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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り クチコミ・感想・情報

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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2802件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.25
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.53
  • 食事4.16

総合4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2021-06-02 15:42:29

旅行ではいつもスーパーホテルを利用させていただいてます。温泉大浴場があること、お部屋が広いこと、チェックアアウトがカンタンなことが理由です。
今回はベッドに置いてあった四角なクッションの、ニオイが気になりました。見た目に汚れは分かりませんでしたが、たまに洗ってくださるようにお願いします。
その他のサービスはよかったです。とくに受付の女性はにこやかでした。それに入り口に可愛いアイボちゃんがいて、ああいった「おもてなし」は気が利いていて嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2021-06-02 19:07:50

 いつもスーパーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、スタッフや当館のおもてなしにつきましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

 お客様の仰る通り、当館には天然温泉の「弦月の湯」がございまして、疲労回復効果や健康増進効果などが期待されております。是非足を伸ばしてゆっくりとお入り頂き、リラックスして頂けましたら幸いでございます。こちらでは只今、コロナウイルスの対策としまして、浴場の利用制限を設けておりまして、最大人数を5名様までとさせて頂いております。感染予防に徹底して参りますのでご安心いただければと思います。
 チェックアウトにつきましても、お部屋の鍵を暗証番号化し紙にすることで、無くしてしまう不安もなくお帰りの際もお客様がスムーズにご出発できるようにしております。

 スーパーホテル独自の良さに気づいて頂き、ご体感頂けていること大変嬉しく思います。それ故に、ご不快な思いをされ最後まで満足いただけなかったことを悔しく思います。ご指摘いただいた点に関しましては今後起こることのないよう、徹底して改善に努めさせて頂きます。

 この度はご多忙のところご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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