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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通りのクチコミ･お客さまの声
総合2
駐車場は無かったですが、近くに18時～翌朝10時まで700円で利用出来るコインパーキングがあって助かりました。部屋のお風呂ですが、前日の宿泊の後掃除をしていないのか？湯船は皮脂汚れでザラザラとしており、髪の毛が数本浴室の壁に付いていて大変不快でした。また、部屋のお風呂も大浴場の洗い場付近も黒カビがあり、大浴場は足下の滑りが強くすべって腰を打ちました。深夜だった為特にお伝えはしませんでしたが、全体的に清掃が行き届いていないように思いました。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台広瀬通りをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当館には提携駐車場がございませんので、近隣のコインパーキングをご利用いただいております。周辺でおすすめの駐車場のご案内もしておりますので、こちらもご確認をいただけましたら幸いでございます。また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのに、お風呂場、脱衣所の汚れに関しまして清掃が行き届いておらずお客様にご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点をスタッフで共有し、清掃の見直し、清掃スタッフの教育も徹底していく所存でございます。さらにお部屋清掃後のチェックを徹底するよう運用を改善し、清潔なお部屋を常にご用意できるよう周知徹底してまいります。せっかくのご滞在に水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。いただいたご意見を参考に、今後も精進して参りますので、またご利用いただけますと幸いでございます。スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同
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投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ
駐車場は無かったですが、近くに18時～翌朝10時まで700円で利用出来るコインパーキングがあって助かりました。
部屋のお風呂ですが、前日の宿泊の後掃除をしていないのか？湯船は皮脂汚れでザラザラとしており、髪の毛が数本浴室の壁に付いていて大変不快でした。また、部屋のお風呂も大浴場の洗い場付近も黒カビがあり、大浴場は足下の滑りが強くすべって腰を打ちました。深夜だった為特にお伝えはしませんでしたが、全体的に清掃が行き届いていないように思いました。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台広瀬通りをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館には提携駐車場がございませんので、近隣のコインパーキングをご利用いただいております。周辺でおすすめの駐車場のご案内もしておりますので、こちらもご確認をいただけましたら幸いでございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのに、お風呂場、脱衣所の汚れに関しまして清掃が行き届いておらずお客様にご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点をスタッフで共有し、清掃の見直し、清掃スタッフの教育も徹底していく所存でございます。さらにお部屋清掃後のチェックを徹底するよう運用を改善し、清潔なお部屋を常にご用意できるよう周知徹底してまいります。せっかくのご滞在に水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
いただいたご意見を参考に、今後も精進して参りますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同