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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り クチコミ・感想・情報

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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.25
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.53
  • 食事4.16

部屋2

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2024-01-06 20:34:57

コネクティングルームで部屋と部屋と間の扉が凄く重く閉めるのがやっとでした。改善した方が良いかと思います。また一部屋の方の風呂場が生臭い臭いがしてて最悪でした…消臭スプレーを撒きまくって軽減したものの不快な臭いでした。
また大浴場の混雑状況が携帯から確認出来るようでしたがシステムエラーなのか、何度やっても接続すらされず意味がなかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024-01-07 17:32:01

この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただき、ありがとうございます。
今回は二部屋が中で繋がっており、行き来ができるコネクティングルームでのご予約ありがとうございました。おっしゃる通り、お部屋とお部屋を繋ぐ扉は重く、閉めにくい構造となっております。扉を閉める際はお怪我の危険もございますので、恐れ入りますがスタッフにお声がけいただきますようお願い申し上げます。また、二部屋が中で繋がっていない通常のお部屋もございますので、ご予約の際にご検討をいただけますと幸いでございます。
お部屋のユニットバスに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。快適なご滞在時間をご提供することができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。まだまだ至らぬ点も多い私どもではございますが、これからも皆様が安心してお寛ぎいただくことのできる『第二の我が家』のようなホテルを目指し、『やっぱりスーパーホテルに泊まって良かった』と思っていただけるようスタッフ一同尽力をして参りますので、またお近くまでお越しの際には当ホテルへ『おかえり』いただけますと幸いでございます。
末筆ではございますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見と評価をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールームコネクティング【2室 2~6名用】】