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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り クチコミ・感想・情報

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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2802件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.25
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.53
  • 食事4.16

総合4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2024-03-23 19:23:39

中は綺麗でした。地下鉄の広瀬通からも近いです。ホテル内の説明書や案内がなかったので、洗濯場所やクリーニング出しがわかりませんでした。朝ごはんは充分でしたが、すごく混んでました。3/16.17日。10分以上待ちました。温泉は3人しか入れなく、一回だけ、短時間入りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024-03-24 19:56:42


この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台広瀬通りをお選び頂き誠にありがとうございます。
ランドリーの位置やクリーニングの出し方について、当館の案内不足により混乱させてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、クリーニングやコインランドリーに関してお客様にご迷惑をお掛けしないよう、ご案内方法を見直しさせて頂きます。当館ではコインランドリーを1階と2階で計3台ご用意しており、洗剤は無料でお使いいただけます。また、クリーニングの受付はフロントで行っており、午前9時30分までにお出しいただければ当日仕上げが可能でございます。もし、また当館をご利用頂ける機会がございましたら、ぜひコインランドリーやクリーニングをご利用いただければと存じます。
また、温泉、朝食の関してもご迷惑をおかけし申し訳ございません。温泉に関しましては施設の構造上すぐに改善する事は難しく、心苦しい限りでございますが、今後修繕する際の改善点とさせていただく所存でございます。
ご不便をおかけしたのにもかかわらず、当館の客室や立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
この度はご多忙のところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前のご予約におすすめ!☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】