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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り クチコミ・感想・情報

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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.25
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.53
  • 食事4.16

風呂4

P島さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

P島さん [50代/男性] 2023-12-09 18:56:59

部屋もきれいで快適でしたが、1点気になったのがエアコンの暖房を稼働させたら、吹き出し口から臭いにおいがしました。あまり使用していない時の臭いにおいがしたため、スイッチを切りました。
。朝食もおいしかったです。ウエルカムドリンクも良かったです。利用させていただきました。大浴場は利用しませんでした。また、仙台に出張する機会がありましたら利用したいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023-12-11 19:31:23

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに客室のエアコンの清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしましました事誠に申し訳ございません。快適にお過ごし頂いていたところを裏切るようなことになってしまい、大変心苦しく猛省しておします。今後はこのようなことがないよう客室の清掃・確認に一層注意し、商品である客室を万全の状態でお客様に提供できるよう努めて参ります。
お部屋の清掃状況に至らぬ点があったにもかかわらず、ご朝食やウェルカムドリンクに関しましてはお褒めのお言葉を頂戴しましたこと心より御礼申し上げます。
頂戴いたしました温かいお言葉に甘んじることなく、より一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台広瀬通り 支配人・スタッフ一同

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