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投稿者さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 14:33:02
-
身体中が赤いポツポツだらけになり、痒くて全く眠れず、余計に疲れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2014年07月27日 14:05:12
-
この度は東横イン岡山駅西口右をご利用頂きましてありがとうございました。
しかしながら、お部屋でゆっくりお休みいただくことができず申し訳ございませんでした。
お泊り以降、お身体は大丈夫でしょうか?
今後このようなことがないよう、ホテル管理に努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月21日 21:17:59
-
朝電車の音で目が覚めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2013年11月03日 16:50:06
-
この度は東横イン岡山駅西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
線路から近くにあるため、電車の音がどうしても聞こえてしまいます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
tomo00100さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- tomo00100さん [40代/男性] 2013年06月09日 16:17:53
-
線路横なので電車の音が室内にかなり響きます。
私はあまり音が気にならない方なのですが、
それでも寝付くまでは耳につきました。
音が気になる方は東横インの他の店にした方がいいです。
でも音が気にならないなら、低価格のこちらの東横インもいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2013年06月09日 18:51:43
-
この度は東横イン岡山駅西口右をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り、線路に近い場所にあるため電車の音が聞こえます。こちらとしてもお客様にはゆっくり休んでいただきたいところですが、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中コメントいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
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miu9621さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- miu9621さん [40代/男性] 2013年03月11日 18:29:48
-
チェツクインの際の案内は普通かなと思いますが、車で来たかどうかを聞いていただけず、外においておいてチェツクインし、しばらくして気になったので、聞いて初めて、ホテルの前はNGと。
どう見ても、障害者の車では無いものもおいていたので、その横に置いたのですが。。
それと、障碍者用の表示があるところは確かにありましたが、私がおいたところには表示が無かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2013年03月16日 20:58:18
-
この度は数あるホテルより東横イン岡山駅西口右をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
フロント前の駐車場は基本的に完全ご予約制となっております。
当日はご予約を頂いていてご用意ができなかったのだと思います。
申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお声をスタッフ一同周知し、よりよいホテルづくりに活かさせていただきたく存じ上げます。
次回また岡山にお越しの際は是非お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★★【早春特得プラン 早い者勝ち】激安プラン 軽朝食付♪★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月28日 15:07:49
-
暖房の効きが悪かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2013年02月03日 15:53:01
-
この度は東横イン岡山駅西口右をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、エアコンの為、すぐには暖かい環境をご用意できない状況でお客様には大変申し訳なく思っております。
お客様のご意見は参考にさせていただきたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ウィンターセール★早春キャンペーン喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月03日 10:07:11
-
部屋などは特に不満はありませんでしたが、朝食バイキングに関して。
宿泊客に対して座席数が少なくみえ、ピーク時間のためか座れなかった（それでも朝食開始直後の時間を狙っていったつもりでしたが)。多くの宿泊客は一人ないしは二人づれとみえるのに、実際には４人がけのテーブルが多数を占めているため、トレイを手にしたまま待っておられるお客さんが多いことが非常に気になった。これでは先客のいる４人がけテーブルで相席となって気まずいままさっさと食べ終わって出ていくか、またはカウンター席があくのを待たざるを得ない。自分の場合それでもあかなかったので、最終的に部屋に持ち帰って食べた（おいしそうなお味噌汁はもうすっかり冷めていました・・・）。
宿泊客の属性を考えて、カウンターの席を増やすか、（４人掛けではない）２人掛けのテーブルの数を増やすべきだと思う。（２人掛けテーブルなら４人連れが来ても合体させて４人掛けテーブルにもできる・・・などもう少し考えてほしいですね）
朝食がウリなはずの東横インさんなのに、残念な朝の出発でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2013年01月06日 12:34:31
-
この度は東横イン岡山駅西口右をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ロビーの座席数はご宿泊者様に対して圧倒的に少ないので、朝食時はいつも混み合いお客様には大変申し訳なく思っております。
お客様のご意見は参考にさせていただきたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★秋色キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 14:34:12
-
部屋自体は、綺麗で全く申し分なかったのですが、
隣の部屋からの騒音がヒドくラブホテルと間違えて
泊まられてる方がいたみたいで、一人か二人だったのかは
分かりませんが、ガタガタと音が続いてました。
後は、電車の音が大きかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2012年10月14日 17:38:00
-
この度は東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂いたのに、不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。ホテルといたしましても改善策を考えていきたい所でございます。貴重ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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トキ23さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- トキ23さん [40代/男性] 2012年04月29日 23:59:22
-
久し振りの宿泊
やっぱり有名なだけあって人気がありお客さんも多かったような
この金額で駐車場付き、おまけに朝食も付いているので
文句のつけようがないでしょう
しかし、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2012年05月06日 13:09:46
-
数あるホテルの中から東横イン岡山駅西口右を再びご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同とても嬉しく思います。何度お泊り頂いてもお客様にご満足いただける様、これからもっと向上していきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★車でＧＯ！ＧＯ！5500円駐車場確約★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月19日 16:21:08
-
2012.03.17に、岡山駅前の右？に宿泊しました。初めての宿泊者としては、東横インへ大クレームです。岡山駅北には2つの東横インがあり、屋上の看板は両ホテル共に東横インです。だから、岡山駅から見るとどちらが西広場かどうか近くへ行くまで判りません。屋上の看板に、「西口広場」等書いて欲しいです。それと、楽天さんの力が弱いのか？最近の楽天さん経由のホテル予約は、エレベータの隣に部屋が設定され乗降があり騒々しい時があります。楽天予約は、東横インさんも含めて冷遇されているのでしょうか？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2012年03月25日 15:27:27
-
この度は、東横イン岡山駅西口右にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り、西口側には東横インが2店舗あり、お客様には、ご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。
今後ご予約の際は、場所のご案内を徹底し、今後お客様にご足労をおかけしないよう改善に努めて参りたいと思います。
お部屋の場所に関しては、満室の場合、どうしてもエレベーター近くでのご用意となる場合がございます。その点は、ご了承下さい。
今後お泊りの際は、大変お手数ではございますがお電話でお問い合わせいただくとお部屋のリスエストを承ります。
この度は、お忙しい中コメントいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早春キャンペーン喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月27日 16:49:51
-
ちょうど国公立の二次試験前日で、受験生やその親御さんで満室の日でしたが、運よく宿泊できて、しかも朝食付きでリーズナブルな価格設定で満足。駅からもさほど遠くないし、今回は出張で利用しましたが次回も利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2012年03月04日 17:54:53
-
この度は、東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。
受験日には混み合っていてお客様には、ご迷惑をお掛けしたかと思います。
料金・朝食等はお客様にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
また、近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただきます様スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★車でＧＯ！ＧＯ！5500円駐車場確約★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月09日 16:48:34
-
なし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2011年12月11日 13:12:24
-
この度は、東横イン岡山駅西口右にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★5周年アニバーサリーキャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
総合3
ヒデ0423さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- ヒデ0423さん [40代/男性] 2011年10月17日 10:13:53
-
いつも利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2011年10月23日 18:35:17
-
東横イン岡山駅西口右をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
いつもご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。
今後も是非当ホテルにお泊り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏得シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
総合3
ヒデ0423さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- ヒデ0423さん [40代/男性] 2011年10月17日 10:10:29
-
いつも利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2011年10月23日 18:33:32
-
いつも東横イン岡山駅西口右をご利用いただきましてありがとうございます。
今後も是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏得シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
総合3
ヒデ0423さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- ヒデ0423さん [40代/男性] 2011年10月17日 10:08:17
-
いつも利用させていただいてます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2011年10月23日 18:28:05
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んでまいりますので、どうぞ今後も東横イン岡山駅西口右をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★秋色喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月13日 20:24:00
-
朝食がおいしくなかった．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2011年10月16日 17:57:32
-
この度は岡山駅西口右を選んでいただきありがとうございました。
朝食がお口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
これからは今まで以上にお客様に喜んで頂けるよう励みます。
またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏得シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 17:18:56
-
連泊しましたが、ドアにつける札（起こすな or 掃除してくれ）がなく困った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2011年10月16日 14:05:54
-
東横イン岡山駅西口右にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご迷惑、ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。
今後、お客様にまたご宿泊いただけるようスタッフ一同で話し合い、改善に努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月15日 01:28:21
-
40代、女性。仕事柄、まず目に入った身障者用駐車スペースが、入口から一番遠いことに疑問。かつての西田社長は身障者軽視の発言で話題になったけれど、やはり弱者に無配慮の社風の表れ!?
全従業員が女性ということで、正直、快適な宿泊は期待していませんでした。仕事の都合で一番便利な場所にあったから選んだまで。西田社長は昔、著書の中で、女性こそ決め細かな接客が出来るとの考えを述べていたように記憶していますが、若い女性接客者はそうではないことが多いからです。もちろん、若くても、とても感じの良い接客をする女性も、世の中には大勢いるのですが。
宿泊前に電話で問い合わせた時の印象があまり良くなく、接客もそんな感じだろうと予想していました。チェックイン時の、私より年上のかたに見受けた女性は、大変感じ良かったです。その後の若いかたは思った通りでした。朝食時、鍵を渡しても無言。こちらが先に「おはようございます。」 と言い、小声で返すのみ。人形のように座っているだけ。ロビーで朝食は分かっているけれど、「あちらでご朝食を、お好きなものをお召し上がり下さい」くらい言えないものかしら。お客は誘導があると安心してスムーズに動けるのだ。ひきかえ、朝食の場のおばちゃんたちの、きちんと目を見て明るい笑顔の、ハキハキした挨拶のなんと感じの良いこと！きっとパートの人たちか…特別ボーナスを出してあげて欲しいです。二日目に、レディースセットをまだいただいていないのですが、とフロントで言うと、ああそうですかという感じで、セットの入ったカゴをポン!と目の前に置かれ…。
これらは非常に些細なことですが、後で人の心にマイナスの印象として残ります。私は以前、某温泉地の有名ホテルでフロント接客をしていました。その経験から見ると、設備に対してお客様に不満があったとしても、宿泊後の印象は結局は、接客者の印象で決まるものと思います。
ビジネスホテルに高級ホテルと同じ感覚を求めるものではないのか!?いや、接遇に違いなどないはず。朝食時のおばちゃんたちのように、温かく人を迎える心が、笑顔や礼節にただ表れるだけでしょう。
私が働いていたホテルを楽天で検索してみると、星の評価4.8、口コミ約400、苦情ゼロ。見習うべし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2011年09月20日 10:34:25
-
この度は、お客様の貴重なお声ありがとうございます。私達共の至らない点で、ご迷惑・不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、ビジネスホテルでも、高級ホテルであっても、ホテルのフロントは一ホテルのフロントです。ホテルの顔であるフロントが、お客様に不信感を与えてしまい、情けないばかりです。
この度、お客様からご指摘いただいた点を、フロントで話し合い、より改善していける様、日々努めて参りたいと思います。
また、お客様がお越しになられた際は、どのホテルにも負けない笑顔と接客を心掛けて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏得禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 11:21:43
-
値段も設備も申し分ないですね。しかし場所がとてもわかりにくく困った。
電話番号もナビでは、とんでもない町外れが・・・！？フロントの人も開き直り気味でしたし・・・！？
朝食の始まりが遅いですね！食べる種類も少ないし！
しかいオニギリだけは、おいしかった～～！！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2011年08月28日 14:29:09
-
この度は、東横イン岡山駅西口右をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、岡山駅西口に2店舗ある為わかりにくく、お客様にご足労かけまして大変申し訳ありませんでした。
朝食等につきましても、お客様にご満足していただける様に改善していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お子様無料】小学生まで添い寝無料プラン♪朝食無料☆禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 15:11:50
-
駅が近く、駐車場も広いので良く利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 2011年08月22日 08:10:18
-
岡山に来られた際は、いつも東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございました。
暑い時期にもかかわらず、度々ご利用頂きとても嬉しく思います。
よりよいサービスができる様、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合3
まちゃ１１９さんの 東横ＩＮＮ岡山駅西口右 のクチコミ
久しぶりに利用させてもらいました。東横イン系のホテルはどちらも同じ仕様ですから安心して利用できます。余った金券を使えるのがうれしいですね。またテレホンカードの利用もできるようにしてください。
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この度は東横イン岡山駅西口右をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も安心してお泊り頂けるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
是非またご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。