いつもスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「全体的に良いホテルです」とのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、折角ご宿泊頂きましたのに、朝タバコの臭いがしたとのことで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館は全室禁煙ルームでして、御投稿者の仰る通り外に喫煙スペースを設けておりますが、使用時間は15：00～24：00までとさせていただいておりますので、ホテル周辺での喫煙の可能性がございます。いずれにしても当館前の広瀬通りは歩行喫煙防止重点区域でございますので、今後は皆様に安心してご宿泊頂けるよう、館内や当館の建物前も含めまして見回りの強化をしていく所存でございます。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。頂いたご意見は真摯に受け止め、お客様のご期待を裏切らぬようスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに客室のエアコンの清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしましました事誠に申し訳ございません。快適にお過ごし頂いていたところを裏切るようなことになってしまい、大変心苦しく猛省しておします。今後はこのようなことがないよう客室の清掃・確認に一層注意し、商品である客室を万全の状態でお客様に提供できるよう努めて参ります。
お部屋の清掃状況に至らぬ点があったにもかかわらず、ご朝食やウェルカムドリンクに関しましてはお褒めのお言葉を頂戴しましたこと心より御礼申し上げます。
頂戴いたしました温かいお言葉に甘んじることなく、より一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台広瀬通り　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

レジャーでのご利用という事でございましたが仙台の街は満喫して頂けましたでしょうか？
貴重なご意見を多数頂き大変嬉しく存じます。
特にウェルカムバーをお気に召して頂けたようで何よりでございます。皆様よりご好評を頂いておりまして、様々なリキュールでお好みのお酒作りを体験することができるようになっております。
お部屋にお持ち頂く事も可能ですので、ぜひ次回もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

ご朝食の補充については大変失礼致しました。
今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めて参ります。

これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んで参ります。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊で当館をお選びいただいたにも関わらず、お値段に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当館は周辺のイベントや曜日によって宿泊料金が変動いたします。しかしながら、お値段に見合ったサービスを提供することが出来ず、割高な印象を与えてしまった事を深く反省し貴重なご意見とし、今後の改善に役立てさせて頂きます。
また、浴場の狭さや騒音等に関しましても行き届いていない点があったことを重ねてお詫び申し上げます。
もしまたご利用いただけることがございましたら、その時は精一杯のおもてなしでお客様を歓迎させて頂きます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は東北一の繁華街と言われている国分町から近く、また周辺には飲食店が多くございます。仙台名物の牛タンや、仙台発祥と言われております冷やし中華や麻婆焼きそばなど是非ご堪能くださいませ。
当館の健康朝食をお召し上がり頂きましてありがとうございます。焼きたてパンやオーガニック野菜のサラダが大変好評でございます。お客様の一日の活力にしていただけるよう、身体に優しい素材にこだわり、毎日日替わりメニューをご用意しております。今後もお客様にご満足いただけるよう工夫をして参ります。
当館の天然温泉に関しまして、手狭でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、栃木県の今市温泉から源泉を運んでおり、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。お時間帯によっては貸し切り状態でご入浴頂けることもございます。お客様ご自身での混雑状況の確認も可能になりましたので、もし次回当館にご宿泊頂ける機会がございましたら、ゆっくりとお浸かりいただき、少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、ご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき誠にありがとうございます。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。また、仙台名物牛タンシチューもお召し上がり下さりありがとうございます。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
当館のお部屋は、お客様に「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をご体感頂けるよう、大きめのベッドをご用意させて頂いております。またお部屋の広さに関しましては、決して広いお部屋とは言い難いですが、手に届く場所に必要最低限の物がそろっておりますのでビジネスでお越しのお客様、長期でご利用のお客様にもご安心してお過ごしいただけます。
この度はご多忙の中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今後もご宿泊の皆様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけ日々精進して参る所存でございます。また仙台にお越しの機会がございましたら是非当館のご利用をお待ちしております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お食事券やウェルカムドリンクにつきましてはご満足いただけたようでお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたのに温泉の湯舟に髪の毛が浮いていたとのことでご投稿者様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。私共も大変心苦しく思っております。今後はこのようなことがないよう温泉の循環フィルターの清掃をこまめに行い細心の注意を払うよう徹底し万全の状態で提供できるよう努めて参ります。

また、朝食会場が混雑しており、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。このような折、ご不安な思いをなさったことと存じます。
少しでもお客様にゆっくりと朝のひと時を楽しんでいただけますよう、頂いた貴重なご意見を参考に配置を変更するなど、工夫を重ねて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様から愛されるホテルを目指して精進して参ります。また仙台にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台広瀬通り　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。

仰る通り、当ホテルでは17時～20時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジに用意され、自分好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
当館はお疲れになったお客様の為に、天然温泉や種類豊富な健康朝食、夕方のウェルカムドリンク等、館内でゆっくりお楽しみいただけるサービスを揃えております。お客様に気持ちよくお過ごし頂き翌日のお仕事へ元気に出発して頂けることを目指し、最善を尽くしております。何かお気付きの点やご要望がございましたら、どうぞご遠慮なくフロントまでお声がけくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台広瀬通り 支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき誠にありがとうございます。

私共の接客に対してお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。今後も頂戴しました温かいお言葉を励みにより良いサービスを提供できるよう日々努めて参る所存でございます。
温泉に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。「弦月の湯」は洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、栃木県の今市温泉から源泉を運んでおり、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。お時間帯によっては貸し切り状態でご入浴頂けることもございます。次回当館にご宿泊頂ける機会がございましたら、ゆっくりとお浸かりいただき、少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
また、お部屋に関しましてもご不便をお掛けし大変申し訳ございません。臭いに関しましてお客様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後はより一層、清掃スタッフ・フロンスタッフ一丸となり、日々のお部屋の清掃に取り組んで参ります。そして隣室の物音に関しましても施設の構造上すぐに改善する事は難しく、心苦しい限りでございますが、今後修繕する際の改善点とさせていただく所存でございます。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。いただいたご意見を参考に、今後も精進して参りますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき誠にありがとうございます。

当館の健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。ご朝食は日替わりで様々なメニューをご用意しております。当館で毎朝焼き上げるサクサクの焼き立てパンや、仙台の名産品を使用した地域限定のメニューが人気の逸品でございます。沢山お召し上がり頂き、一日の活力にして頂けたようでしたら幸いでございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。スーパーホテルではNatural・Organic・Smartをコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しており、天然素材を使った心地よい室内や疲れを癒す天然温泉などでお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
当館の天然温泉「弦月の湯」をご利用いただきありがとうございます。少々手狭な温泉ではございますが、その分天然温泉にこだわり、栃木県の今市温泉より運んでおります。是非次回ご利用の際にも足を伸ばしてゆっくりとお浸かりいただき、お身体を癒して頂けますと幸いでございます。

お客様からの温かいお言葉が私共の励みとなります。
今後もよりご満足頂けるホテル目指してスタッフ一同邁進してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。今回はレディースルームをご案内させて頂きました。リファのドライヤーやもちふわレディースルーム枕もお気に召して頂けておりましたら幸いでございます。

朝食のお時間はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。朝食と温泉の混雑状況をお客様のスマートフォンでご確認頂けるQアールコードをフロントにご用意しておりますので、次回ご利用の際はご活用頂ければ幸いでございます。ご案内が不十分で大変失礼致しました。

今後も皆様に快適にご利用頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、またご意見等ございましたらお気兼ねなくお聞かせくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき誠にありがとうございます。

当館自慢の健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。当館の朝食はオーガニックに拘ったメニューでご提供しております。中でも有機JAS認定野菜のサラダや、当館で毎朝焼き上げる焼きたてパンが好評いただいております。仙台名物「牛タンシチュー」や日替わりで、「牛タンカレー」や「仙台麩の煮物」、「ずんだ餅」等もご用意しております。たくさんお召し上がりいただき一日の活力として頂けましたら幸いです。

お客様からの温かいお言葉が私共の励みとなります。
今後もよりご満足頂けるホテル目指してスタッフ一同邁進してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スーパーホテルではお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから快適睡眠の研究を進めております。お部屋にも枕は常備されておりますが、よりぐっすり眠っていただけるようロビーには高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。「選べる枕」の中には柔らかめの枕もご用意がございます。硬さや高さはご確認頂けますのでフロントスタッフまでご相談をいただければと思います。
仙台には季節ごとにさまざまなイベントがございます。これから冬になると光のぺージェントが開催されます。ぜひ次回は仙台の観光と食をゆっくりと堪能しにいらしてください。おすすめのお店などもご紹介させていただきますので、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。
この度はご多忙の中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様に愛されるホテルを目指して精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回はお部屋タイプがお任せのプランでご予約いただきましたので[エクストラルーム]でご案内させて頂きました。通常のスタンダードルームより広いデスクと、ソファーが特徴的で多くのお客様にご好評を頂いております。お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。

当館の健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。ご朝食は日替わりで様々なメニューをご用意しております。当館で毎朝焼き上げるサクサクの焼き立てパンや、仙台の名産品を使用した地域限定のメニューが人気の逸品でございます。沢山お召し上がり頂き、一日の活力にして頂けたようでしたら幸いでございます。

おかげさまでスーパーホテルは全国に172店舗ございます。店舗によって健康朝食でご当地メニューをご用意していたり、ウェルカムバーでは地酒をご用意していたりとその店舗の色は様々でございます。お仕事でのご利用はもちろんご旅行でもお楽しみ頂けますので、是非全国のスーパーホテルをご利用頂ければと思っております。


この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。今後もご宿泊の皆様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけ日々精進して参る所存でございます。また仙台にお越しの機会がございましたら是非当館のご利用をお待ちしております。

スーパーホテル仙台・広瀬通　支配人・スタッフ一同

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。


今回はエクストラシングルルームにご宿泊いただきありがとうございました。ソファーと広々デスクが特徴のお部屋です。ビジネスではもちろん、身支度やお食事の際にも便利とご好評いただいております。
当館はデラックスツインルーム以外は全てのお部屋の広さが12平米と同じであるため、少々手狭に感じられるかと思います。狭いながらにも、少しでもゆっくりとお寛ぎ頂けるよう工夫を施しております。
また、客室の壁には珪藻土を使用し、空気清浄や湿度が保たれておりますのでぐっすりとお休み頂けるかと存じます。ユニットバスに関しましては、設備の関係上、早急な変更は出来かねますがいただいたご意見をリニューアルや改修の際に参考にさせて頂きます。

この度はご多忙のところ口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きました事心より御礼申し上げます。
当館の健康朝食バイキングはお召し上がりいただけたでしょうか。毎朝オーブンで焼き上げる焼きたてパンや、日替わりでご提供している仙台のご当地メニューが大人気でございます。元気にご出発いただけるよう、その他にもオーガニックのメニューを多数ご用意しております。有機JAS認定の野菜を使用したサラダや、スーパーホテルオリジナルのドレッシングなどお試し頂けましたら幸いです。
おかげさまでスーパーホテルは全国に172店舗ございます。店舗によっては健康朝食で地産地消メニューをご提供していたり、ウェルカムバーで地酒をご用意していたりと、地域によって様々でございます。ご宿泊の機会がございましたら是非スーパーホテルをご利用くださいませ。
この度はご多忙のところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき、誠にありがとうございます。

天然温泉「弦月の湯」では気持ちよくご利用いただくことができなかったご様子で、心苦しく存じております。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ間で共有し、こまめな清掃点検を行い、万全な状態でお客様をお出迎えできるよう注意して参ります。

スーパーホテルはお陰様で全国に172店舗ございます。2024年2月14日にはスーパーホテル大阪天然温泉がリニューアルオープンいたします。客室がリニューアルされ、最新式のサウナも併設されます。機会がございましたら是非ご宿泊をお待ちしております。

この度はご多忙のところ口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき、誠にありがとうございます。

今回はレディースルームでのご予約でございましたが、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。レディースルームにはリファのドライヤーやシャワーヘッド、ぐっすりお休みいただけるよう開発されたもちふわ枕などをご用意しております。是非次回もご堪
能いただけましたら幸いでございます。

また天然温泉「弦月の湯」は洗い場が3つの小浴場ではございますが、栃木県今市市から源泉を運んでおります。疲労回復効果や健康増進が期待されますので、次回ご宿泊の際には体の芯からあたたまってぐっすりお休みくださいませ。

この度はご多忙のところ口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館のウエルカムバーご利用頂きましてありがとうございます。お客様の仰る通り、外国のお客様にもご利用方法が分かるような工夫を今後の課題として取り組んで参ります。
焼酎の記載につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、同じようなことが起こらないように、焼酎の詳細が分かるようにするなど、お客様が安心してお酒を召し上がっていただけるよう注意してまいります。

この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらぜひ当館をご利用頂ければと存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人

この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はせっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、至らない部分が多々あり大変申し訳ございませんでした。
当館の天然温泉にご入浴頂きましてありがとうございます。しかしながら、清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、同じようなことが起こらないように、確認や清掃に注意し、万全の状態でお客様にご入浴頂けるよう、注意して参ります。
当館の健康無料朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。ご朝食で美味しいおかずを提供することができなかったこと大変心苦しく思います。朝食の混雑緩和につきましては今後の課題として取り組んで参る所存でございます。

誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらぜひ当館をご利用頂ければと存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル仙台・広瀬通り　支配人