楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ひろしま国際ホテルのクチコミ・お客さまの声
立地4
12/3、【☆本気の朝食付き】を期待して宿泊。HPにも『和洋中華の 朝食バイキング』『朝食バイキング。和洋のお料理を豊富に品ぞろえ』と謳ってあるし!!レストランの入り口で、『バイキング形式でお取りください』のアナウンス。バイキング=セルフサービスと解釈すればよかったのか。好きなもの好きなだけと解釈した私が悪かったのか・・・。帰宅後HPを見直したところ、確かに写真通りの食材であった。それ以外のものは何一つなかったようだが…、いやジュースはあった。ちなみのコーヒーは切れていて、お願いしたら『今、沸かしています』5分ほど待ったがまだ 沸かしている? ようだったので、退席した。一品ごとの料理の量も総じて少なく、皆さん次の人の分を気にしながら少量取っているように見受けられた。食事後、フロントにレストランは直営か確認のところ、YESの回答。(笑顔でとてもさわやかな対応!)『何か問題でもございましたか…?(笑顔でさわやか)』「いや何も無いです。…食べ物も…」(嫌味な態度の私)「【☆本気の朝食付き】は何時もこの料理ですか?」『…(笑顔でさわやか)…』「【☆本気の朝食】の中身は確認してないんですか?」『…(笑顔でさわやか)…』今時の気の利いたところでは、サービス朝食であってももう少し○○…。大食漢でもクレーマーのつもりでもないのだが
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。リニューアルした朝食の期待に添うどころか、がっかりさせるような内容で、大変申し訳なく思っております。朝食を良くしていけるよう、スタッフで話し合う機会を定期的に設けております。お客様のご意見を真摯に受け止め、補充の仕方・量・スタッフ個々の意識を改善してまいります。お客様に「良くなった」と思っていただけるよう努めてまいりますので、またの機会ございましたら、当ホテルにご宿泊いただけたらと思います。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ひろしま国際ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地4
投稿者さんの ひろしま国際ホテル のクチコミ
12/3、【☆本気の朝食付き】を期待して宿泊。
HPにも『和洋中華の 朝食バイキング』
『朝食バイキング。和洋のお料理を豊富に品ぞろえ』と謳ってあるし!!
レストランの入り口で、『バイキング形式でお取りください』のアナウンス。
バイキング=セルフサービスと解釈すればよかったのか。
好きなもの好きなだけと解釈した私が悪かったのか・・・。
帰宅後HPを見直したところ、確かに写真通りの食材であった。
それ以外のものは何一つなかったようだが…、いやジュースはあった。
ちなみのコーヒーは切れていて、お願いしたら『今、沸かしています』
5分ほど待ったがまだ 沸かしている? ようだったので、退席した。
一品ごとの料理の量も総じて少なく、皆さん次の人の分を気にしながら
少量取っているように見受けられた。
食事後、フロントにレストランは直営か確認のところ、YESの回答。
(笑顔でとてもさわやかな対応!)
『何か問題でもございましたか…?(笑顔でさわやか)』
「いや何も無いです。…食べ物も…」(嫌味な態度の私)
「【☆本気の朝食付き】は何時もこの料理ですか?」
『…(笑顔でさわやか)…』
「【☆本気の朝食】の中身は確認してないんですか?」
『…(笑顔でさわやか)…』
今時の気の利いたところでは、サービス朝食であってももう少し○○…。
大食漢でもクレーマーのつもりでもないのだが
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
リニューアルした朝食の期待に添うどころか、がっかりさせるような内容で、大変申し訳なく思っております。
朝食を良くしていけるよう、スタッフで話し合う機会を定期的に設けております。お客様のご意見を真摯に受け止め、補充の仕方・量・スタッフ個々の意識を改善してまいります。
お客様に「良くなった」と思っていただけるよう努めてまいりますので、またの機会ございましたら、当ホテルにご宿泊いただけたらと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。