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スーパーホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.19
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.24
  • 食事3.98

総合3

yagichan3396さんの スーパーホテル青森 のクチコミ

yagichan3396さん [50代/女性] 2019-04-24 14:50:25

駅から遠い!
他のスーパーホテルを利用した後だったので、あまり考えもせずに駅からそう遠くないと考えて予約した私が悪いのですが、徒歩25分とあるのでホテルに連絡して行き方をメールで送ってもらいましたが、重いスーツケースを引きずりながらだと優に30分以上です。着いて分かったのですが、このホテル東日本NTTのタワーの目の前。駅からこの近くへ来るバスもあると思います。たまたま私は日程に余裕のあるスケジュールだったので問題ありませんでしたが、駅からの移動を含む観光をたくさん予定している方にはおススメ出来ません。

あと、他のスーパーホテルと比べてしまって申し訳ないですが、こちらの無料朝食は今回利用した新小岩、仙台に比べるとかなり落ちると思いました。ほとんど全てがホットプレートに入れてあるのに料理が冷たいまま出されていたのはかなりガッカリ。暖かい料理は3日滞在中ほとんど最期の日の2皿くらいだったような。無料朝食と考えると充分と言えるかも知れませんが、同じホテルでもこんなに違うものかな。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スーパーホテル青森 2019-04-28 18:00:41

この度はスーパーホテル青森をお選び頂き誠にありがとうございます。

駅からスーパーホテル青森まで離れておりご迷惑をお掛けしており申し訳ございませんでした。
重いスーツケースを持って徒歩でご来店頂けましたようで大変辛い思いをさせてしまいました。青森駅からホテルの近くまでバスが通っておりますので、重いお荷物があるようでしたら、バスでのご来店をお勧め致します。
朝食のほとんどが冷たかったとの事でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。料理によって、温めて出しているものと温めずに出しているものがございます。ホットプレートに載せていますので、暖かいものと思ってしまうのも当然かと思います。大変がっかりされたとの事で申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を受けた事を真摯に受け止めさせて頂き、今後の改善に繋げていきたいと思います。機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いでございます。

スーパーホテル青森 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前の予約でお得に宿泊♪健康朝食無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇部屋数限定◇シングルルーム<全室ワイドベッド>】
yagichan3396さん
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