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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通りのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2024-02-10 21:24:09
2.0
投稿日：2023-08-25 12:25:20
3.0
投稿日：2023-04-12 23:13:57
総合1
しん6749さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ
まず、部屋を予約する時は人数と日にちで検索する訳で。
プランを予約する段階でようやく性別を入れるわけで。
予約できた時点でシステム的に駄目なのでは？
システム云々より楽天から予約出来ない様にするとかどうですか。
チェックイン時、部屋にアメニティはありませんのでそちらからお取り下さいと案内され、歯ブラシを探したがヘアブラシしか無い。そうこうしてるうちに、男性のスタッフの方が他のお客さんに歯ブラシ 以外の アメニティはありませんので、と。
なるほど。きちんと案内を。
部屋は劇的に狭く、暗すぎ。最初からベッドがくっついているツインは初体験。埃だらけのベッド上、ドライヤー。シャワーを浴びてるだけでお湯がどんどん溜まって行くUB。掃除してますか。ドライヤー風量弱い、UBにコンセントないから激せまの部屋でテレビを見てる横で乾かす。
宿泊前日にプランがどうとかメールで言われても。もっと早く連絡くれれば変更の検討もしたのに。三連休初日とはいえ、この値段相応とは思えない。スーパーさん初めての宿泊でしたが期待していただけに残念としか。次は無いな
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この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、レディースコンパクトツインルーム【女性専用フロア】をご予約いただきましたが、女性限定のお部屋となっておりますので、通常のコンパクトツインルームをご用意させていただきました。その旨をメールにてご案内させていただきましたが、宿泊日前日のご案内となってしまい、申し訳ございませんでした。
予約システムの都合上、レディースコンパクトツインルーム【女性専用フロア】のプランを選択していただいても、性別入力の際に男性も選択できる仕様となっておりますが、プランに記載の通り【女性専用フロア】となっておりますので、ご理解をいただけましたら幸いでございます。
フロントスタッフの案内やお部屋に関しまして、貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。いただいたご意見は今後の店舗開発の参考とさせていただきます。
この度はお忙しいところ口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。