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ひろしま国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
禁煙を予約したのに、部屋に入るととても煙草臭い。お風呂場の換気扇から匂いが入って来ていました。最悪なことに換気扇は壊れていて、フロントにお部屋を変えて欲しいとお願いしましたが、満室で出来ないと言われ、それだけ。。床は今まで宿泊したホテルの中で一番汚くて気持ち悪かった。お部屋の椅子もスプリングが壊れていて体が沈むし、ベッドも簡易ベットのような音がする。仕事で疲れていたので最悪な夜でした。設備は点検＆整えていただきたいです。
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この度はひろしま国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、ルームチェンジに変わるご提案ができず申し訳ございませんでした。カーペットに関しましては2月に張替え予定でございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。この度はお忙しい中投稿していただきありがとうございました。
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投稿者さんの ひろしま国際ホテル のクチコミ
禁煙を予約したのに、部屋に入るととても煙草臭い。お風呂場の換気扇から匂いが入って来ていました。最悪なことに換気扇は壊れていて、フロントにお部屋を変えて欲しいとお願いしましたが、満室で出来ないと言われ、それだけ。。床は今まで宿泊したホテルの中で一番汚くて気持ち悪かった。お部屋の椅子もスプリングが壊れていて体が沈むし、ベッドも簡易ベットのような音がする。仕事で疲れていたので最悪な夜でした。設備は点検＆整えていただきたいです。
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この度はひろしま国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ルームチェンジに変わるご提案ができず申し訳ございませんでした。
カーペットに関しましては2月に張替え予定でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
この度はお忙しい中投稿していただきありがとうございました。