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ひろしま国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
本気の朝食に期待してこのホテルにしました。７時半頃に朝食会場へ行って楽しみにしていた食べ放題の生ハムを頂きました。生ハムは～20枚くらいが白いお皿に切られて並べられていました。私が座った席はたまたま会場を見渡せる席だったのですが…８時頃になると人が結構きたのに皆さんキョロキョロしていたので、不思議に思いおかわりをしに行ったら、生ハムがありません。生ハムの白いお皿どころか、生ハムの紹介のポップも取り下げられて、まるで最初から生ハムが無かったかのようでした。新しいのを切り分けている途中かな？と思い10分後にもう一度見に行きましたが、ヤッパリ痕跡すらありませんでした。８時過ぎにあの状態は詐欺です。私は食べれたものの、他の方が不憫でした。朝食会場の女性は会場内をウロウロしても、席に置かれた空いているお皿などあまりひかず置きっぱなしでしたし。何より愛想が悪い。うどんもお椀に入っているのはいいですが、上にラップをしたりしていないのでカピカピで食欲も失せました。フロントの女性が愛想良く、サービス(チェックインの前に預けた荷物を部屋へ運んで下さったり、LANケーブルを絵柄で持って来て下さったり)も良かっただけに、翌日の朝食で一気に残念な気持ちになりました。
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この度はひろしま国際ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 本気の朝食を楽しみにして当ホテルを選んでいただきましたのに、期待に添うどころか裏切るような内容になりまして、大変申し訳ありませんでした。 お客様の意見を参考にし、二度とこのようなことがないよう改善いたします。生ハムの補充の仕方を見直し、そして接客のスキルアップに努めてまいります。 期待に添えるような朝食に改善致しますので、また当ホテルにお越し頂ければと思います。 お客様がお越しなった時間帯の後の状況に関して貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございました。
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サービス5
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投稿者さんの ひろしま国際ホテル のクチコミ
本気の朝食に期待してこのホテルにしました。
７時半頃に朝食会場へ行って楽しみにしていた食べ放題の生ハムを頂きました。生ハムは～20枚くらいが白いお皿に切られて並べられていました。
私が座った席はたまたま会場を見渡せる席だったのですが…
８時頃になると人が結構きたのに皆さんキョロキョロしていたので、不思議に思いおかわりをしに行ったら、生ハムがありません。
生ハムの白いお皿どころか、生ハムの紹介のポップも取り下げられて、まるで最初から生ハムが無かったかのようでした。
新しいのを切り分けている途中かな？と思い10分後にもう一度見に行きましたが、ヤッパリ痕跡すらありませんでした。
８時過ぎにあの状態は詐欺です。
私は食べれたものの、他の方が不憫でした。
朝食会場の女性は会場内をウロウロしても、席に置かれた空いているお皿などあまりひかず置きっぱなしでしたし。
何より愛想が悪い。
うどんもお椀に入っているのはいいですが、上にラップをしたりしていないのでカピカピで食欲も失せました。
フロントの女性が愛想良く、サービス(チェックインの前に預けた荷物を部屋へ運んで下さったり、LANケーブルを絵柄で持って来て下さったり)も良かっただけに、
翌日の朝食で一気に残念な気持ちになりました。
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この度はひろしま国際ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
本気の朝食を楽しみにして当ホテルを選んでいただきましたのに、期待に添うどころか裏切るような内容になりまして、大変申し訳ありませんでした。
お客様の意見を参考にし、二度とこのようなことがないよう改善いたします。生ハムの補充の仕方を見直し、そして接客のスキルアップに努めてまいります。
期待に添えるような朝食に改善致しますので、また当ホテルにお越し頂ければと思います。
お客様がお越しなった時間帯の後の状況に関して貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございました。