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ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

ラビスタ函館ベイ(共立リゾート)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.28
    • アンケート件数:4257件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.04
    • 立地4.45
    • 部屋4.21
    • 設備・アメニティ3.98
    • 風呂4.36
    • 食事4.42
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    158件中 1~20件表示

    総合3

    投稿者さんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月27日 10:38:40

     道民割を使ってお安く泊まれました。金森赤レンガ倉庫まで徒歩で行く事ができ、立地はとても良いです。
    お風呂にはシャンプーバーがあり、種類も多いので迷います。ただ、一部のスタッフが不親切で、笑顔がありません。事前会計が可能だったのでチェックアウト前に会計をお願いしたのですが、道民割の割引がされていず「これは割引き後の会計ですか?」と聞いたところ、怪訝な顔をされ、「ポイントはありませんから」といわれました。道民割の事を話すと「あー、では」と会計を修正してくれたのですが、一言も謝罪の言葉はありませんでした。とても素敵なホテルだったのに、一気に不快な気分となってしまいました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年06月
    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2022年08月10日 21:44:59

    この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    立地、大浴場につきましてご満足いただけましたご様子で安心いたしました。
    しかしながら、スタッフの不適切な応対でご不快な思い、誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
    ご精算内容の不備、さらにはお詫びの一言もお伝え出来ない応対はあってはならない事でございます、スタッフへの注意と再発防止に努めて参ります。
    次回、ご来館の際は万全の準備でお迎えすることができますよう精進して参りますので、引き続き当館をご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。
    宿泊マネージャー 佐々木

    ご利用のお部屋
    【デラックスツイン◆禁煙室◆33平米・ユニットバスタイプ】

    総合3

    投稿者さんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月25日 19:54:24

    期待していた朝食のいくらかけ放題!!
    しょっぱすぎて食べれませんでした…
    一番期待していたホテルなだけにショックすぎ…でも立地はすごくよくて、函館山のロープウェイ乗り場まで歩いていけます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2022年08月10日 21:15:01

    この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    いくらのお味につきましては、ご満足頂けぬ結果となりまして申し訳ございませんでした。
    立地につきましてお褒め頂きありがとうございます。
    またの機会、函館へご旅行の際も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    宿泊マネージャー 佐々木

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】\\祝☆開業14周年//GW・夏休みもお得に宿泊!ホテル自慢の朝食バイキング☆
    ご利用のお部屋
    【和洋室◆禁煙室◆33平米・ユニットバスタイプ】

    総合3

    ゆりまりぱぱさんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    ゆりまりぱぱさん [50代/男性] 2022年07月06日 16:26:29

    6/16.17で伺ってきました
    朝食付プランでとても楽しみにして
    多分3度目の宿泊?4度目?
    立地は最高観光するにはもってこい
    3時少し過ぎに到着しチェックインの列に並び約35分でチェックイン
    もう少し改善していただきたい!!
    かなり疲れてしまいましたがなんとかお部屋に到着
    部屋はきれいで眺めも抜群これは文句なしに良かった
    着替えてお風呂へ
    ここんちのお風呂好きなんですよ
    特に露天が最高に気持ちいい
    明日の朝食を楽しみに夕飯は少し控えめにしてゆっくり休みました
    しかしここで問題が
    朝1で朝食会場に行ってみるとすでに長蛇の列が・・・
    最後尾に並び待つこと30分かなり汗だくになりながらもやっと朝食会場へたどり着き
    料理を取りに行くも混雑が凄くて食べたいものが食べれない
    結局このホテルの売りの1つである朝食バイキングは見た目だけでお客の事など
    どうでもよいと思っているのだと感じました
    記念に動画を回していたのでUPしたくなりましたよ
    結局楽しみにしていた朝食バイキングは殆ど食べられずホテルの外で頂きました
    こんなこと初めてだったのでかなりショックでした
    連れががっかりしているのを見てもうこのホテルは無いなって思いました

    がっかりです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2022年07月28日 16:45:43

    この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    当館自慢の朝食バイキングですが、お客さま皆様には大変期待をして頂き早くから並んでおられる方がたくさんいらっしゃいます。嬉しい事ではありますが、お客様をお待たせし、料理をなかなかとれないということになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今回頂戴いたしましたご意見をもとに、より一層ご満足していただけますよう日々努力してまいります。
    この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

    調理 伊藤

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】\\祝☆開業14周年//GW・夏休みもお得に宿泊!ホテル自慢の朝食バイキング☆
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル・シャワーブースタイプ】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月06日 12:44:41

    朝食のイクラなど生鮮海の物ははずせないが、レストランは味が今一。
    予約した部屋がたまたま狭い部屋なのか?部屋の使い勝手が悪い。入口が狭すぎるし、テーブルもなくルームサービスを取っても椅子一つで二人がどうやって食べるのか?
    ツインルームではなく、ただ寝るだけのベッドが二つ置いてある部屋と言う感じ。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】\\祝☆開業14周年//GW・夏休みもお得に宿泊!ホテル自慢の朝食バイキング☆
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム◆禁煙室◆24平米・シャワーブースタイプ】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    marcell_116さんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    marcell_116さん [60代/女性] 2022年05月29日 23:24:07

    話題の朝食を楽しみに宿泊しました。チェックインの時に「コロナの感染防止と混雑防止のため、館内説明は省略させていただきます。お部屋でこちらをお読みいただき、ご質問がありましたらフロントに電話をください」と笑顔のない事務的な口調で手続きが進みました。「ようこそお越しくださいました」という笑顔や言葉がないのは寂しいものです。朝食のいくらは絶品だし、立地もお風呂も大満足でしたので、ホスピタリティを感じることができるようになればもっと素晴らしいホテルになると思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2022年06月02日 10:49:28

    この度はラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様にご指摘頂きましたチェックインの際のフロントスタッフの対応につきまして大変不愉快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今後もお客様に満足して頂ける接客・サービスを提供出来る様、スタッフ一同努力しよりよいホテル作りを目指して参ります。

    お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
                     料飲 兼松

    ご利用の宿泊プラン
    【LUXDAYSセール】最上階に展望温泉大浴場&道産いくらかけ放題!ホテル自慢の朝食バイキング付♪
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム◆禁煙室◆24平米・シャワーブースタイプ】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    takada1043さんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    takada1043さん [60代/男性] 2022年05月03日 17:24:51

    5月2日に家族4名で和洋室で宿泊。大人4名では少し部屋と和室部分が狭かったです。スーツケースを開ける場所に苦労しました。
    お風呂は芋の子を洗うような感じで、少しキャパに対しては狭かったのでしょうね。
    朝食目当てで宿泊したので、シティホテル並みでGW値段でしたので高級旅館くらいの値段でした。夕食なしで8万円超は少し高く感じました。1回止まれば大丈夫かな、と思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】\\祝☆開業14周年//GW・夏休みもお得に宿泊!ホテル自慢の朝食バイキング☆
    ご利用のお部屋
    【和洋室◆禁煙室◆33平米・ユニットバスタイプ】

    総合3

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    楽天静岡おやじさんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    楽天静岡おやじさん [80代/男性] 2022年05月02日 10:17:19

    ネット上では空きが比較的多いと感じて4月25日に予約。満開の五稜郭を歩き回って疲れ果てて4時半にホテルに到着。そこでチェックインの長蛇の列にびっくり仰天。これではコロナ対策もやっていないと同じでは。40分も待たされてやっとチェックイン。客の情報を窓口で打ち込ませるなど時間がかかる。受付担当者は決められた仕事をやっているだけなのだろうが、現場にいた上司はこの状況を見て、何とも思わないのだろうか。客の苦情が満ちあふれていたと思うのに、無関心。さらに朝食の際にも長い行列が。温泉は良かったけれど、もう再訪は絶対無いだろうと、夫婦の感想。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【2食付/宿泊者様限定メニュー】「牛ロースのしゃぶしゃぶと選べる釜飯」でお篭りSTAY☆
    ご利用のお部屋
    【デラックスツイン◆禁煙室◆33平米・ユニットバスタイプ】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    10Geyさんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    10Geyさん [60代/女性] 2022年04月26日 20:08:38

    大正ロマンをほうふつさせる色合いと立地はとても良かったです。
    ただ、チェックイン時の長蛇の列には閉口しました。一時間も並ばせるのなら、座る椅子がほしかったです。また、部屋の照明とお風呂の照明が暗すぎました。若者には良いのかもしれませんが、高齢者には、不便でした。朝風呂には行ったとき、何がどこにあるか、やっとわかりました。
    チェックアウトの時の、スタッフさんのこえかけもなく、少しさびしい思いでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2022年05月01日 15:47:41

    この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    チェックイン時には大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました照明の件、スタッフの件についてはお客様からの貴重なご意見として、今後の懸案事項とさせて頂きたく存じます。
    より一層ご満足していただけますよう頂戴致しました内容を今後に生かし、日々努力してまいります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ラビスタ函館ベイ
    調理 伊藤

    ご利用の宿泊プラン
    【早期割60/朝食付】60日前で最大5,000円OFF☆22時間ステイの嬉しい特典付き♪
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム◆禁煙室◆24平米・シャワーブースタイプ】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    猫にゃこてつさんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    猫にゃこてつさん [50代/男性] 2022年04月25日 11:23:48

    4月21日利用されて頂きました。恥ずかしながらラビスタ系列は全部同じと思っていましたが勉強不足すいません。やはり函館屈指のホテルだけあり立地、温泉、サウナ、眺め部屋からの眺め、接客サービスどれも最高でした。函館は年に一度は行くのですが、温泉旅館などを利用されて頂いてますが、観光地ホテルのおごりもなくここまでは大変良かったです。時間の流れで行くとチェックインの際長蛇の列今までラビスタ系列を利用されて頂いてビックリ!今回は病気の妻の元気づけのためにと思っていましたが、待っている間ぐったり。そしてプラン名にもなっている2食付き牛ロースステーキディナーコースをお願い致しました。メインの牛ロースステーキが異常に硬すぎるというのではなく筋が幾重にも入り込んでいてナイフでも切りづらくガッツリしました。私的には奮発して2食付きを頼んだのですが、やはりもっと金額を出さないとダメだったのでしょうか?妻にはファミリーレストランとは違うよと言ったのにちょっと残念でした。でも朝食は美味しいの知っているので朝に期待、ここでも長蛇の列、朝食の楽しみも半減、食事には難がありましたが全体を通して満足しております。お世話になりました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2022年05月05日 14:41:18

    この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当館の施設・サービスにご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
    また、チェックイン際も時間がかかり大変申し訳ありませんでした。2食付きプランのステーキコースのメインのお肉が固くお口に合わなかったご様子で重ねて申し訳ありませんでした。仕入れに関しても吟味して仕入れておりますが、今後は今まで以上に吟味して仕入れていきます。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。
    お客様の次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿、誠に有難うございました。
    ラビスタ函館ベイ
    酒井

    ご利用の宿泊プラン
    【2食付/宿泊者様限定】メインは<牛ロースステーキ>or<フカヒレ姿煮>の選べる夕食をご堪能♪
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム◆禁煙室◆24平米・シャワーブースタイプ】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月22日 20:46:26

    朝食ですが、6時開始で6時15分頃、行ったら、考えられないくらい廊下に沢山の人が並んでいて、ビックリ!
    コロナによる道民割りで混んでいたように思います。
    旅行で来ている者にとっては、列車の出発時刻もあり、焦りました。
    人気があると言えども、もう少し、工夫していただきたいです。

    8時頃、再度食べに行って、なんとか食べられました。
    美味しかったです。
    お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年04月
    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2022年04月24日 17:05:42

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    朝食の営業時間を通常より延長したりなど対策を講じておりますがまだまだ足りておらずご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
    これからも対策を考えお待たせせずにご案内できるよう精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ラビスタ函館ベイ
    長友

    ご利用の宿泊プラン
    【早期割60/朝食付】60日前で最大5,000円OFF☆22時間ステイの嬉しい特典付き♪
    ご利用のお部屋
    【和洋室◆禁煙室◆33平米・ユニットバスタイプ】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    8143さんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    8143さん [60代/男性] 2022年04月20日 19:41:55

    朝食を食べるために泊まりましたが、さほど良いとは思わなかった。期待はずれでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2022年04月24日 16:47:38

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    これからもより多くの方にご満足いただけるよう精進して参ります。
    ぜひ機会がございましたらまたお越しいただけますと幸いです。

    ラビスタ函館ベイ
    長友

    ご利用の宿泊プラン
    【早割90/朝食付】90日前で最大25%OFF★8階以上確約&22時間ステイの特典付【さき楽90】
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム◆禁煙室◆24平米・シャワーブースタイプ】

    総合3

    投稿者さんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月17日 23:29:54

    スタッフの対応力がややたりないかな。
    食事は種類も豊富楽しめる朝食でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2022年02月24日 14:16:23

    この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中は、お客様に対しスタッフの対応で至らない点がございましたことお詫び申し上げます。
    一日も早く、お客様にご満足頂ける対応が出来るよう教育・指導を行って参ります。

    またお食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。

    スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。

    調理 伊藤

    ご利用の宿泊プラン
    【ひとり旅×ラビスタ函館ベイ】最上階に温泉大浴場を完備&和洋メニュー多彩なホテル自慢の朝食を堪能!
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム◆禁煙室◆15平米・シャワーブースタイプ】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月10日 23:34:44

    部屋の暖房が全然効かない。温度上げたら暖かい風が入るが直ぐ止まってしまう。チェックインで行列に並ぶのが嫌で予定時刻より少し早めに着いたが手続きに時間かかった。前に並んでいる客はいなかったものの、チェックイン手続き中の客がフロントに質問が長引いていた。再来なのに住所、電話番号、年齢まで記入要りますか?百歩譲って新規ならわかりますが再来にもこれだとチェックイン手続き時間かかり行列ができる原因となるので改善できないでしょうか?夕食場所は空席はかなりあったがどうして隣のテーブルに客がいるところに誘導するのでしょうか?コロナ対策が必要なだけに、飛沫防止アクリル板つけるなり斜め向かいにジグザグにするなどできなかったのでしょうか?朝食は非常に美味しく頂きましたが、密をさけるためテーブルまでかなり離れてしまいますしざわざわして落ち着かない。挙げ句にサウナタイマーも使えなかったようですし…次回利用は考えものです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2022年02月24日 09:57:31

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しまして、至らない対応によりご不快な思い、誠に申し訳ございません。
    暖房機器設定、サウナタイマーの改善に向け取り組んで参ります、また、チェックイン手続き時間短縮に向け、お申込み時の情報を活用させていただく方法で現在取り組みを行なっております。
    お席へのご案内方法につきましては、お客様のご意見をご参考に改善に努めて参ります。
    貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます、またのご来館をお待ち申し上げております。

    宿泊マネージャー 佐々木

    ご利用の宿泊プラン
    【2022年☆新春タイムセール】夕食はご宿泊者様限定「地元道産牛ロースのしゃぶしゃぶと釜飯」を堪能!
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム◆禁煙室◆15平米・シャワーブースタイプ】

    総合3

    投稿者さんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月19日 11:54:12

    立地やプラン内容で選びました。

    良かった点は
    朝食が品数が多く素晴らしかったです。
    味も美味しかったです。

    スタッフの方も対応がよく
    とても満足でした。

    よるご飯のときもレストランの方の
    心配りや対応素晴らしかったです。


    残念な点ですが
    スペアキーが違う部屋の鍵でした。

    自分の部屋を覚えていたので
    スペアキーのほうが間違えていたので
    他の方の部屋を開けてしまってたらと思えば怖いですし
    逆でもそうです。
    他の方が自分の部屋を開けてしまえば怖いです。

    あと枕の匂いがひどく
    子供も臭いというほどでした。
    新しい枕と変えてもらいましたが
    これのせいなのかハウスダストがひどく
    一晩中辛かったです
    枕カバーもなく枕カバーを再度もらうことになり
    とても面倒でした。

    スタッフの良さにばらつきがあると思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2022年02月24日 07:54:09

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    フロントスタッフの至らない対応により、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    お部屋の鍵の管理は徹底し行っておりましたが、このような結果となり、心より深く反省しております。
    鍵のお渡し間違いは、決してあってはならない事でございます、再発防止に向け周知徹底して参ります。
    また、お部屋の確認不足、さらにはスタッフ対応が至らず、お客様へご迷惑をお掛け致しましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。

    今後はお客様をしっかりとしたおもてなしで、お迎えが出来ますよう努めて参ります、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊マネージャー 佐々木

    ご利用の宿泊プラン
    【2022年☆新春タイムセール】夕食はご宿泊者様限定「地元道産牛ロースのしゃぶしゃぶと釜飯」を堪能!
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム◆禁煙室◆15平米・シャワーブースタイプ】

    総合3

    moMosukeさんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    moMosukeさん [50代/女性] 2022年01月05日 09:33:55

    有名ホテル朝食を期待し過ぎてました。確かに食べ放題ですがジンギスカンもなかった。また利用客に対してエレベーターが少なく待ち時間が長い、来ても乗れないで時間ロス!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2022年01月16日 15:04:23

    この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    ご朝食でお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご朝食についてのご意見、今後の改善課題として取り組んで参ります。
    また、エレベーターでお待ち頂き、お客様にご迷惑を、お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のよりよいホテル作りを目指して参ります。
                    料飲 河井

    ご利用の宿泊プラン
    【年末年始限定/お年玉企画】最大10,000円OFF!ショートステイで密回避☆<最大17時間ステイ>
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム◆禁煙室◆24平米・シャワーブースタイプ】

    総合3

    投稿者さんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月01日 00:35:38

    チェックインで20分程待たされた。それ以外はほぼ満足であったのにとても残念。疲れてやっと辿り着いたので余計になんとも言えない思い。ルームキーをデジタル対応にすればスムーズに行くはず。
    朝食は評判以上に良かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2021年12月09日 15:31:11

    この度はラビスタ函館ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回ご指摘頂きましたチェックイン時の混雑の件につきましては、手順などを見直しスムーズな対応を心がけていきます。
    朝食会場につきましては、お褒めのお言葉ありがとうございます。
    今後のよりよいホテル作りを目指して、スタッフ一同より一層のサービスを心掛けて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
    この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

    料飲 大久保

    ご利用の宿泊プラン
    【早期割30/朝食付】30日前で最大20%OFF☆22時間ステイの嬉しい特典付き♪【さき楽30】
    ご利用のお部屋
    【デラックスツイン◆禁煙室◆33平米・ユニットバスタイプ】

    総合3

    投稿者さんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月24日 16:49:43

    お気に入りのホテルなので、(コロナも落ち着いている状況だし)2連泊で利用しました。
    感想としては、残念ながら質が落ちた様に思えます。
    理由としては、連泊で「清掃不要」の札を立てたら、替えのタオルや衣類の提供がなかった等、当たり前の様なサービスが提供できていなかったのと、目玉の朝食バイキングもいくら盛り放題の和食の他に昔はステーキとかあったのになくっていました。

    それゆえにエレベーターの大渋滞やフロントの大行列に対してのイライラが増幅されます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2021年12月06日 19:23:19

    この度は、ラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    せっかく2連泊もしていただいたのに、ご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。あわせて、エレベーターやフロントでは、かなりお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
    ご朝食に関しましては、季節ごとに合わせた食材や期間限定のお食事をご用意しております。現在では、実演オムレツの提供やスープカレーなどコロナ禍以前には行なっていなかったお食事もご用意しておりますので、是非またこちらのご朝食をお召し上がりください。
    当館としても、お客様をいかにお待たせせず、お客様を滞留させないことが一番のコロナ対策と考えております。
    また機会がございましたらお客様の、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ラビスタ函館ベイ 料飲支配人代理 佐藤 湧将

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】30%OFF&さらにポイント2倍!北海道産いくらかけ放題の朝食バイキング付!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル・シャワーブースタイプ】

    総合3

    投稿者さんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月26日 21:04:14

    駅からも徒歩圏内で金森倉庫が目の前なのでベイエリア散策には、持ってこいだと思います。
    部屋から夜景が見える所も素敵。ただ、日曜日で混み合う時間帯のチェックインだったので仕方なかったのかもしれませんがチェックインがもう少しスムーズだったらなぁと感じました。他のホテルを利用した時に便利でスムーズだったので自動チェックイン機の導入など検討していただけるとさらにいいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2021年11月01日 23:42:49

    この度は、ラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時の混雑につきましては、密回避等も含め今後の課題とさせていただきます。これからもお客様お一人お一人に愛されるホテルを目指し、努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    レストラン 川端

    ご利用の宿泊プラン
    【2食付/宿泊者様限定メニュー】「牛ロースのしゃぶしゃぶと選べる釜飯」でお篭りSTAY☆
    ご利用のお部屋
    【デラックスツイン◆禁煙室◆33平米・ユニットバスタイプ】

    総合3

    投稿者さんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月02日 14:45:43

    お風呂と朝食は良かったです
    ただ3人で宿泊したのですがコロナの対応のせいなのか寝具を自分で出さなきゃいけないのと布団が薄くて次の日体が痛かったです
    とても評価が高いので残念でした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2021年10月05日 18:37:58

    この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。寝具につきましては、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後の懸案事項の一つとさせて頂き改善に取り組んでまいります。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のよりよいホテル作りを目指して参ります。この度のご投稿誠に有難うございました。

    ラビスタ函館ベイ 和食調理主任 藤田康幸

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】クチコミ高評価獲得感謝&ポイント10倍プラン(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【デラックスツイン◆禁煙室◆33平米・ユニットバスタイプ】

    総合3

    ARANDORONさんの ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) のクチコミ

    ARANDORONさん [40代/男性] 2021年09月24日 18:37:43

    朝も早く、疲れていてフロントへ並ぶも、誘導線がどこへ在るか解りにくい、そして、並んだ場所が間違っていたため、キツイ注意を受けました(だったら、接客に夢中にならないで、こちらの事も気づいて欲しいですね、たとえば、後ろから小さい声でこちらですと誘導するとか)
    フロントの女性も、なんだか高慢な態度で、うちは人気があるから、おまえらなんて、客と思っていないような。
    これが、初日ですから、なんだか、3日間、嫌な気持になりました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    ラビスタ函館ベイ(共立リゾート) 2021年10月07日 21:38:33

    ARANDORON様
    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から、当館をお選びいただき、さらにはご連泊でご予約を頂いたのにもかかわらず、分かりにくい誘導線、スタッフの配慮の欠けた応対により、ご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
    この度のご指摘を従業員へ周知徹底を行い、今後お客様の心に寄り添う、心のこもった配慮ある行動でお出迎えができますよう取り組んで参ります。
    ARANDORON様には、次の機会再びラビスタ函館ベイにお越し頂いた際には、心地よくご宿泊頂けますよう、スタッフ一同万全の準備でお待ち申し上げております。
    宿泊マネージャー 佐々木

    ご利用の宿泊プラン
    【7月28日~9月30日宿泊限定】ショートステイで密回避☆観光やビジネスでお得にラビスタ♪(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル・シャワーブースタイプ】

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