楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2828件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.24
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.49
  • 食事4.15

総合5

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2024-05-18 22:00:29

他のスーパーホテルに宿泊したときも思いましたが、フロント、清掃、施設?の従業員さん皆さん、すれ違ったら笑顔で挨拶して下さいます。
ビジネスホテルでこのような気持ちの良い応対をしてくださるホテルは、あまり多くはありません。
フロントでチェックインの対応をしてくださった従業員さんも、きびきびと常に笑顔で対応してくださいました(海外の方だったと思いますが、流暢な日本語でお話されていました)

お部屋はレディースルームに宿泊しましたが、落ち着いたお部屋でリファのドライヤーがありテンションあがりました。
20時チェックアウトプランでしたが、お昼間もお掃除の音もほぼ気にならず落ち着いて仕事をすることができました。お掃除の方が気を遣ってくださったのでしょうか?

ハード面でいえば、お部屋のトイレお風呂がかなり狭い、大浴場があるが、洗い場が3台しかないなど使い勝手が悪いこともありますが、今更改装するわけにはいかないと思うので、使う側が選んでいけば良いかなと。

今回、レディースルームを予約しました。勝手にレディースルームはレディースフロアにあると思い込んでいたので私のミスなのですが、予約の際にわかりやすく表示していただきだけたらありがたいなと思いました。

また宿泊させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024-05-20 19:02:03

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通をお選びいただき誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。なかでもスタッフの接客につきましては、身に余る評価を頂けまして嬉しい気持ちでいっぱいでございます。重ねて御礼申し上げます。

当館の天然温泉をご利用いただきありがとうございます。仰る通り洗い場が3つほどの小さい浴場でございますので、時間帯によっては混み合う事がございましてご不便をお掛けする場合もあるかと存じます。少々手狭な温泉ではございますが、その分天然温泉にこだわり、栃木県の今市温泉より運んでおります。疲労回復や美肌効果がございますので少しでもお疲れを癒すひと助けとなりましたら幸いでございます。また、お部屋のユニットバスの広さにつきましてもすぐに改善とは難しいことではございますが、いただきました貴重なご意見はこれからのホテル作りの参考にさせていただきたく存じます。

当館のレディースルームにご満足いただけたようで安堵いたしました。女性のお客様のみがお泊り頂けるレディースルームではヘラアイロンの他ライト付きのミラー、美容ブラン『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤーなどをお部屋に備え付けており多くの女性のお客様にご好評を頂いております。
当館のレディースルームでございますが、レディースフロアとは別の階にもレディースルームがございますが、ご予約サイトの表記が分かりづらく、またレディースフロアとは別の階になり残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はご予約サイトのより分かりやすい表記を検討していく所存でございます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今後ともスーパーホテル仙台・広瀬通りをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定特典】20時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースルーム【女性専用アメニティ完備】】