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東横INN岡山駅西口右 クチコミ・感想・情報

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東横INN岡山駅西口右のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.15
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.34
  • 食事3.75

風呂4

投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-27 20:15:26

チェックインに遅れそうなので、ホテルに電話を入れたが、何度かけても繋がらなかったので、楽天に連絡を取りました。
ホテルから折返し連絡をしてもらうようにメールがきましたが、結局連絡が来ずにホテルに到着。
その話をフロントにしましたが、「さっきまでそこの入口まで行列ができていたんです」「楽天から電話が来ていたとしても、忙しくて取れません」と言われ、隣のフロント係の方も大きくうなづいていました。
朝ごはんは、部屋で頂くことができました。
ご飯も温かく、担当の方も感じが良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
東横INN岡山駅西口右 2021-02-28 19:18:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも拘わらず、私どもの不行き届きからお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し精進してまいりたいと思います。
またお越しいただけますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】