感じられたとの事でご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。ですがご宿泊代金にご満足頂けました事大変嬉しく存じます。
ベイエリア周辺のホテルの内では最も函館山に近いという立地は当館の自慢の一つでございますので、また次回赤レンガ倉庫や函館山を中心に観光にお越しになる場合はまた当館を御利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして改めてありがとうございました。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の通り、清掃が細部に行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと深く反省しております。今後は、清掃の徹底とチェックの徹底を再度指導・強化して参ります。
今回、ご指摘いただきましたお部屋にあるドリンクにつきましては、コーヒー以外にもすぐ飲めるものの設置をするよう考慮していきます。
朝食につきましてはお目当てのものをすぐお取りできるよう改善していきます。
これからも更に上質なサービスを目指してまいりますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂いた函館山側の眺望のお部屋は当館でも1番人気のお部屋となっており、お楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、季節の食材を用いた料理、海鮮や焼き物やデザートなど旬の味わいをご堪能頂き、あたたかいお褒めのお言葉を頂戴したこと、私どもスタッフの励みになります。
是非また機会がございましたらラビスタ函館ベイにお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、函館の数あるホテルの中からラビスタ函館ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
洗い場の件は不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急にクリーンスタッフと確認を致します。
客室の灯に関しましてはガス灯をイメージしたものとなっておりましたので多少暗く感じられたかと思います。ご不便をお掛け致しました。
朝食もご納得のいくものだったようで嬉しく思います。
今回のご意見を参考に改善と伸長を図って参ります。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております