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Puu０３１７さんの ひろしま国際ホテル のクチコミ
- Puu０３１７さん [40代/男性] 2014年06月10日 16:13:01
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部屋は広くベッドは広くクーラーもよく効いていて喫煙しても換気が早かったです！
ただ、朝食は７時～９時でしたが、８時半に行って食べていたら、９時前から後片付けを始めるスタッフがおり、客は私一人でしたが普通９時過ぎてから片付けに入るのではないでしょうか！ また、チェックアウトの際フロントで私の後ろを清掃の方が手に何かを持って、足でペットボトルのごみを蹴りながら歩いて行きました。フロントには他にも客がいましたが、挨拶もなくゴミを蹴りながら当たり前のように歩いているようなスタッフがいるホテルは今までで初めての経験です。さらに、チェックアウトは１１時となっているのに、１０時に部屋を出たら歩くスペースが廊下の半分しかないくらいいろんな物が置いてあり、部屋の清掃をするのはわかりますが、他の客のことは考えてもらえないホテルのやり方には幻滅しました。客がスタッフに気を遣うホテルです。スタッフ優先ホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ひろしま国際ホテル 2014年06月22日 09:54:09
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このたびは、数あるホテルの中からひろしま国際ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊を頂きましたにもかかわらず、スタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。改善の為努力をしてまいりたいと思います。
またご利用いただける機会がございましたら、どうぞひろしま国際ホテルよろしくお願い申し上げます。又のお越しを心より、お待ち申し上げております。この度は、お忙しい中ご投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
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kwest1030さんの ひろしま国際ホテル のクチコミ
- kwest1030さん [50代/男性] 2014年05月08日 21:23:22
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立地は大変良いと思います。
殆どの観光に徒歩圏内で良いです。
部屋はリニューアルされていると言う事で選びましたが
机のコンセントは使えない。
フロントに確認すると電気が通ってないと言われました。
風呂の水はけが悪いと、今回は最悪でした。
駐車場も割り高と感じました。
やはり車高に関係なく同じ料金が妥当と思います。
辛口のコメントになりましたが、原爆ドームなど観光するには
良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ひろしま国際ホテル 2014年05月09日 00:32:29
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このたびは、数あるホテルの中からひろしま国際ホテルをお選びいただき、ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただきましたにもかかわらず、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、気を付けて参りますので、今後ともひろしま国際ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびは、お忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
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もりのくま0330さんの ひろしま国際ホテル のクチコミ
- もりのくま0330さん [60代/男性] 2022年07月28日 18:59:44
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視覚障害者の私は、スロープがない為入口で転倒し捻挫。部屋は綺麗だけど設備は古く、ベッド横のQRコードを読み取る事で、部屋や館内の案内が分かる様だけど、視覚障害者には不可能で、何の説明も無し。障害者には、非常にハードルの高いホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ひろしま国際ホテル 2022年08月09日 08:34:36
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この度はひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回頂きましたご意見をスタッフ一同しっかり共有しつつ
客室の設備の新調、変更・チェックイン時のオペレーションの改善・朝食バイキングの品数見直しなどできる所から改善や修繕などをしていき少しでもご利用しやすいホテルを目指してまいります。
改めまして今回のご宿泊ご不便おかけいたしました事深くお詫び申し上げますとともに貴重なご意見いただけました事重お礼申し上げます。
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投稿者さんの ひろしま国際ホテル のクチコミ
古いのは良いのですが清潔感がない。
空気清浄器をフロントで借りましたが、そこで手渡された。
「部屋にお持ちします」というのが普通だと思いますが・・・。
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このたびはひろしま国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。
清掃と接客の面でお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからは清掃を徹底し、貸し出しの物はお部屋にお持ちするようにいたします。
お忙しい中投稿していただきありがとうございました。