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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通りのクチコミ･お客さまの声
総合3
無料の朝食、ドリンクのサービスは満足でした。後、枕が選べたのは嬉しかったです！子供用のパジャマ、アメニティがなかったのが残念でした。大浴場はお風呂は気持ちよかったのですが洗い場が少なく脱衣所が狭くてストレスを感じました。
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この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、満足いただけたようで嬉しく思います。有機大豆を使用した納豆や、保存料・化学調味料無添加のドレッシングや、牛タンカレーやずんだ白玉など仙台ならではのご当地メニューもございますので、次回も是非たくさんお召し上がりくださいませ。しかしながら、当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、栃木県の今市温泉から源泉を運んでおり、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。お時間帯によってはお客様のように貸し切り状態でご入浴頂けることもございます。混雑回避のために、QRコードをかざしていただきますと、混雑状況を確認頂けますので、次回ご利用の際は是非ご活用くださいませ。また、お子様用のアメニティに関しましても、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。チェックイン時にお子様用のアメニティをプレゼントさせて頂いているのですが、フロントスタッフのミスでお渡しすることができておりませんでした。今一度サービスの基本に立ち戻り、お客様に寄り添ったおもてなし、気配り、心配りがどのようなものなのかをスタッフ一同考え直し、サービス改善に努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ
無料の朝食、ドリンクのサービスは満足でした。
後、枕が選べたのは嬉しかったです！
子供用のパジャマ、アメニティがなかったのが残念でした。
大浴場はお風呂は気持ちよかったのですが洗い場が少なく脱衣所が狭くてストレスを感じました。
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この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、満足いただけたようで嬉しく思います。有機大豆を使用した納豆や、保存料・化学調味料無添加のドレッシングや、牛タンカレーやずんだ白玉など仙台ならではのご当地メニューもございますので、次回も是非たくさんお召し上がりくださいませ。
しかしながら、当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、栃木県の今市温泉から源泉を運んでおり、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。お時間帯によってはお客様のように貸し切り状態でご入浴頂けることもございます。混雑回避のために、QRコードをかざしていただきますと、混雑状況を確認頂けますので、次回ご利用の際は是非ご活用くださいませ。
また、お子様用のアメニティに関しましても、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。チェックイン時にお子様用のアメニティをプレゼントさせて頂いているのですが、フロントスタッフのミスでお渡しすることができておりませんでした。今一度サービスの基本に立ち戻り、お客様に寄り添ったおもてなし、気配り、心配りがどのようなものなのかをスタッフ一同考え直し、サービス改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同