食事3
miyu4388さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- miyu4388さん [30代/女性] 2015年09月14日 22:12:44
-
夜中、貨物列車の音がしてなかなか寝付けませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 東横INN岡山駅西口右 2015年10月04日 16:35:41
-
この度は東横イン岡山駅西口右をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
列車の音で、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月31日 23:17:23
-
駐車場がいっぱいで少し待っているうちに空きが出来たので何とか停めれましたが、停めれないと少し離れたところに駐車しなければいけないようでした。部屋はきれいで駅が近いので飲食店もたくさんあり便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 東横INN岡山駅西口右 2015年09月06日 21:38:09
-
この度は数あるホテルの中より東横イン岡山駅西口右をお選びいただきましてまことにありがとうございました。
駐車場はご指摘の通りです。
皆様にお停め頂きたいと思うのですが、62台と数に限りがありまして満車の場合は近隣のコインパーキングにお停め頂いています。
岡山にあります東横インの中では一番駅から離れてはいますが、徒歩圏内で十分堪能していただけると思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また岡山にお越しの際はお泊り頂けるよう心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 10:32:19
-
東横インのクロックの秒針音がうるさい、自動販売機まで浴衣で行けない、あの内容の朝食なら6時半でも提供できると思うが7時からは遅い、駅から近く見えるがけっこう距離がある
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 東横INN岡山駅西口右 2015年07月26日 21:39:00
-
この度は数あるホテルの中から東横イン岡山駅西口右をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてはおりますが、不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
一つ一つのサービスをスタッフ一同見直していきたいと思います。
またお客様が岡山にお越しの際はご利用いただけるようなホテル作りを目指していきますのでまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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tomo00100さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- tomo00100さん [40代/男性] 2013年06月09日 16:17:53
-
線路横なので電車の音が室内にかなり響きます。
私はあまり音が気にならない方なのですが、
それでも寝付くまでは耳につきました。
音が気になる方は東横インの他の店にした方がいいです。
でも音が気にならないなら、低価格のこちらの東横インもいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 東横INN岡山駅西口右 2013年06月09日 18:51:43
-
この度は東横イン岡山駅西口右をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り、線路に近い場所にあるため電車の音が聞こえます。こちらとしてもお客様にはゆっくり休んでいただきたいところですが、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中コメントいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月28日 15:07:49
-
暖房の効きが悪かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 東横INN岡山駅西口右 2013年02月03日 15:53:01
-
この度は東横イン岡山駅西口右をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、エアコンの為、すぐには暖かい環境をご用意できない状況でお客様には大変申し訳なく思っております。
お客様のご意見は参考にさせていただきたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ウィンターセール★早春キャンペーン喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
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投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 14:34:12
-
部屋自体は、綺麗で全く申し分なかったのですが、
隣の部屋からの騒音がヒドくラブホテルと間違えて
泊まられてる方がいたみたいで、一人か二人だったのかは
分かりませんが、ガタガタと音が続いてました。
後は、電車の音が大きかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 東横INN岡山駅西口右 2012年10月14日 17:38:00
-
この度は東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂いたのに、不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。ホテルといたしましても改善策を考えていきたい所でございます。貴重ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月27日 16:49:51
-
ちょうど国公立の二次試験前日で、受験生やその親御さんで満室の日でしたが、運よく宿泊できて、しかも朝食付きでリーズナブルな価格設定で満足。駅からもさほど遠くないし、今回は出張で利用しましたが次回も利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 東横INN岡山駅西口右 2012年03月04日 17:54:53
-
この度は、東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。
受験日には混み合っていてお客様には、ご迷惑をお掛けしたかと思います。
料金・朝食等はお客様にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
また、近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただきます様スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★車でGO!GO!5500円駐車場確約★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 シングル禁煙】
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ヒデ0423さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- ヒデ0423さん [40代/男性] 2011年10月17日 10:13:53
-
いつも利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年10月23日 18:35:17
-
東横イン岡山駅西口右をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
いつもご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。
今後も是非当ホテルにお泊り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏得シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
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ヒデ0423さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- ヒデ0423さん [40代/男性] 2011年10月17日 10:10:29
-
いつも利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年10月23日 18:33:32
-
いつも東横イン岡山駅西口右をご利用いただきましてありがとうございます。
今後も是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏得シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
食事3
ヒデ0423さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- ヒデ0423さん [40代/男性] 2011年10月17日 10:08:17
-
いつも利用させていただいてます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年10月23日 18:28:05
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んでまいりますので、どうぞ今後も東横イン岡山駅西口右をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★秋色喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
食事3
投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 17:18:56
-
連泊しましたが、ドアにつける札(起こすな or 掃除してくれ)がなく困った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年10月16日 14:05:54
-
東横イン岡山駅西口右にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご迷惑、ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。
今後、お客様にまたご宿泊いただけるようスタッフ一同で話し合い、改善に努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月15日 01:28:21
-
40代、女性。仕事柄、まず目に入った身障者用駐車スペースが、入口から一番遠いことに疑問。かつての西田社長は身障者軽視の発言で話題になったけれど、やはり弱者に無配慮の社風の表れ!?
全従業員が女性ということで、正直、快適な宿泊は期待していませんでした。仕事の都合で一番便利な場所にあったから選んだまで。西田社長は昔、著書の中で、女性こそ決め細かな接客が出来るとの考えを述べていたように記憶していますが、若い女性接客者はそうではないことが多いからです。もちろん、若くても、とても感じの良い接客をする女性も、世の中には大勢いるのですが。
宿泊前に電話で問い合わせた時の印象があまり良くなく、接客もそんな感じだろうと予想していました。チェックイン時の、私より年上のかたに見受けた女性は、大変感じ良かったです。その後の若いかたは思った通りでした。朝食時、鍵を渡しても無言。こちらが先に「おはようございます。」 と言い、小声で返すのみ。人形のように座っているだけ。ロビーで朝食は分かっているけれど、「あちらでご朝食を、お好きなものをお召し上がり下さい」くらい言えないものかしら。お客は誘導があると安心してスムーズに動けるのだ。ひきかえ、朝食の場のおばちゃんたちの、きちんと目を見て明るい笑顔の、ハキハキした挨拶のなんと感じの良いこと!きっとパートの人たちか…特別ボーナスを出してあげて欲しいです。二日目に、レディースセットをまだいただいていないのですが、とフロントで言うと、ああそうですかという感じで、セットの入ったカゴをポン!と目の前に置かれ…。
これらは非常に些細なことですが、後で人の心にマイナスの印象として残ります。私は以前、某温泉地の有名ホテルでフロント接客をしていました。その経験から見ると、設備に対してお客様に不満があったとしても、宿泊後の印象は結局は、接客者の印象で決まるものと思います。
ビジネスホテルに高級ホテルと同じ感覚を求めるものではないのか!?いや、接遇に違いなどないはず。朝食時のおばちゃんたちのように、温かく人を迎える心が、笑顔や礼節にただ表れるだけでしょう。
私が働いていたホテルを楽天で検索してみると、星の評価4.8、口コミ約400、苦情ゼロ。見習うべし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年09月20日 10:34:25
-
この度は、お客様の貴重なお声ありがとうございます。私達共の至らない点で、ご迷惑・不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、ビジネスホテルでも、高級ホテルであっても、ホテルのフロントは一ホテルのフロントです。ホテルの顔であるフロントが、お客様に不信感を与えてしまい、情けないばかりです。
この度、お客様からご指摘いただいた点を、フロントで話し合い、より改善していける様、日々努めて参りたいと思います。
また、お客様がお越しになられた際は、どのホテルにも負けない笑顔と接客を心掛けて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏得禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 11:21:43
-
値段も設備も申し分ないですね。しかし場所がとてもわかりにくく困った。
電話番号もナビでは、とんでもない町外れが・・・!?フロントの人も開き直り気味でしたし・・・!?
朝食の始まりが遅いですね!食べる種類も少ないし!
しかいオニギリだけは、おいしかった~~!!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年08月28日 14:29:09
-
この度は、東横イン岡山駅西口右をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、岡山駅西口に2店舗ある為わかりにくく、お客様にご足労かけまして大変申し訳ありませんでした。
朝食等につきましても、お客様にご満足していただける様に改善していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お子様無料】小学生まで添い寝無料プラン♪朝食無料☆禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事3
投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 15:11:50
-
駅が近く、駐車場も広いので良く利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年08月22日 08:10:18
-
岡山に来られた際は、いつも東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございました。
暑い時期にもかかわらず、度々ご利用頂きとても嬉しく思います。
よりよいサービスができる様、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
食事3
投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 15:11:09
-
駅が近く、駐車場も広いので良く利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年08月22日 08:10:08
-
岡山に来られた際は、いつも東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございました。
暑い時期にもかかわらず、度々ご利用頂きとても嬉しく思います。
よりよいサービスができる様、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
食事3
投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 01:46:24
-
東横は、どこに泊まっても可もなく不可もなくです。同じですね。
しいて言うなら、ここは未だ新しいので部屋がきれいなのがいいところですね。
朝食は、毎日同じメニューだからいい加減飽きました。
無料といいつつ宿泊料に含んでいるはずだから、低コストでもいいので変化がほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年08月14日 21:23:51
-
数あるホテルの中から当東横インをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
朝食サービスに関するご意見、ご指摘ありがとうございました。朝食スタッフと改善案を模索していきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏得シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
食事3
投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月01日 17:13:43
-
機会があればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年08月07日 14:58:03
-
この度は、東横イン西口右にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また岡山にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏得シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
食事3
KJMKさんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- KJMKさん [30代/男性] 2011年07月09日 19:15:05
-
場所は分かりにくいです。
間違えてもう一個の東横インに行ってしまいました。
値段が安いこともありますが、至って普通の東横インです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年07月11日 02:52:43
-
この度は、東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにお越しの際に、ご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。東横インが隣接している点で場所は、お客さまのご指摘のとうりでわかりにくくなっております。お手数ですがお近くにお越しの際はお電話いただけたらと思います。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★桜色禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月04日 13:00:28
-
岡山駅からすぐで便利でした。 ただ、ベッドが固く、寝心地が悪かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年03月21日 07:01:17
-
この度は東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベットが固くて、ゆっくりお休みいただけなかったご意見拝見致しました。大変申し訳ございませんでした。また、お泊りの際はフロントにお声掛けしていただければ、追加で布団をお貸しする事もできます。少しは寝心地が良くなると思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事3
投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
9月16日に宿泊しました。この日はホテルがどこも予約ができず苦労しましたが、このホテルが偶然空きがあり予約をすることができました。駅からも比較的近く便利なところだと思います。
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この度は東横イン岡山駅西口右をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も是非、岡山でご宿泊の際には東横イン岡山駅西口右をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。