この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当館の客室、また朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後も、お客様の期待にお応えできるよう、日々精進して参ります。
　しかしながら、この度は、客室のドライヤーの故障により、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ゆっくりとお寛ぎ頂く客室にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、大変心苦しく存じます。お客様からご指摘して頂いたドライヤーにつきましては、早速、修理対応いたしました。今後、お客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の点検・確認に努めてまいります。
　また、ウェルカムバーにつきましても、私共のご説明不足により、お客様にご利用頂けず、大変申し訳ございませんでした。ウェルカムバーは1階奥のラウンジにて毎日17:00～20:00でご利用頂けます。今後、ウェルカムバーのご利用でお客様が困惑されることが無いよう、館内案内を徹底して参ります。
　客室内のユニットバスの段差について率直なご意見を頂き、ありがとうございます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
　この度はご多忙のところ口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同