この度はホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　領収書の件に関しましては、お客様への説明が不十分だったことをお詫び申し上げます。
　今回ご予約いただいた事前カード決済は、直接お客様との金銭の授受がございませんのでホテルでの領収書の発行は出来兼ねます。そのためお客様ご自身で、楽天トラベルからご発行して頂くことになります。
　楽天トラベルの場合は、ご宿泊の決済完了後に「個人ページ」の「予約確認・変更・取り消し」から領収書を発行することが可能です。お客様にはお手数をお掛け致しますが、その他疑問がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
　今後も頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参りたく存じます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。