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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り クチコミ・感想・情報

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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.25
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.52
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2023-05-06 12:15:49

部屋ですが、電気をつけていても暗くてお化粧をする際にテーブルにライトなどあったらよかった。
お風呂は脱衣所は大変狭く、また風呂場内も3席しかなく、びっくりするくらい狭くて、今まで宿泊したホテルの中でこんな狭いところは初めてです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023-05-07 19:48:48

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル仙台広瀬通りをご利用くださり誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。スーパーホテルでは睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう【少し暗め】に設定しております。
お仕事などでご必要の場合はフロントでスタンドライトの貸出も行っておりますのでご希望の際はお気軽にお申し出くださいませ。
また、脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
当館はオープンより10年以上たつホテルになりますが、2019年にリニューアルオープンをさせて頂き、男女入替制から2F温泉増築により男女別天然温泉となりました。ご利用時間も15時から翌朝9時45分までと夜通しご利用いただけるよう改善させて頂きました。しかしながら、洗い場が3か所と狭く、ご期待に沿えず心苦しい限りでございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。設備の関係上すぐに改善することが難しいことではございますが今後の店舗開発の参考にさせて頂きたいと存じます。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつか投稿者様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食セット】地元で人気!提携飲食店コラボ企画♪3000円分お食事券セット/人数
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールームコネクティング【2室 2~6名用】】