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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通りのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
スタッフの皆さんの対応がよかったです。ラウンジでの飲み物のサービス、良いと思います。お酒を沢山いただきました。朝食はあと2、3品多いと嬉しいですが、パン、サラダ他、美味しくいただきました。大浴場は狭いのは前情報で知っていましたが、空きを狙い3回入り疲れがとれました。部屋はベッドが広くて良かったですが、使っていないのに排水口に髪の毛が。それと窓ロールスクリーン、引っ張る所が真っ黒。掃除しっかりしてほしいです。
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この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用くださり誠にありがとうございます。フロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んで頂けるような接客を目指し精進して参ります。また、天然温泉「弦月の湯」にご入浴いただきありがとうございます。仰る通り、当館の温泉は洗い場3つの小浴場でございまして時間帯によっては混雑する場合があり、皆様にはご利用のお時間をずらして頂くなどご協力を頂いております。ご理解・ご協力いただき誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。源泉は栃木県今市市から運んでおり、疲労回復効果や筋肉痛緩和、肩こり改善等様々な効能があり多くのお客様ご好評をいただいております。またご利用の際にも足を伸ばしてゆっくりとお入り頂ければ幸いでございます。しかしながら、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
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投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ
スタッフの皆さんの対応がよかったです。
ラウンジでの飲み物のサービス、良いと思います。お酒を沢山いただきました。
朝食はあと2、3品多いと嬉しいですが、パン、サラダ他、美味しくいただきました。
大浴場は狭いのは前情報で知っていましたが、空きを狙い3回入り疲れがとれました。
部屋はベッドが広くて良かったですが、使っていないのに排水口に髪の毛が。それと窓ロールスクリーン、引っ張る所が真っ黒。掃除しっかりしてほしいです。
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この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用くださり誠にありがとうございます。フロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んで頂けるような接客を目指し精進して参ります。
また、天然温泉「弦月の湯」にご入浴いただきありがとうございます。仰る通り、当館の温泉は洗い場3つの小浴場でございまして時間帯によっては混雑する場合があり、皆様にはご利用のお時間をずらして頂くなどご協力を頂いております。ご理解・ご協力いただき誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。源泉は栃木県今市市から運んでおり、疲労回復効果や筋肉痛緩和、肩こり改善等様々な効能があり多くのお客様ご好評をいただいております。またご利用の際にも足を伸ばしてゆっくりとお入り頂ければ幸いでございます。
しかしながら、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同