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投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月28日 15:07:49
-
暖房の効きが悪かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 東横INN岡山駅西口右 2013年02月03日 15:53:01
-
この度は東横イン岡山駅西口右をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、エアコンの為、すぐには暖かい環境をご用意できない状況でお客様には大変申し訳なく思っております。
お客様のご意見は参考にさせていただきたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ウィンターセール★早春キャンペーン喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
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投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 14:34:12
-
部屋自体は、綺麗で全く申し分なかったのですが、
隣の部屋からの騒音がヒドくラブホテルと間違えて
泊まられてる方がいたみたいで、一人か二人だったのかは
分かりませんが、ガタガタと音が続いてました。
後は、電車の音が大きかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 東横INN岡山駅西口右 2012年10月14日 17:38:00
-
この度は東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂いたのに、不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。ホテルといたしましても改善策を考えていきたい所でございます。貴重ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月27日 16:49:51
-
ちょうど国公立の二次試験前日で、受験生やその親御さんで満室の日でしたが、運よく宿泊できて、しかも朝食付きでリーズナブルな価格設定で満足。駅からもさほど遠くないし、今回は出張で利用しましたが次回も利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 東横INN岡山駅西口右 2012年03月04日 17:54:53
-
この度は、東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。
受験日には混み合っていてお客様には、ご迷惑をお掛けしたかと思います。
料金・朝食等はお客様にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
また、近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただきます様スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★車でGO!GO!5500円駐車場確約★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 シングル禁煙】
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投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月09日 16:48:34
-
なし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年12月11日 13:12:24
-
この度は、東横イン岡山駅西口右にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★5周年アニバーサリーキャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
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ヒデ0423さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- ヒデ0423さん [40代/男性] 2011年10月17日 10:13:53
-
いつも利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年10月23日 18:35:17
-
東横イン岡山駅西口右をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
いつもご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。
今後も是非当ホテルにお泊り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏得シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
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ヒデ0423さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- ヒデ0423さん [40代/男性] 2011年10月17日 10:10:29
-
いつも利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年10月23日 18:33:32
-
いつも東横イン岡山駅西口右をご利用いただきましてありがとうございます。
今後も是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏得シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
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ヒデ0423さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- ヒデ0423さん [40代/男性] 2011年10月17日 10:08:17
-
いつも利用させていただいてます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年10月23日 18:28:05
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んでまいりますので、どうぞ今後も東横イン岡山駅西口右をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★秋色喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
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投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 17:18:56
-
連泊しましたが、ドアにつける札(起こすな or 掃除してくれ)がなく困った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年10月16日 14:05:54
-
東横イン岡山駅西口右にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご迷惑、ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。
今後、お客様にまたご宿泊いただけるようスタッフ一同で話し合い、改善に努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月15日 01:28:21
-
40代、女性。仕事柄、まず目に入った身障者用駐車スペースが、入口から一番遠いことに疑問。かつての西田社長は身障者軽視の発言で話題になったけれど、やはり弱者に無配慮の社風の表れ!?
全従業員が女性ということで、正直、快適な宿泊は期待していませんでした。仕事の都合で一番便利な場所にあったから選んだまで。西田社長は昔、著書の中で、女性こそ決め細かな接客が出来るとの考えを述べていたように記憶していますが、若い女性接客者はそうではないことが多いからです。もちろん、若くても、とても感じの良い接客をする女性も、世の中には大勢いるのですが。
宿泊前に電話で問い合わせた時の印象があまり良くなく、接客もそんな感じだろうと予想していました。チェックイン時の、私より年上のかたに見受けた女性は、大変感じ良かったです。その後の若いかたは思った通りでした。朝食時、鍵を渡しても無言。こちらが先に「おはようございます。」 と言い、小声で返すのみ。人形のように座っているだけ。ロビーで朝食は分かっているけれど、「あちらでご朝食を、お好きなものをお召し上がり下さい」くらい言えないものかしら。お客は誘導があると安心してスムーズに動けるのだ。ひきかえ、朝食の場のおばちゃんたちの、きちんと目を見て明るい笑顔の、ハキハキした挨拶のなんと感じの良いこと!きっとパートの人たちか…特別ボーナスを出してあげて欲しいです。二日目に、レディースセットをまだいただいていないのですが、とフロントで言うと、ああそうですかという感じで、セットの入ったカゴをポン!と目の前に置かれ…。
これらは非常に些細なことですが、後で人の心にマイナスの印象として残ります。私は以前、某温泉地の有名ホテルでフロント接客をしていました。その経験から見ると、設備に対してお客様に不満があったとしても、宿泊後の印象は結局は、接客者の印象で決まるものと思います。
ビジネスホテルに高級ホテルと同じ感覚を求めるものではないのか!?いや、接遇に違いなどないはず。朝食時のおばちゃんたちのように、温かく人を迎える心が、笑顔や礼節にただ表れるだけでしょう。
私が働いていたホテルを楽天で検索してみると、星の評価4.8、口コミ約400、苦情ゼロ。見習うべし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年09月20日 10:34:25
-
この度は、お客様の貴重なお声ありがとうございます。私達共の至らない点で、ご迷惑・不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、ビジネスホテルでも、高級ホテルであっても、ホテルのフロントは一ホテルのフロントです。ホテルの顔であるフロントが、お客様に不信感を与えてしまい、情けないばかりです。
この度、お客様からご指摘いただいた点を、フロントで話し合い、より改善していける様、日々努めて参りたいと思います。
また、お客様がお越しになられた際は、どのホテルにも負けない笑顔と接客を心掛けて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏得禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 15:11:50
-
駅が近く、駐車場も広いので良く利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年08月22日 08:10:18
-
岡山に来られた際は、いつも東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございました。
暑い時期にもかかわらず、度々ご利用頂きとても嬉しく思います。
よりよいサービスができる様、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 15:11:09
-
駅が近く、駐車場も広いので良く利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年08月22日 08:10:08
-
岡山に来られた際は、いつも東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございました。
暑い時期にもかかわらず、度々ご利用頂きとても嬉しく思います。
よりよいサービスができる様、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 15:10:30
-
駅が近く、駐車場も広いので良く利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年08月22日 08:03:29
-
岡山に来られた際は、いつも東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございました。
暑い時期にもかかわらず、度々ご利用頂きとても嬉しく思います。
よりよいサービスができる様、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 01:46:24
-
東横は、どこに泊まっても可もなく不可もなくです。同じですね。
しいて言うなら、ここは未だ新しいので部屋がきれいなのがいいところですね。
朝食は、毎日同じメニューだからいい加減飽きました。
無料といいつつ宿泊料に含んでいるはずだから、低コストでもいいので変化がほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年08月14日 21:23:51
-
数あるホテルの中から当東横インをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
朝食サービスに関するご意見、ご指摘ありがとうございました。朝食スタッフと改善案を模索していきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏得シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
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投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月01日 17:13:43
-
機会があればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年08月07日 14:58:03
-
この度は、東横イン西口右にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また岡山にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏得シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
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KJMKさんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- KJMKさん [30代/男性] 2011年07月09日 19:15:05
-
場所は分かりにくいです。
間違えてもう一個の東横インに行ってしまいました。
値段が安いこともありますが、至って普通の東横インです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年07月11日 02:52:43
-
この度は、東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにお越しの際に、ご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。東横インが隣接している点で場所は、お客さまのご指摘のとうりでわかりにくくなっております。お手数ですがお近くにお越しの際はお電話いただけたらと思います。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★桜色禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月21日 08:03:27
-
お部屋は新しく清潔で十分でしたが、無料とはいえ朝食メニューが味はともかく、バリエーションが寂しい感じでした。岡山駅から徒歩圏内で立地、サービスとも問題ありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年04月24日 13:27:39
-
この度は、東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の件は、常に考えているんですが、これから担当ともっと話し合い少しでもご満足いただけるバリエーションを増やしたいと思います。貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際は、東横イン岡山駅西口右をよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
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旅人7024さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 旅人7024さん [40代/男性] 2011年01月26日 17:42:22
-
12月にお世話になりました。
さすが東横ですね。
どこの東横でも変わらぬサービスといった所でしょうか。
ただ、対応していただいたスタッフさん、もっと笑顔で対応したほうがいいですよ!!
対応が素っ気無いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年02月07日 04:18:50
-
この度は、東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応大変申し訳ございませんでした。
いつも笑顔で対応する様に指導しているのですが、行き届かなかった点反省致しまして、今後に生かして生きたいと思います。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
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ふなべるさんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- ふなべるさん [40代/男性] 2010年10月26日 00:11:06
-
東横インとしては普通だが、ちょっと駅から遠いイメージ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年02月07日 06:24:21
-
この度は東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。
岡山駅西口には東横インが二つあり当ホテルは徒歩5分かかるためお客様にはご足労おかけいたしまして申し訳ございません。
立地以外の面でもっとご満足いただける様ホテル一丸となって努めて行きたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。本当にご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 超得!秋のヨンキュッパ ☆\4980☆ 限定40室シングル!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
風呂3
投稿者さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月20日 14:35:09
-
女性用のアメニティが準備されていたのがよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 東横INN岡山駅西口右 2011年02月07日 06:55:05
-
この度は東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見本当にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
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miu9621さんの 東横INN岡山駅西口右 のクチコミ
チェツクインの際の案内は普通かなと思いますが、車で来たかどうかを聞いていただけず、外においておいてチェツクインし、しばらくして気になったので、聞いて初めて、ホテルの前はNGと。
どう見ても、障害者の車では無いものもおいていたので、その横に置いたのですが。。
それと、障碍者用の表示があるところは確かにありましたが、私がおいたところには表示が無かったです。
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この度は数あるホテルより東横イン岡山駅西口右をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
フロント前の駐車場は基本的に完全ご予約制となっております。
当日はご予約を頂いていてご用意ができなかったのだと思います。
申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお声をスタッフ一同周知し、よりよいホテルづくりに活かさせていただきたく存じ上げます。
次回また岡山にお越しの際は是非お待ち申し上げます。